話題緣由
紅商網(wǎng)訊:微友@雨中漫步2A說,同事的女兒在一家服裝店相中一件裙子,由于拿不定主意就打算用手機拍下來,讓母親給參謀一下,誰知遭到店主阻止,稱店內(nèi)禁止拍照。我們到商場購物時,經(jīng)常遇到商場內(nèi)禁止拍照的“霸王條款”。有人說,商場屬于公共場所無權(quán)阻止顧客拍照,商場卻稱拍照會泄露商業(yè)機密。您怎么看?
正方
禁拍系自保,可以理解
商場禁止顧客拍照的做法可以理解,是應對激烈競爭的一種自我保護策略。商場里的品牌衣服價格不菲,仿真品一出來就賣不動了。另外實體店和網(wǎng)絡購物競爭激烈,有的顧客到商場試穿拍照后,到網(wǎng)上去買,商場無奈才出此下策玩禁拍。海粟windy
商業(yè)經(jīng)營有很多商業(yè)機密在里面,更有很多創(chuàng)意和文化傾注了商家的心血。在商業(yè)經(jīng)營十分激烈的市場環(huán)境中,商家無從區(qū)分來客究竟是買主還是“商業(yè)間諜”。所以,商家在自己的店鋪內(nèi)禁止拍照的做法屬正當?shù)淖晕冶Wo行為,無可厚非。卯日星官957
店鋪不準拍照,屬于保護自己的商業(yè)隱私。自己辛辛苦苦跑市場、選款式,來個抄襲、盜版的,這讓店主如何受得了?顧客買東西,喜歡就買不喜歡別買,千萬別找任何借口拍照,店主真的傷不起。金不換雨欣
在商言商,不在買賣服務范疇之內(nèi)的要求及做法,商家有權(quán)拒絕。店內(nèi)物品的肖像權(quán)不容隨意侵犯,若真的中意該店某款服裝,可以擇日再試,或者與商家協(xié)議以定金形式預留或者帶回家試穿,再決定買不買。zi色feng鈴
反方
禁了也白禁,不如放開
買衣服時允許拍張照片發(fā)給家人和親友幫助參謀,不僅體現(xiàn)了商家對顧客的理解,而且還能擴大商家的影響力,能起到免費廣告的作用,是一舉多得的事情,畢竟顧客的口碑才是商家發(fā)展的基石。我愛沂蒙山水
禁拍是一把雙刃劍,雖能防止泄密,但也影響了消費者的感受,間接影響了銷售。而且現(xiàn)如今偷拍技術高度發(fā)達,要想通過簡單的禁止拍照來達到自我保護的目的,是不可能完成的任務,實在是得不償失。禁拍倒不如放開,撔
衣服店不讓顧客拍照看似是自我保護,實則是小肚雞腸。假若顧客有意要在網(wǎng)上買,即使不拍照也可以把樣子記在心里在網(wǎng)上搜。再說顧客拍照后說不定真的會來買,不讓拍照恐怕顧客會一走了之,少了一個回頭客,得不償失。隨遇而安5608
禁拍照并不能徹底解決問題。如今網(wǎng)上和網(wǎng)下詢價是消費者的正常反應,因而僅靠禁拍來留住消費者很難達到理想效果。對消費者有影響的除了價格,還有現(xiàn)場體驗、產(chǎn)品質(zhì)量、服務等因素,雖對比網(wǎng)上價格處于劣勢,但實體店這些優(yōu)勢,也是網(wǎng)上不可比的。石家莊老錢
和稀泥
商家禁止拍照,可以理解。現(xiàn)在許多人網(wǎng)購之前,先到實體店去看,去試,實體店商家是在辛勤地為他人做“嫁衣裳”,換做誰也會不滿。但商家單純禁止也不是解決問題的根本,要想在與網(wǎng)店的競爭中獲勝,就要謀劃改善服務,發(fā)揮實體店獨特優(yōu)勢,提供更高性價比的商品。
(來源:石家莊日報 作者:張華澤)