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增加體驗業(yè)態(tài) 寧波銀泰等百貨去專柜引進餐飲
http://ssvihum.com 2014-05-20 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件


  金光百貨在二樓開設(shè)蘭屋美食廣場。

  紅商網(wǎng)訊:熱鬧的銀泰百貨東門店服裝專柜中間,開起了一家甜品店;逛街累了,可以找個地方吃吃坐坐;金光百貨二樓開出了十家餐飲店,去商場不僅能購物還能吃烤魚、品日韓料理;新華聯(lián)商廈三樓有了兒童體驗館,接下來果汁吧、西點屋也將入駐……

  經(jīng)常逛商場的市民發(fā)現(xiàn),之前專注做百貨的傳統(tǒng)商場正在悄悄“變臉”,紛紛拆掉品牌專柜,引進餐飲等休閑品牌。網(wǎng)購沖擊下,“壓力山大”的傳統(tǒng)百貨業(yè)該如何轉(zhuǎn)型?專家認為,變純購物中心為集吃、購、娛一體的生活中心,增加體驗業(yè)態(tài),是大勢所趨,也是國際流行趨勢。

  時尚餐廳、甜品屋開進商場

  “中午去金光百貨吃飯,沒聽錯吧!”昨天,市民張女士和朋友相約中午聚餐,到了店里才發(fā)現(xiàn)朋友團購的是一家新開在商場里的烤魚店餐券。

  今年五一前夕,金光百貨新增的餐飲業(yè)態(tài)亮相。記者昨天在商場看到,一樓二樓都增加了餐飲業(yè)態(tài),一樓有了星巴克,二樓有烤魚店、日韓料理、川菜、嵊州小吃等十家餐飲店。每到就餐時間,吸引了不少食客前來。“在商場里劃出專門的區(qū)域做引進餐飲業(yè)態(tài),我們也是一種嘗試,目前餐飲面積有1000平方米左右,如果效果好可能也會增加餐飲的比例。”金光百貨企劃部負責人張麗艷介紹,餐飲能積聚人氣,豐富商場體驗消費內(nèi)容,金光百貨之前的定位是35~65歲的顧客群,隨著面向年輕群體的時尚餐飲業(yè)態(tài)入駐,商場的品牌業(yè)態(tài)也將隨之調(diào)整,計劃引入更年輕化的品牌,把商場顧客群定位在28~65歲。

  在商場里開餐館,金光百貨并不是先行者,銀泰百貨、國購中心都早有嘗試。早在2010年末,位于天一廣場的國際購物中心就引進了來自杭州的餐飲品牌外婆家,雖然餐館位置有點偏,設(shè)在商場頂樓,但仍吸引了不少聞香而來的食客。

  銀泰百貨多家門店里也陸續(xù)增加了餐飲業(yè)態(tài)。去年底,不少消費者發(fā)現(xiàn)在銀泰百貨東門店二樓中島區(qū)域,眼花繚亂的服裝品牌中間開出了一家許留山甜品店,不僅有外賣還有甜食。此外,銀泰百貨世紀東方店底層,開出了休閑餐飲店醉玲瓏。“如今消費市場不景氣,但吃是剛需,餐飲店開在商場里,能增加商場對顧客的吸引力。”銀泰百貨有關(guān)負責人介紹,東門店六樓的餐飲業(yè)態(tài)近期也有所升級和擴容。

  “我們曾經(jīng)也打算過拓展出一定的面積做餐飲,但因為硬件方面的原因不能實現(xiàn),不過五一期間我們在商場三樓新拓展出了200多平方米的兒童娛樂體驗館。”新華聯(lián)商廈企劃部負責人汪群智介紹,增加兒童體驗館,主要是為了給顧客提供更豐富的體驗服務,與餐飲業(yè)態(tài)有異曲同工之妙。

  做餐飲比賣服裝更賺錢?

