紅商網(wǎng)訊:業(yè)內(nèi)人士表示,傳統(tǒng)零售商與電子商務(wù)渠道實(shí)現(xiàn)完美融合成突圍之道
一年一度的“雙十一”終于來(lái)了。
但今年的“雙十一”與往年相比有所不同,最值得注意的是,以往置身事外的傳統(tǒng)零售商也加入到這一活動(dòng)中來(lái),企圖從這一年一度的購(gòu)物狂歡節(jié)分一杯羹。
目前,一共有136家企業(yè),共計(jì)16000多家傳統(tǒng)零售商門店參與到此次線下抱團(tuán)行動(dòng),規(guī)模及影響力超乎從前,而對(duì)于此次活動(dòng)影響究竟如何?
《證券日?qǐng)?bào)》記者在11月9日及11月10日,實(shí)地調(diào)查走訪了包括大悅城、漢光百貨、西單諸多商城發(fā)現(xiàn),實(shí)體零售商的促銷打折行動(dòng)早在11月份就開(kāi)始啟動(dòng)。北大縱橫合伙人陶文盛告訴記者,由于“雙十一”當(dāng)天正好是星期二,出于這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),實(shí)體零售商在前一周的周末就開(kāi)始了打折促銷活動(dòng),為的就是能提前搶顧客。
“現(xiàn)在來(lái)看,除大型購(gòu)物中心和大型綜合體能吸引較大人流外,‘雙十一’當(dāng)天線下的企業(yè)可能做不過(guò)線上的,除非線上線下能實(shí)現(xiàn)很好互動(dòng)”。上述人士補(bǔ)充道。
百家零售商抱團(tuán)戰(zhàn)“雙十一”
今年“雙十一”格外熱鬧,連以前的圍觀者傳統(tǒng)線下零售商也加入到這場(chǎng)全民狂歡購(gòu)物節(jié)中。
早在今年10月份,銀泰商業(yè)與聯(lián)商網(wǎng)就發(fā)起面向中國(guó)零售業(yè)的“蓮荷行動(dòng)”,在發(fā)起當(dāng)天就得到了包括天虹商場(chǎng)、銀座、家家悅、步步高商業(yè)、五星電器等國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的參與響應(yīng)。
如今,“雙十一”大戰(zhàn)已然打響,最新數(shù)據(jù)顯示,此次中國(guó)購(gòu)物節(jié),共有136家企業(yè),共計(jì)16000家實(shí)體門店參與。此外,記者發(fā)現(xiàn),在這些上百家參與企業(yè)中,主要以區(qū)域性企業(yè)為主,全國(guó)性企業(yè)共計(jì)十多家。
另外,與阿里巴巴合作的銀泰商業(yè)也在11月初就開(kāi)始了線上商品提前預(yù)熱活動(dòng),除此之外,在“雙十一”當(dāng)天,全國(guó)銀泰門店還將參加淘寶“萬(wàn)店同搖”活動(dòng),登陸手機(jī)淘寶搖一搖,就可以搖出天貓紅包、iphone6、smart汽車等神秘大獎(jiǎng)。并且所有在銀泰用支付寶直接完成線下商品支付的用戶,還可以獲得“雙十一”的線上紅包獎(jiǎng)勵(lì)并參與線上抽獎(jiǎng)。
銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東表示,中國(guó)零售行業(yè)很大,實(shí)體零售企業(yè)還太小,行業(yè)聯(lián)合是趨勢(shì)。
實(shí)現(xiàn)020任重道遠(yuǎn)
11月10日,記者在北三環(huán)附近的某商廈看到,一向只做線上銷售的阿芙精油也開(kāi)始布局自己的實(shí)體店,據(jù)店員介紹,阿芙精油線下的促銷活動(dòng)時(shí)間為11月7日到11月11日,具體打折幅度為滿399元送299元,滿999元送1099元,“目前,線下的活動(dòng)與線上的活動(dòng)不相同,這種滿減活動(dòng)只針對(duì)線下。”上述工作人員介紹到。
線上店向線下轉(zhuǎn)移的不止阿芙精油一家,事實(shí)上,全美最大購(gòu)物網(wǎng)站亞馬遜早就開(kāi)始布局線下門店,以尋求線上線下互動(dòng)。
除線上網(wǎng)站布局線下外,包括以線下為主的大潤(rùn)發(fā),發(fā)力做線上平臺(tái)“飛牛王”,以及步步高商業(yè),上線“云猴網(wǎng)”,再加上大商集團(tuán)推出的“天狗網(wǎng)”,實(shí)體零售商顯然早已意識(shí)到線上線下合作的重要性。然后,目前結(jié)果如何還有待觀察。
前述北大縱橫合伙人陶文盛表示,今年“雙十一”之前,有線上門店的企業(yè)大部分都在做“雙十一”的預(yù)演,并且也準(zhǔn)備了很長(zhǎng)一段時(shí)間,但事實(shí)上,真正的o2o卻很難實(shí)現(xiàn),原因是很多企業(yè)線上的部門和線下部門是分開(kāi)操作,“目前,企業(yè)線上線下的互動(dòng)還很難實(shí)現(xiàn)”。
今年上半年業(yè)績(jī)表現(xiàn)不甚良好的銀泰商業(yè),選擇把股份賣給了阿里巴巴,根據(jù)銀泰商業(yè)官網(wǎng)顯示,截止至今年6月30日,報(bào)告期內(nèi)利潤(rùn)僅為5.3億元,而去年同期利潤(rùn)為7.65億元,同比下降31%,業(yè)績(jī)情況明顯弱于前幾年。
針對(duì)此次“雙十一”大促,盡管銀泰集團(tuán)副總裁鄒明貴一再表示,銀泰的線下促銷活動(dòng)不是對(duì)抗,而是線上與線下的融合,但有業(yè)內(nèi)人士表示,銀泰在引導(dǎo)線下客戶到線上時(shí),需要對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行管理以及深度挖掘,如此,才能實(shí)現(xiàn),否則效果也枉然。
“目前來(lái)看,線上超過(guò)線下是必然趨勢(shì),但如果企業(yè)能做好線上線下的互動(dòng),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售商與電子商務(wù)渠道的完美融合,后續(xù)還是能夠有所突圍的。”前述業(yè)內(nèi)人士表示。
(證券日?qǐng)?bào) 見(jiàn)習(xí)記者 劉斯會(huì))
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