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紅商網(wǎng)訊：在百貨企業(yè)自建網(wǎng)上商城沒有大起色的背景下，廣州百貨業(yè)集體選擇了O2O戰(zhàn)略。
日前，廣州友誼宣布攜手騰訊打造廣州首個實現(xiàn)全渠道戰(zhàn)略的百貨公司，推出友誼百貨微生活圈。而記者了解到，廣百、摩登百貨、海印集團等廣州多家百貨企業(yè)此前均與騰訊合作推出了微信移動支付。
攜手微信“線上引流”
據(jù)悉，廣州友誼與騰訊微生活達成合作協(xié)議，推出擁有“微信自定義菜單”的微信服務(wù)號“廣州友誼”，開通在線購物、會員服務(wù)、品牌推薦以及幸運降臨等功能，實現(xiàn)店內(nèi)品牌和服務(wù)信息線上線下共享。同時，綁定實體店VIP卡、獲取各種優(yōu)惠、實現(xiàn)在線一對一導購服務(wù)。另一款移動應用平臺“友誼微百貨”也將于5月中下旬正式上線。屆時，友誼微百貨將與友誼實體門店、友誼網(wǎng)樂購和廣州友誼微信，共同構(gòu)成友誼全渠道零售平臺。至此，廣州友誼全渠道端口布局基本成型。
此前，廣州已有多家百貨與微信合作。例如本土零售巨頭海印集團攜手微信打造O2O系統(tǒng)“海印生活圈”，摩登百貨在今年五一前已開通微信支付。廣百也推出基于微信平臺上的APP，實現(xiàn)移動會員服務(wù)、移動購物服務(wù)、移動支付服務(wù)三大服務(wù)功能。
線上線下融合是趨勢
有專家表示，百貨折騰多年的自建B2C網(wǎng)站至今沒有一個獲得成功，眾多零售巨頭不得不抱緊互聯(lián)網(wǎng)巨頭們“佛腳”，百貨紛紛推出App是要拉回部分年輕消費客群，滿足消費者便捷購物的心理。“以后離開互聯(lián)網(wǎng)的零售業(yè)將很難生存。”廣州世品國際商業(yè)管理有限公司董事長謝仕平表示，O2O模式、移動支付能夠迅速贏得零售業(yè)的青睞，一方面源于成本大幅上漲、電商等對零售業(yè)的沖擊開始顯現(xiàn)，傳統(tǒng)零售謀求轉(zhuǎn)型成當務(wù)之急。另外，電商線上分流，又給了傳統(tǒng)零售企業(yè)重重一擊。去年“雙十一”，僅淘寶和天貓一天的銷售額就達到了350億元，這數(shù)字相當于廣州百貨龍頭企業(yè)廣百百貨2012全年銷售額（約105億元）的三倍多。謝仕平表示，手機支付爆發(fā)在即，零售業(yè)必須適應這一趨勢。
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