槽點二：最貴的百貨店停車費用10元/小時
杭州大廈：杭州大廈的停車費已經(jīng)漲價了，保安告訴記者：“就是因為停車位太少了，物以稀為貴啊。”于是，杭州大廈現(xiàn)在10元/小時的停車費也成為了杭州所有百貨店里最貴的一家。
無論是在A、B座門口的臨時地面停車位，還是在C座的地下停車位，都是10元/小時。在商場購物滿500元可以領(lǐng)取2小時的免費停車券。
解百新世紀(jì)：同樣收費較高的還有解百新世紀(jì)，如果沒有符合優(yōu)惠條件，在這里停車每小時的收費也是10元。
吐槽：停車庫建造師，你的數(shù)學(xué)是體育老師教的嗎？
槽點一：乘電梯去B3樓拿車?要憑運氣，成功率50%
解百新世紀(jì)：如果你想要乘電梯去解百新世紀(jì)B3樓提車走人，那碰運氣的時候就到了，一次性成功的幾率為50%。解百新世紀(jì)西側(cè)兩部電梯，只有一部可以到達B3樓。記者實測，電梯運行速度較慢，且等到的電梯也不一定可直達B3樓，所以不少人直接選擇了走樓梯。而東邊的兩部電梯，只有一部正常運行，另一部停用狀態(tài)，需要等待的時間較長。
槽點二：“嗖”地開進停車場，結(jié)果是條斷頭路
銀泰杭州文化廣場店：銀泰杭州文化廣場店位于西湖文化廣場上，百貨店的停車位比較難發(fā)現(xiàn)，從中北橋往北左轉(zhuǎn)一段路，終于發(fā)現(xiàn)一個地下停車庫的入口。
進入后自動拿卡，抬桿后我們繼續(xù)往前開，結(jié)果悲劇發(fā)生了——由于前方有一輛私家車“帶路”，于是記者的車也順勢前行到底左轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)彎處燈光越來越暗、周圍開始堆滿了紙箱、石灰等廢棄材料，“這里不對啊!”同行的人說了一句，我們把大車燈打開才看見前面的情況：前方的私家車停了下來，這是一條斷頭路。
這場“驚心動魄”的停車體驗，讓我們都嚇了一跳，怎么開著開著就到“死胡同”里去了?同行的人還在回憶：“以前來的時候，這里是走得通的呀，現(xiàn)在怎么封起來了?”
沒有辦法，我們只得掉頭原路出去，這才發(fā)現(xiàn)，在右入口處過桿后馬上左轉(zhuǎn)，才是進入商場停車場的“正道”。
我們問詢了停車場的保安，得到解釋說：“商場的地下停車場有兩層，原先是打通使用的，但是由于分屬兩家管理，以前常常有兩家保安因為一個車位打起來的情況，所以現(xiàn)在把兩家停車場的連接處給封起來了。”
一個停車場分屬兩家物業(yè)，恐怕不會是老百姓需要理會的事情。為了搶斷生意，粗暴地把路封死，作為標(biāo)榜“以客為先”的商場來說，給客人的只有“驚”沒有“喜”，恐怕不那么妥當(dāng)吧。
吐槽：保安，請問你是不是就是站站崗的？
西溪印象城：幾家商場的停車場體驗下來，這里的管理是最糟糕的，或者簡直可以說是沒有管理。
記者跟著停車場的指示牌，開到沃爾瑪山姆店一側(cè)的入口，閘口處分成了兩個車道，但地面上畫著的箭頭都是從內(nèi)向外的(疑惑：這里究竟是進口還是出口?)環(huán)顧四周，沒有見到一位保安可以答疑。
這個時候，既有車從這個口子進去，又有從地下車庫開出來的，所有車都是完全不分車道，見哪里有空隙就鉆進去，一時間，大車小車，橫七豎八，差點都絞在了一起，全程無人出面指揮疏導(dǎo)。
吐槽：排了整整20分鐘隊伍等繳費，方便變麻煩
萬象城：記者第一次到這里停車時，因為不知道流程是先繳費再退卡才能離場，以為是像市區(qū)內(nèi)很多公共地下停車庫一樣到出口直接退卡付費，導(dǎo)致開到出口處才被告知要先去固定的收費點付清停車費，而后面卻已經(jīng)排起了長隊，陷入進退兩難的尷尬局面，從此就記住了這個教訓(xùn)——停車前一定要先弄清楚流程。
而另一個教訓(xùn)來自同事分享的經(jīng)歷——千萬不要錯過停車?yán)U費點的服務(wù)時間。有一晚在萬象城看完電影，她徑直來到停車的樓層的收費點，卻遇到“工作人員下班了”的情況，只能去還開放著的收費點繳費，而這個時候，在其他各處繳不了費的車主們都已經(jīng)在此處聚集了起來，“我整整排了20多分鐘的隊，才繳上了費”。
城西銀泰城：管理比較規(guī)范，在入口、出口、車庫內(nèi)部，有充足的保安負責(zé)指引、疏導(dǎo)，哪里還有空車位、出口怎么走，只要你提出來，他們有問必答。這里的停車程序也是：取卡停車，離場前繳清停車費，再將車子開出來，在出口處退回卡片，才能開出停車場。在停車場的出入口、繳費區(qū)域附近，都對這一流程有所提示，此外，在靠近出口的地方，有保安向車主們逐一確認(rèn)是否已經(jīng)繳清了停車費，以免到了出口才發(fā)現(xiàn)還沒付停車費，出不了門。(每日商報)
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