紅商網(wǎng)訊：電商的蓬勃發(fā)展，給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來的損失是有目共睹的，尋求變革和創(chuàng)新成為時(shí)下傳統(tǒng)零售行業(yè)的主題。從去年雙十一的成都傳統(tǒng)零售不甘做“試衣間”，提前打“店慶牌”低價(jià)引客，到今年“全渠道”融合，我們可以看到傳統(tǒng)百貨業(yè)正從最初的“對(duì)抗”電商轉(zhuǎn)變“融合”電商，利用自身優(yōu)勢(shì)將最好的購物體驗(yàn)帶給消費(fèi)者。
昨日，天府早報(bào)記者走訪了成都各大百貨商場(chǎng)了解到，商場(chǎng)除了推出 “打折”、“返券”、“送禮”等傳統(tǒng)的促銷方式外，借勢(shì)“雙十一”，不少商家更打出 “線上線下同價(jià)”、“線下購物返線上購物券”、“微信支付抽獎(jiǎng)”等線上線下融合的全渠道購物新體驗(yàn)。此外，不少商場(chǎng)還適度增加體驗(yàn)式項(xiàng)目，以“光棍節(jié)脫單”為出發(fā)點(diǎn)，推出交友脫單活動(dòng)，吸引客流。
對(duì)策1
折扣促銷 成都百貨提前高調(diào)“備戰(zhàn)”
去年以來，不少商場(chǎng)提前備戰(zhàn)不甘做電商“試衣間”，以“折扣”、“返券”、“送禮”等傳統(tǒng)方式展開換季促銷活動(dòng)，欲在“雙十一”之前與電商搶客。今年，成都部分商場(chǎng)依然延續(xù)了去年提前備戰(zhàn)的態(tài)勢(shì)，不少商場(chǎng)從上周開始進(jìn)入“雙十一”促銷季。
天府早報(bào)記者走訪了解到，成都王府井總府店從上周開始，部分化妝品專柜推出“15返1”活動(dòng)，男女鞋商品滿300元省60元現(xiàn)金，部分品牌滿300元省100元現(xiàn)金;遠(yuǎn)東百貨從11月1日至11日，在天貓上89元購100元代金券，可在指定專柜使用，并可享受店內(nèi)全館滿額贈(zèng)、返券等優(yōu)惠活動(dòng);仁和春天10月30日起，持有該店會(huì)員卡或8家銀行白金卡的消費(fèi)者，可享受到店即送300元代金券活動(dòng)。仁和春天棕北店?duì)I業(yè)部相關(guān)人士表示，該店的到店送300元的活動(dòng)效果明顯，銷售額和人流均有明顯增加。
對(duì)策2
對(duì)抗變?nèi)诤?全渠道打造優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)
除了上述提及的傳統(tǒng)促銷活動(dòng)，今年還有更多的商場(chǎng)推出“全渠道”的購物模式，通過實(shí)體渠道、電子商務(wù)渠道和移動(dòng)電子商務(wù)渠道整合的方式，滿足消費(fèi)者任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何方式購買的需求。“全渠道”購物成為今年“雙十一”實(shí)體店促銷新亮點(diǎn)，不少商家推出的“支付寶購物得紅包”、“app下單有驚喜”、“線上購券線下狂歡”等活動(dòng)，贏得消費(fèi)者廣泛參與。
今年成都王府井首次推出百“團(tuán)”大戰(zhàn)，自11月6日起，成都王府井聯(lián)合大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、窩窩團(tuán)、百度糯米團(tuán)等網(wǎng)站，960元團(tuán)購價(jià)值1000元的王府井周年慶定制儲(chǔ)值卡，該購物卡僅限成都王府井總府、科華兩店周年慶期間使用，并同時(shí)享受周年慶優(yōu)惠力度。
仁和春天網(wǎng)上商城推出“網(wǎng)站獨(dú)享新品7折”活動(dòng)，10月30日起，部分箱包、飾品、男女裝等當(dāng)季新品，在商城下單即可享受7折優(yōu)惠，化妝品100元返15元，且全場(chǎng)滿200元包郵。仁和春天網(wǎng)上商城負(fù)責(zé)人龍穎表示，自活動(dòng)開始之日到上周五，網(wǎng)上商城的訂單同比漲了3倍，銷售額漲了1倍。
而在天貓O2O 專場(chǎng)，“雙十一”當(dāng)天，成都龍湖北城天街、太平洋百貨等商場(chǎng)，其100元至1000元的代金券，最低用50元至500元即可在線購買。消費(fèi)者11月11日當(dāng)天用手機(jī)淘寶購買代金券，在“雙十一”后至少兩周時(shí)間內(nèi)，都可以在線下商場(chǎng)消費(fèi)。
阿里百貨O2O負(fù)責(zé)人兮君表示，移動(dòng)時(shí)代的到來，用戶將不再有線上與線下之分，而是將線上線下進(jìn)行融合，形成良好的共贏生態(tài)平臺(tái)圈。
對(duì)策3
留住消費(fèi)者 綜合體增加體驗(yàn)式業(yè)態(tài)
如何在“雙十一”期間留住更多的消費(fèi)者，成都的城市綜合體則在互動(dòng)體驗(yàn)式業(yè)態(tài)上下足功夫。不單局限于購物，綜合體還在餐飲、娛樂、社交互動(dòng)方面打造“11.11”、“光棍節(jié)不孤單”等主題概念，形成差異化，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
成都來福士廣場(chǎng)在“雙十一”期間開啟“歡GO盛惠!”活動(dòng)，強(qiáng)化“11”的概念，11月8日到11日，憑當(dāng)日任意購物小票服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取“雙十一樂享券”，11元就可在來福士廣場(chǎng)內(nèi)看電影、喝咖啡、玩游戲，當(dāng)日累計(jì)購物滿611元、1111元、2111元即可參加。而成都IFS則邀請(qǐng)宅男宅女參與“寵愛自己，遇見你”的交友活動(dòng)，在11月8日及11日兩天連續(xù)推出“IFS戀在星辰”交友派對(duì)，通過游戲、音樂等社交活動(dòng)，凸顯“光棍節(jié)不孤單”的主題。
王府井百貨
首次推出百“團(tuán)”大戰(zhàn)，聯(lián)合大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、窩窩團(tuán)、百度糯米團(tuán)等網(wǎng)站，960元團(tuán)購價(jià)值1000元的王府井周年慶定制儲(chǔ)值卡。
仁和春天百貨
網(wǎng)上商城推出 “網(wǎng)站獨(dú)享新品7折”活動(dòng)，部分箱包、飾品、男女裝等當(dāng)季新品，在商城下單即可享受7折優(yōu)惠，化妝品100元返15元，且全場(chǎng)滿200元包郵。
成都IFS
邀請(qǐng)宅男宅女參與“寵愛自己，遇見你”的交友活動(dòng)，在11月8日及11日兩天連續(xù)推出“IFS戀在星辰”交友派對(duì)，通過游戲、音樂等社交活動(dòng)，凸顯“光棍節(jié)不孤單”的主題。
成都來福士廣場(chǎng)
開啟“歡GO盛惠!”活動(dòng)，憑當(dāng)日任意購物小票服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取 “雙十一樂享券”，11元就可在來福士廣場(chǎng)內(nèi)看電影、喝咖啡、玩游戲，當(dāng)日累計(jì)購物滿611元、1111元、2111元即可參加。
�。ㄌ旄鐖�(bào) 記者 王蕾）
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