核心摘要：傳統(tǒng)百貨業(yè)在歷經(jīng)十多年的高速發(fā)展后，近幾年已顯出疲態(tài)，2014年更是遭遇重大困境，不管是銷售額抑還是利潤均有不同幅度下降。作為最早進(jìn)入中國市場的外資百貨商場，百盛集團(tuán)的一舉一動(dòng)折射出整個(gè)中國百貨行業(yè)的現(xiàn)狀。
紅商網(wǎng)訊：傳統(tǒng)百貨業(yè)在經(jīng)過十余年的高速發(fā)展后，近年間已顯疲態(tài)，在2014年更是遭遇重大困境，無論是銷售額抑或是利潤均有不同幅度下降。
11月10日，百盛集團(tuán)發(fā)布業(yè)績報(bào)告，今年前三季度凈利為2.75億元人民幣，較上年大幅下滑23.1%。更糟糕的是，實(shí)際上從2012年起至今，百盛集團(tuán)在華業(yè)務(wù)不斷收縮，在兩年時(shí)間內(nèi)已關(guān)閉6家門店。
作為最早進(jìn)入中國市場的外資百貨商場，百盛集團(tuán)的一舉一動(dòng)折射出整個(gè)中國百貨行業(yè)的現(xiàn)狀。“傳統(tǒng)百貨的冬天已經(jīng)到來”成為流傳于業(yè)內(nèi)的普遍憂慮。
據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年零售企業(yè)關(guān)店160家，創(chuàng)下歷史之最。其中，大型百貨商場共關(guān)閉12家門店。下半年，頹勢依然未得到好轉(zhuǎn)。7月，王府井百貨廣東湛江店宣布停業(yè)； 12月1日，華堂商場將關(guān)閉位于西直門商圈的門店，這已是華堂商場今年在京關(guān)閉的第三家門店。
在傳統(tǒng)百貨日漸低迷之時(shí)，電商市場則是一片“春意盎然”。在硝煙才剛剛散去的“雙十一”，阿里巴巴創(chuàng)下了571億元的銷售紀(jì)錄，蘇寧易購、京東商場等其他電商亦斬獲不菲。
全民“雙11”購物狂歡的背后，也能一窺傳統(tǒng)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型的迫切心態(tài)—去年“雙11”期間，部分實(shí)體商店、超市抵制O2O活動(dòng)，而在今年，以銀泰商業(yè)、王府井百貨、廣百百貨等為代表的28家百貨集團(tuán)積極參與電商“雙11”購物狂歡節(jié)O2O專場。
從觀望甚至抵制，后又在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與，百貨企業(yè)對(duì)O2O態(tài)度的巨大變化，也從另一個(gè)側(cè)面展現(xiàn)了它們轉(zhuǎn)型的迫切要求。
百貨業(yè)困境
傳統(tǒng)百貨業(yè)的日子越來越難過。
以百盛集團(tuán)為例，前三季度凈利潤2.75億元人民幣，較2013年同期下滑23.1%，銷售額也下降0.9%，跌至37.4億元。尤其在第三季度，百盛集團(tuán)的凈利同比下滑更是高達(dá)32.6%，只有區(qū)區(qū)2257萬元。
從2012年起，百盛集團(tuán)的在華業(yè)務(wù)發(fā)展便遭遇瓶頸，業(yè)績下滑的同時(shí)還關(guān)閉了旗下6家門店。去年6月1日，作為將百盛集團(tuán)引入中國的負(fù)責(zé)人，年已七旬的創(chuàng)始人鐘廷森再次出山，擔(dān)任執(zhí)行董事兼主席。當(dāng)然，鐘的復(fù)出也被認(rèn)為是百盛此番掀起關(guān)店潮的主要原因之一，意在向小型商業(yè)轉(zhuǎn)型。
經(jīng)營困頓的并非百盛集團(tuán)一家，內(nèi)資百貨企業(yè)也不能全身而退。
申銀萬國分類統(tǒng)計(jì)的20家A股百貨業(yè)上市公司今年上半年業(yè)績顯示 ，20家上市公司的營業(yè)收入總計(jì)約為431.14億，同比下滑平均約為7.09%；凈利總額實(shí)現(xiàn)22.92億元。在20家上市公司中，僅有西安民生、南京新百和成商集團(tuán)3家營收在今年上半年取得增長，剩余的17家無一例外均呈下滑趨勢。
若從更大層面俯瞰行業(yè)現(xiàn)狀，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示的結(jié)果也讓人無法樂觀。
