試水O2O模式

　　除了常規(guī)的促銷(xiāo)活動(dòng)，一些實(shí)體零售商場(chǎng)也在世界杯期間試水O2O模式，將線下的銷(xiāo)售同線上的促銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合。

　　華潤(rùn)萬(wàn)家推出了“盡享足球之夜，贏雪花百萬(wàn)豪禮”的“足球猜猜樂(lè)”活動(dòng)，全國(guó)500家門(mén)店均參與此次活動(dòng)，消費(fèi)者可根據(jù)門(mén)店海報(bào)指引或咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，到指定區(qū)域使用免費(fèi)WIFI下載“足球猜猜樂(lè)”游戲參與活動(dòng)。據(jù)悉，本次活動(dòng)是華潤(rùn)萬(wàn)家首次在常規(guī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中加入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)元素，利用手機(jī)游戲增強(qiáng)活動(dòng)的互動(dòng)性和娛樂(lè)性，以提高顧客的參與度。

　　國(guó)美在線聯(lián)合百度錢(qián)包推出“請(qǐng)全國(guó)人民免費(fèi)喝啤酒”的世界杯活動(dòng)，球迷只需要登錄國(guó)美在線或者百度錢(qián)包象征性付費(fèi)1分錢(qián)，即可在國(guó)美在線線下門(mén)店自提6聽(tīng)哈爾濱啤酒。據(jù)記者了解，此活動(dòng)一經(jīng)推出就引起啤酒搶喝潮，部分國(guó)美在線門(mén)店準(zhǔn)備的啤酒甚至出現(xiàn)斷貨情況。

　　開(kāi)展增值服務(wù)

　　盡管這屆世界杯沒(méi)有中國(guó)隊(duì)的參與，但是這絲毫不影響中國(guó)球迷看球的熱情。然而由于此屆世界杯的舉辦國(guó)是位于南美洲的巴西，與中國(guó)有11個(gè)小時(shí)的時(shí)差，賽事直播時(shí)間均在凌晨，所以一些餐飲零售企業(yè)借此開(kāi)啟24小時(shí)營(yíng)業(yè)服務(wù)，并為顧客提供屏幕觀看賽事直播。某知名快餐企業(yè)的全國(guó)600多家門(mén)店就為顧客提供賽事全程直播，并上線了24小時(shí)送訂餐服務(wù)。

　　6月11日，蘇寧在南京舉行運(yùn)動(dòng)戶(hù)外頻道上線暨巴薩戰(zhàn)略合作媒體通報(bào)會(huì)，宣布蘇寧運(yùn)動(dòng)戶(hù)外頻道的上線試運(yùn)營(yíng)，這也預(yù)示蘇寧世界杯模式開(kāi)啟。6月16日，蘇寧開(kāi)啟全渠道的世界杯服務(wù)模式。除了其PC端和移動(dòng)端完全進(jìn)入世界杯模式外，蘇寧還在全國(guó)門(mén)店提供世界杯賽事的白天轉(zhuǎn)播和點(diǎn)播服務(wù)，在人氣較高的門(mén)店提供夜間直播看球服務(wù)，只要某個(gè)門(mén)店球迷報(bào)名數(shù)量超過(guò)100人，該門(mén)店就將為球迷提供夜間直播看球服務(wù)。

　　除此之外，蘇寧還提出在世界杯淘汰賽階段在全國(guó)部分城市推出食品飲料夜間送、賽前叫醒服務(wù)等具有世界杯特色的服務(wù)體驗(yàn)。蘇寧此前推出的手機(jī)免費(fèi)貼膜服務(wù)，也在世界杯期間向全國(guó)范圍推廣，服務(wù)范圍延伸至平板電腦和數(shù)碼品類(lèi)。

　　天貓則推出了“賽前當(dāng)日送達(dá)”的服務(wù)，南京、蘇州、揚(yáng)州、無(wú)錫等42個(gè)城市的球迷消費(fèi)者將不需要在冰箱囤積啤酒，只需坐在家中守著賽點(diǎn)。在當(dāng)天第一場(chǎng)世界杯比賽開(kāi)賽之前，訂購(gòu)的貨物就能送到家中。而且天貓還提供“冰鮮啤酒送上門(mén)”服務(wù)，利用冷鏈配送，使消費(fèi)者在收貨時(shí)可以立即暢飲冰啤酒。

　　推出定制商品

　　不少零售企業(yè)都針對(duì)此次世界杯推出了特別定制的限量產(chǎn)品。麥當(dāng)勞就推出了全新的巴西風(fēng)味菜單和12款限量版世界杯薯?xiàng)l盒。各大啤酒、飲料品牌也分別在產(chǎn)品包裝上印上帶有此屆世界杯吉祥物和logo的圖樣。一些運(yùn)動(dòng)品牌推出了各種帶有世界杯參賽球隊(duì)特色的產(chǎn)品。例如某運(yùn)動(dòng)品牌就推出了融入9只世界杯參賽球隊(duì)經(jīng)典球衣配色的T恤，球迷除了可以購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的特色T恤之外，還可以通過(guò)該品牌的微信互動(dòng)互動(dòng)平臺(tái)自己動(dòng)手設(shè)計(jì)具有個(gè)人風(fēng)格的世界杯T恤。
　　（國(guó)際商報(bào) 作者：王宇超）

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