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“以服裝銷售為例，節(jié)日期間的銷售額，也就比平時(shí)高個(gè)一兩成吧，沒什么明顯的效果。”該負(fù)責(zé)人表示：“要是趕不上節(jié)日，純粹搞個(gè)什么活動(dòng)，效果更是看不出來!”
該負(fù)責(zé)人還告訴記者，商場消費(fèi)顯疲態(tài)的幾乎成了各大商場企劃人員最頭痛的問題 .現(xiàn)在都希望能賺到更多人氣，但在促銷手段上卻走不出千篇一律的怪圈子。如何標(biāo)新立異，吸引眼球 ,這也是他們工作中常遇到的難題。
“商場似乎永遠(yuǎn)在打折，看多了有些麻木了，也不知是真是假?”家住中百商廈附近的市民鄧先生告訴記者。記者采訪時(shí)了解到，很多市民也對(duì)此也有同感。
記者觀察百貨業(yè)面臨轉(zhuǎn)型尷尬
諸城新利群超市經(jīng)理向記者抱怨道：“每一年從辭舊迎新特惠開始，到春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)，然后又是清明小長假，緊接著五一小長假、端午節(jié)、年中慶，下半年的中秋節(jié)、十一黃金周等，我們一年年連軸轉(zhuǎn)，只希望能多賺點(diǎn)人氣過來，但是消費(fèi)者卻已經(jīng)麻木了。”
記者采訪還發(fā)現(xiàn)，“商場打折”不但已經(jīng)讓消費(fèi)者麻木，而且出力不討好，商場也沒有撈到好處。現(xiàn)在看來，商場的促銷活動(dòng)已經(jīng)很難勾起消費(fèi)者的購買欲望，更讓百貨業(yè)人士擔(dān)憂的是，當(dāng)前的消費(fèi)習(xí)慣正在轉(zhuǎn)變，許多年輕的消費(fèi)者往往在百貨店的專柜試好款式和碼數(shù)，然后到網(wǎng)上“淘寶”,如今，商場要么淪為電商的“試衣間”,要么成為消費(fèi)者眼里“打折到麻木”的“折扣店”.
業(yè)內(nèi)人士出路在于服務(wù)創(chuàng)新
對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士指出，對(duì)于商家來說，真正的出路在于服務(wù)創(chuàng)新，不僅要比質(zhì)量，同時(shí)還要比售后、比口碑等等，要讓消費(fèi)者購買到真正實(shí)惠的商品，在購物中享受到完美的服務(wù)，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)比任何促銷都要有用。
另外，商場是人們交往的場所，增加與消費(fèi)者的互動(dòng)能給大家提供更輕松、活潑的氛圍，商場通過增加交流的方式能聚集人氣，若能給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)和服務(wù)，便能提升即興購物的概率。(半島都市報(bào)) 共2頁 上一頁 [1] [2] 傳統(tǒng)零售開啟年中慶 新世界百貨營銷鏈接“世界杯” 臺(tái)灣新光三越超級(jí)年中慶 滿千送百 臺(tái)灣新光三越年中慶 抽鋼鐵人代言的單車 臺(tái)灣：百貨零售推年中慶 淡季不淡 寧波百貨商場上演“年中慶”大戰(zhàn) 市民淘夏裝 搜索更多: 年中慶 |
