二、大家居戰(zhàn)略實(shí)踐
中國企業(yè)的商業(yè)模式似乎很難用所謂的理論講清楚，眾多聚焦戰(zhàn)略的倡導(dǎo)者如果看到今天建材家居行業(yè)的亂象，一定大跌眼鏡。2014年，似乎建材家居行業(yè)有夢(mèng)想的企業(yè)都開始輪番展示自己的“中國大家居夢(mèng)”，大家居的戰(zhàn)略開始啟動(dòng)!
由于當(dāng)前建材家居各細(xì)分行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)集中化的階段，說白了就是各品牌之間的市場(chǎng)份額“貧富差距逐漸拉大”。大品牌越來越大，直至超越性的穩(wěn)定市場(chǎng)份額，小品牌越來越小，直至被淘汰。在這種競(jìng)爭(zhēng)加大，淘汰危機(jī)迫近的環(huán)境中，有遠(yuǎn)見的品牌已經(jīng)開始探索從單一品類向多品類、全品類邁進(jìn)的步伐——基于自己的核心業(yè)務(wù)單元，利用資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)，開發(fā)相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，以提升消費(fèi)者接觸面，擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)，提高品牌市場(chǎng)占有率。
大家居商業(yè)模式從理論上是建立在面對(duì)同樣客戶，通過精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)挖掘客戶需要來延伸企業(yè)業(yè)務(wù)，或者為客戶提供一體化解決方案的思路運(yùn)營。這一模式最早實(shí)施的是博洛尼家居，從廚電到集成廚房再到整體家居產(chǎn)品的延伸甚至到施工，博洛尼模式的探索可以說給了后來品牌許多借鑒，進(jìn)而開始衍生出許多啟動(dòng)大家居戰(zhàn)略的企業(yè)。
行業(yè)“老大”的大家居戰(zhàn)略啟動(dòng)：
早在2010年，作為地板行業(yè)絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)品牌就開始著手研究大家居戰(zhàn)略實(shí)施的可行性，并做了多年的準(zhǔn)備。圣象大家居戰(zhàn)略品牌建設(shè)研討，提出以“木”為核心的相關(guān)延伸的大家居戰(zhàn)略。經(jīng)過2年多的實(shí)踐和探索，2014年7月，圣象集團(tuán)在廣州國際建筑裝飾博覽會(huì)上正式發(fā)布大家居戰(zhàn)略。應(yīng)該說，圣象集團(tuán)是最早研究大家居實(shí)施可行性的企業(yè)，并對(duì)此做過細(xì)致的分析、調(diào)研與實(shí)踐。目前圣象的大家居戰(zhàn)略已經(jīng)開始全面實(shí)施和探索。
2014年10月，以櫥柜起家的歐派家居集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“歐派”)在其20周年慶典上發(fā)布了“大家居戰(zhàn)略”，歐派集團(tuán)董事長姚良松在會(huì)上表示要引領(lǐng)“家居行業(yè)的第二次革命”，9月歐派定制寢具佛山旗艦店的開業(yè)更是表明了歐派要進(jìn)軍“整體家居”的決心。在渠道建設(shè)方面，歐派計(jì)劃在全國建設(shè)100-150家大家居體驗(yàn)店，覆蓋全國三級(jí)以上市場(chǎng)，用十年時(shí)間打造成為全國的大家居航母級(jí)企業(yè)。
索菲亞從最早的定制衣柜到定制家居，進(jìn)軍全屋家具后，又在2014年廣州國際建筑裝飾博覽會(huì)上正式宣布進(jìn)軍整體廚房領(lǐng)域，開啟了其大家居戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)性步伐。2014年最新上市的企業(yè)，友邦集成吊頂于2014年上海廚衛(wèi)展宣布進(jìn)軍客廳乃至全屋吊頂，也開啟了大家居的步伐。
除了這些行業(yè)領(lǐng)袖外，包括德爾家居、大自然家居等原有的以地板為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)也紛紛通過資本介入、直接投資等方式進(jìn)入到大家居范疇，尤其在品牌建設(shè)方面，眾多單一品類的企業(yè)開始定位為大家居企業(yè)。