  對于在商場里開餐館,消費者普遍表示歡迎。

  “每次到銀泰血拼,想坐下來喝點東西再逛要走下樓去,一般我吃完了就不會再回到商場了。”血拼族周小姐認為,商場里可以坐下來吃東西,對于消費者來說很便利。

  百貨業(yè)轉(zhuǎn)型引入餐飲業(yè)態(tài),主要是靠餐飲業(yè)積聚人氣,但不少餐飲業(yè)內(nèi)人士認為,雖然現(xiàn)在餐飲進駐商場是個發(fā)展趨勢,但商場里面開餐廳還是有一定局限性。

  “并不是所有商場里都適合開餐館,傳統(tǒng)商場在設(shè)計的時候都沒有考慮到煤氣管道、排煙管道的設(shè)置,后廚布局會比較困難,如果要改造難度很大,也會增加運營成本。”1年多前,盛業(yè)旗下的休閑餐飲品牌“番茄主義”入駐東方商廈,如今每到餐館做團購活動,中餐晚餐都要翻臺。寧波世紀盛業(yè)酒店管理有限公司總經(jīng)理戴瑩認為,餐飲業(yè)態(tài)入駐商場選址非常重要,一方面要考慮商場的品牌和餐館定位能否契合,另一方面商場在商圈的地位,以及在商場里的選址也很重要,否則雖然置身“熱商圈”,但處于“冷角落”,同樣可能不溫不火,很難產(chǎn)生1+1大于2的效果。

  而對百貨商場來說,拆掉品牌專柜做餐飲,收益是否會更高?“究竟單位面積里服裝品牌帶來的效益高還是餐飲品牌的效益高,目前我們還沒有仔細核算過,不過對商場來說,引進餐飲業(yè)態(tài)不單純是從租金上考量,而是從商城整體上來布局。”汪群智介紹,餐飲、兒童娛樂等休閑業(yè)態(tài)能豐富體驗,延長顧客在商場的滯留時間,這個是商場更看重的。

  寧波某商場資深業(yè)內(nèi)人士認為,餐飲業(yè)態(tài)和商場的租賃合同一般簽訂時間都是幾年時間,盡管餐飲店的租金沒有服裝、化妝品等品牌入駐來得高,但勝在來源穩(wěn)定,對商場來說也有一定的吸引力。

  ■專家觀點

  多元化發(fā)展是百貨業(yè)轉(zhuǎn)型的出路

  甬城各大商場熱衷引入餐飲業(yè)態(tài)的背后,是傳統(tǒng)零售業(yè)遭遇網(wǎng)購沖擊,增長乏力的現(xiàn)狀。

  來自市貿(mào)易局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013年全年,寧波市列入監(jiān)測的18家百貨商場全年累計僅實現(xiàn)銷售73億元,同比下降0.2%。今年一季度盡管與去年同期相比商貿(mào)經(jīng)濟運行情況較好,但從區(qū)域競爭看,形勢不容樂觀,除了網(wǎng)購沖擊是首要不利因素,商圈的過度競爭、居民消費習慣趨于理性、流動人口的減少、水電租金等經(jīng)營成本上漲也同樣困擾著傳統(tǒng)百貨業(yè)。

  “傳統(tǒng)的百貨業(yè)只能提供單一的購物功能,隨著大型商業(yè)廣場在寧波越開越多,單體商場的競爭力明顯下降,試想如果消費者周末去商場購物,購物完了還要再走出商場找吃飯的地方,那消費者一定會選擇各種業(yè)態(tài)都集中的商業(yè)廣場,傳統(tǒng)商場增加餐飲業(yè)態(tài),能豐富顧客的購物體驗,積聚人氣。”寧波大學區(qū)域經(jīng)濟與社會發(fā)展研究院院長鐘昌標博士認為,餐飲業(yè)態(tài)入駐商場能與百貨業(yè)態(tài)形成互補,豐富傳統(tǒng)百貨業(yè)的內(nèi)容,多元化發(fā)展是寧波傳統(tǒng)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一條值得嘗試和探索的出路。從國際上看,購物中心向生活中心轉(zhuǎn)變是一種趨勢,能增加傳統(tǒng)百貨的競爭力,不過并不是所有的傳統(tǒng)百貨引進餐飲都一定能成功,一方面要看商場與餐飲品牌定位能否匹配和互補,此外,單個餐飲的作用也有限,提供更豐富的選擇可以更好地積聚人氣。
  (東南商報 記者 孫美星 王增芳/攝)

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