據(jù)瑞銀2013年初發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2012年中國百貨店內(nèi)人流量開始出現(xiàn)負(fù)增長，而此現(xiàn)象背后的原因即是新型業(yè)態(tài)購物中心與城市綜合體的出現(xiàn)分流了傳統(tǒng)百貨店的客流。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)與德勤共同編寫的《中國連鎖零售企業(yè)經(jīng)營狀況分析報(bào)告2013-2014》顯示，盡管2013年零售百強(qiáng)銷售額突破2萬億，但增幅首次出現(xiàn)個(gè)位數(shù)，僅為9.9%，而零售百強(qiáng)銷售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重也從2009年的10.8%下降到8.7%。
一面是傳統(tǒng)百貨業(yè)的集體疲軟，關(guān)店消息不斷；另一方面則是電商銷售已呈席卷之勢，不斷創(chuàng)下銷售奇跡。電商的營收在近年間節(jié)節(jié)攀升。
中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2013年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示，2013年，網(wǎng)絡(luò)零售交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到7.9%，比去年提高1.6個(gè)百分點(diǎn)。國家統(tǒng)計(jì)局公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年全國網(wǎng)絡(luò)零售額為11375億元，同比增長48.3%。
而在剛剛過去的“雙11”，阿里巴巴銷售額創(chuàng)下新高，達(dá)到驚人的571億元，其中來自移動(dòng)端的交易額更是達(dá)到243億元人民幣。
誰殺死了百貨業(yè)？
許多人相信，電商就是殺死百貨業(yè)的兇手。百貨“衰退”史正是電商“成長”史。而且，越來越多的人用網(wǎng)絡(luò)取代了百貨—即使他們進(jìn)入百貨公司，也是為了“抄碼”。這種線下試衣線上買衣的做法，徹底將百貨淪為了“試衣間”。然而事實(shí)上，傳統(tǒng)百貨業(yè)的疲態(tài)其實(shí)早有預(yù)兆。
傳統(tǒng)百貨業(yè)在中國的歷史可以追溯至百年之前。百貨商場的興起，主要是由于其貨品齊全、價(jià)格公開和開放式營業(yè)三大主要特征帶來的購物體驗(yàn)升級(jí)。尤其在改革開放后，城市化加速，百貨商場如雨后春筍般在全國各地拔地而起，并且在20世紀(jì)90年代和21世紀(jì)初逐步走向成熟。
不過，隨著城市化的進(jìn)一步發(fā)展，購物中心這一新的業(yè)態(tài)也逐步壯大和成熟起來。而電商的崛起更是壓縮了傳統(tǒng)百貨業(yè)的生存空間。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)副秘書長武瑞玲就曾指出，實(shí)際上在電商之前，購物中心這一渠道的壯大已經(jīng)導(dǎo)致了傳統(tǒng)百貨顧客的分流。
在中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏看來，傳統(tǒng)百貨業(yè)已經(jīng)處在了“內(nèi)憂外患”的境地。“受電子商務(wù)、購物中心等新業(yè)態(tài)的強(qiáng)烈沖擊，傳統(tǒng)百貨業(yè)客流量和業(yè)績大幅下滑，已經(jīng)淪為電商的試衣間。”杜巖宏認(rèn)為，電子商務(wù)以極低的價(jià)格不斷沖擊百貨業(yè)，將客源從線下向線上拉升轉(zhuǎn)移。
而購物中心則以相似的業(yè)態(tài)，但提供更加優(yōu)質(zhì)、多元化的服務(wù)和購物體驗(yàn)來搶占百貨業(yè)的市場份額，“在當(dāng)前消費(fèi)者需求多元化、服務(wù)性的特點(diǎn)下，購物中心更受消費(fèi)者青睞。”他判斷，“價(jià)格不如電商，服務(wù)不如購物中心”，更是當(dāng)下傳統(tǒng)百貨業(yè)的現(xiàn)實(shí)處境。
與此同時(shí)，國內(nèi)百貨商場“二房東”的運(yùn)營模式如今也成為其發(fā)展瓶頸。
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