大家居實(shí)踐已經(jīng)開始，但是這條路才剛剛起步，還有很多問題需要探索。業(yè)務(wù)的多元使企業(yè)面臨資源重組、組織建設(shè)、人才培養(yǎng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多方面的問題。這就如同當(dāng)年家電領(lǐng)域的跨界延伸。因此，我們說，大家居只是一個(gè)戰(zhàn)略的開始，能不能成功，還要企業(yè)在不斷探索和創(chuàng)新中前行。
三、業(yè)務(wù)跨界延伸
業(yè)務(wù)跨界延伸和大家居戰(zhàn)略盡管在經(jīng)營層面看似相似，但是確是不同的戰(zhàn)略。大家居戰(zhàn)略是站在企業(yè)一體化角度出發(fā)，考慮了業(yè)務(wù)、品牌、營銷和客戶的最大協(xié)同效應(yīng)，而業(yè)務(wù)跨界延伸則更多從企業(yè)投資、戰(zhàn)略布局等方面出發(fā)，并沒有深刻的品牌協(xié)同的意味。
近年來，建材家居企業(yè)的跨界布局已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，隨著各個(gè)建材家居細(xì)分行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，部分三四線品牌希望借助資本及資源，而部分領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)或者上市公司又擁有很好的資金及資源無處所用，必然會(huì)產(chǎn)生大行業(yè)內(nèi)的跨界延伸。
除此之外，跨界還體現(xiàn)在建材家居行業(yè)的主題地產(chǎn)商，包括居然和紅星美凱龍?jiān)趦?nèi)的地產(chǎn)商也在試圖進(jìn)行綜合商業(yè)地產(chǎn)的嘗試。
2015年建材家居行業(yè)一些大品牌以自己的核心業(yè)務(wù)單元為基礎(chǔ)，輻射開發(fā)其他同類相關(guān)的業(yè)務(wù)將進(jìn)一步成為發(fā)展熱點(diǎn)。
首先，所有的企業(yè)都在原有的主打產(chǎn)品上做緊密相關(guān)延伸，例如歐普照明從原來以照明為主到燈具燈飾、電工設(shè)備、電器、軟裝，科勒從衛(wèi)浴到廚房一體化，方太、歐琳等從原有的廚房電器到整體廚房建設(shè)，再者就是衣柜延伸櫥柜、櫥柜延伸衣柜，衛(wèi)浴延伸瓷磚等等。緊密相關(guān)延伸幾乎成為所有規(guī)�；ú募揖悠髽I(yè)的首選。
2012年7月，中宇衛(wèi)浴就向衣柜、櫥柜行業(yè)發(fā)展的問題進(jìn)行了探討。目前中國櫥柜市場(chǎng)利潤高、銷售量最大的是歐派，高端品牌中市場(chǎng)表現(xiàn)較為良好的是科寶博洛尼，其它品牌則與其差距甚大，因此櫥柜市場(chǎng)還有巨大的發(fā)展空間。中宇一直嘗試與德國、意大利的頂尖櫥柜品牌商洽談合作，主要是基于櫥柜展廳面積大、運(yùn)營成本高和區(qū)域品牌競(jìng)爭(zhēng)大等特點(diǎn)，包括非標(biāo)訂制化的服務(wù)體系，由此選擇與進(jìn)口櫥柜品牌合作可以走得“更穩(wěn)”。
2007年年底，箭牌投產(chǎn)生產(chǎn)瓷磚;2011年，做衛(wèi)浴起家的箭牌在北京開了兩家櫥柜專賣店，擁有五大系列櫥柜產(chǎn)品;2012年5月份，箭牌又推出了衣柜系列。
2013年9月6日，家居連鎖品牌居然之家宣布：將前不久從東方家園接手的“歐華尚美酒店用品市場(chǎng)”更名為“居然尚屋酒店用品城”，由居然之家旗下尚屋公司負(fù)責(zé)運(yùn)營管理。據(jù)了解，該酒店用品城主要經(jīng)營廚房設(shè)備、陶瓷餐具、床上用品、大堂用品、清潔用品、酒店家具等各類酒店用品。
2013年4月，另一家居連鎖品牌紅星美凱龍集團(tuán)宣布進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)，打造名為“愛琴海”的集購物、餐飲、娛樂、休閑為一體的綜合性購物中心品牌。
以上的業(yè)務(wù)延伸，使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局更加復(fù)雜，也給企業(yè)經(jīng)營帶來新的挑戰(zhàn)，即新的業(yè)務(wù)單元一般是獨(dú)立事業(yè)部模式在做，那么如何建立新的組織競(jìng)爭(zhēng)力?未來各個(gè)業(yè)務(wù)之間是否可以協(xié)同應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?
跨界的延伸未來也必將面臨新的組織創(chuàng)新與營銷重整。
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