紅商網(wǎng)訊：一到周末，家住包河區(qū)的吳女士和丈夫就會(huì)帶上4歲的兒子，“鉆進(jìn)”合肥一購物中心耗上一整天。“孩子爸可以帶著他在兒童樂園里玩沙、畫畫，我就去其他樓層逛逛。”吳女士說，對(duì)于他們這些有了孩子的家長來說，評(píng)判一個(gè)購物中心的重要標(biāo)準(zhǔn)就得看其配套的游樂設(shè)施。在她看來，只有將孩子哄開心了，大人才能安心踏實(shí)地逛回街。
對(duì)于吳女士的看法，業(yè)內(nèi)人士表示：隨著以家庭消費(fèi)為主打的購物中心占據(jù)市場主流，兒童業(yè)態(tài)已成為購物中心的重要組成部分。好的兒童業(yè)態(tài)可以幫助購物中心聚集人氣拉動(dòng)客流，也可以吸引家庭到購物中心反復(fù)消費(fèi)。
市民：親子購物新體驗(yàn)
昨天下午，記者來到三里庵的之心城購物廣場，因?yàn)檎凳罴�，有不少家長帶著孩子在逛街。一位家長告訴記者，由于外面太熱，購物中心就成了母女倆打發(fā)時(shí)光的最好去處。“這邊有一家真冰滑冰場，還有教練指導(dǎo)，所以給她報(bào)了個(gè)班。她在這學(xué)滑冰，我在這邊逛逛也不會(huì)感到著急。”
在位于之心城五樓的“乖乖真棒”主題樂園里，記者看到一位年輕的媽媽帶著不到兩歲的孩子在里面玩耍。“沒事就愛把他往這里領(lǐng)，不僅小孩開心，大人也很方便，吃飯購物都能享受一站式服務(wù)。”該主題樂園的店員告訴記者，周一到周五白天人不多，周末會(huì)有所增加。由于現(xiàn)在正處暑假，人流量相對(duì)平時(shí)來說也多了不少。
隨后，記者又來到位于潛山路與南二環(huán)交口附近的銀泰城，雖然開業(yè)沒多久，但這里的人氣也很旺。三樓的“螞蟻王國”室內(nèi)游樂場內(nèi)，不少家長在陪孩子玩耍。“來了就很難再拖走了，有時(shí)一直呆到他媽媽下班。”一位帶著孫子前來玩耍的大媽說。
住在政務(wù)區(qū)銀泰城附近的李女士告訴記者，以前提到逛街可能就是為了買東西而逛，與孩子和家庭其他成員之間的互動(dòng)比較少。“現(xiàn)在說逛街可能就是一家人聚個(gè)餐、孩子可以玩一玩、最后才是購物。有時(shí)候孩子會(huì)直接說要去購物中心玩。小孩子的想法也會(huì)直接影響到大人的選擇。”
除了記者走訪的這兩家大型購物中心，其他一些購物中心也將兒童業(yè)態(tài)作為重頭戲。比如天鵝湖萬達(dá)不僅有“孩子王”，門口還有一些兒童游樂設(shè)施；新地中心除了常規(guī)的兒童游樂場外，還將早教中心納入旗下。
商家：兒童業(yè)態(tài)有錢途
“體驗(yàn)式消費(fèi)”已成商家不可或缺的“競爭法寶”，兒童業(yè)態(tài)又是體驗(yàn)式消費(fèi)重要內(nèi)容之一。“目前，兒童已經(jīng)逐步成為帶動(dòng)家庭消費(fèi)的核心部分。拿我們中心來說，餐飲和兒童業(yè)態(tài)加在一起面積已占70%，其中體驗(yàn)式的兒童互動(dòng)游藝場所占有重要份額。”合肥政務(wù)區(qū)銀泰城企劃部的鄭經(jīng)理告訴記者。
鄭經(jīng)理說，銀泰城從創(chuàng)建之初的定位就是以“家庭為主”，而重視兒童業(yè)態(tài)已經(jīng)成為購物中心的一種必然趨勢(shì)。“現(xiàn)在的購物中心不僅僅是百貨店，它是集休閑、娛樂為一體的多元化場所。如果能抓住‘兒童’這個(gè)目標(biāo)群體，也一定能吸引更多消費(fèi)者。”據(jù)悉，該購物中心在招商過程中也很重視兒童業(yè)態(tài)。“可以說，好的兒童體驗(yàn)項(xiàng)目以及兒童教育一直是我們的招商重點(diǎn)。”負(fù)責(zé)招商工作的程經(jīng)理說，未來他們希望有“體驗(yàn)互動(dòng)感更強(qiáng)”的兒童游樂設(shè)施加入進(jìn)來。
之心城推廣部的工作人員則認(rèn)為，通過兒童業(yè)態(tài)帶動(dòng)家庭消費(fèi)是商場競爭一個(gè)必然趨勢(shì)。“隨著‘單獨(dú)二孩’政策的全面實(shí)施，每年將帶來150萬至200萬的新增出生人口，這其中蘊(yùn)含了巨大的商機(jī)。”這位工作人員說，之心城開業(yè)初期，商場曾推出一系列的兒童活動(dòng)來吸引“以兒童為核心的”消費(fèi)群體，“如舉辦一些兒童比賽、引進(jìn)兒童話劇表演等等。”然而，隨著市場定位越來越明確，商場在戰(zhàn)略上也做出了一些調(diào)整，“主要是為了避免同質(zhì)化和發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)形勢(shì)做出了一些調(diào)整。”
這位工作人員表示，雖然兒童業(yè)態(tài)有超強(qiáng)的吸金力，但也不能認(rèn)為只要引入兒童業(yè)態(tài)就一定能做好，“想要通過兒童業(yè)態(tài)來拉動(dòng)其他業(yè)態(tài)，還必須考慮兒童業(yè)態(tài)中零售、教育以及娛樂的比例，并通過位置組合使其產(chǎn)生關(guān)聯(lián)效應(yīng)。之心城主打年輕客群，因此兒童業(yè)態(tài)也會(huì)更多地瞄準(zhǔn)年輕父母來進(jìn)行定位。”
專家：根據(jù)定位選業(yè)態(tài)
“兒童業(yè)態(tài)是目前購物中心的一個(gè)主流方向，這主要是由當(dāng)前的購物環(huán)境決定的。”安徽省連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長何家信說，隨著大型購物中心如雨后春筍般出現(xiàn)，競爭也變得更為激烈，購物中心之間不可避免地會(huì)出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象。
在何秘書長看來，競爭一定不能盲目，首先是要定好位，“每個(gè)商場的消費(fèi)群體和定位都不一樣，大家不能一窩蜂地都要以兒童業(yè)態(tài)為主。比如，四牌樓的商場所面對(duì)的群體跟在天鵝湖周邊商場面對(duì)的群體就不一樣。必須有所差異化，這樣大家才能獲得共贏。”“究竟適合發(fā)展哪種業(yè)態(tài)，還得就具體情況進(jìn)行具體分析，切不可一哄而上。”何秘書長說。
衛(wèi)生安全問題引發(fā)家長擔(dān)憂
“上次孩子在游樂場里玩過回來就生病了，可能是環(huán)境不干凈導(dǎo)致的。”有家長向記者吐槽說，雖然孩子很享受玩耍的過程，但個(gè)別不正規(guī)的兒童娛樂場所空氣質(zhì)量和衛(wèi)生環(huán)境卻讓人擔(dān)憂。“有的孩子直接在球池里尿尿。管理者管理不到位，加上消毒設(shè)施如同虛設(shè)，所以在消費(fèi)之前會(huì)比較擔(dān)心。”
這位家長表示，他曾仔細(xì)研究過一些兒童游樂場所，發(fā)現(xiàn)不少玩具上面有污垢，地上還有一些食物殘?jiān)屠�，一些邊角區(qū)域甚至還有一層厚厚的灰塵。記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，游樂設(shè)施的安全性也是許多家長比較關(guān)注的一個(gè)問題。“雖然場地上的注意事項(xiàng)上也嚴(yán)格注明可能會(huì)發(fā)生的潛在危險(xiǎn)，也會(huì)有工作人員加以巡視，但有些情況還是不可避免。” 孫女士的女兒今年5歲，平常最愛玩的地方就是商場的這些游樂園。“很多應(yīng)該安裝防護(hù)欄的地方都沒有安裝，孩子一不留神就可能被撞倒。甚至有的小朋友在沒有家長的陪伴下逆向走上滑梯，這些都是非常危險(xiǎn)的舉動(dòng)。”（安徽網(wǎng)）
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