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突圍：推進路徑選擇
“順應(yīng)形勢，適應(yīng)要求，零售業(yè)轉(zhuǎn)型提升與創(chuàng)新發(fā)展應(yīng)當邁開更大的步伐。”最近，在中國商業(yè)聯(lián)合會和中國商報社聯(lián)合主辦的“2014中國(廈門)流通經(jīng)濟與城市發(fā)展論壇”上，商務(wù)部流通發(fā)展司副司長王德生為零售業(yè)的路徑選擇問題給出了答案。
首先，技術(shù)創(chuàng)新是提升零售業(yè)發(fā)展水平的重要支撐。王德生認為，我們之所以說包括零售業(yè)在內(nèi)的商貿(mào)流通業(yè)已逐步成為自動化技術(shù)、信息化技術(shù)、標準化技術(shù)高度融合的技術(shù)密集行業(yè)，是因為近些年來電子計算機、自動扶梯、中央空調(diào)、冷鏈設(shè)備、電子交易支付系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)、商品防偽、保鮮及倉儲、物流配送中心等先進設(shè)施和技術(shù)在流通領(lǐng)域得到了比較廣泛的應(yīng)用。
而如今，信息技術(shù)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，正在引致流通領(lǐng)域的革命性變化，帶來消費理念、消費模式的深度變革，這不再是趨勢而是實實在在的現(xiàn)實。要適應(yīng)形勢要求，零售企業(yè)只有加快技術(shù)應(yīng)用與經(jīng)營管理模式創(chuàng)新，才能更加貼近消費者，更加適應(yīng)消費潮流，這是在激烈的競爭中贏得主動和取得成功的法寶。
其次，實體與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合是零售業(yè)新的增長點。近年來網(wǎng)絡(luò)交易迅猛發(fā)展，所營銷的商品和服務(wù)范圍逐步擴大，參與交易的企業(yè)和個人迅速增加。有關(guān)方面數(shù)據(jù)顯示，2013年我國網(wǎng)絡(luò)零售交易額超過1.85萬億元，已成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)交易市場。網(wǎng)上交易打破時空限制，使流通渠道、流通環(huán)節(jié)、流通半徑都帶來新的變化，消費者不再是單純選擇商品，而是在同時選擇現(xiàn)代、快捷、時尚的生活方式。
應(yīng)當說，實體店與網(wǎng)絡(luò)銷售各具優(yōu)勢，對于實體店，最大優(yōu)勢在于可以滿足消費者實際體驗和享受服務(wù)需求。如何實現(xiàn)融合發(fā)展、兼得二者并形成新的優(yōu)勢，應(yīng)當成為眾多流通企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。實體商業(yè)應(yīng)當通過借助專業(yè)平臺、自建網(wǎng)站以及并購重組等方式拓展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，利用“網(wǎng)訂店取”等融合型模式實現(xiàn)新的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)應(yīng)當完善模擬體驗、物流配送、電子支付等配套服務(wù)，特別是可以借助現(xiàn)有連鎖企業(yè)網(wǎng)點的力量增強配送服務(wù)的便利性。
再者，物流配送是提高流通效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。完善的物流配送體系，無論對于零售企業(yè)還是整個產(chǎn)業(yè)，都是有效提高效率、降低成本的關(guān)鍵。王德生認為，近年來我國商貿(mào)物流發(fā)展和創(chuàng)新步伐加快，但總體水平仍待提升，專業(yè)化、標準化、信息化程度還不夠高，影響到了流通效率。大型連鎖企業(yè)要加強物流配送能力建設(shè)，實現(xiàn)與連鎖網(wǎng)點同步發(fā)展，使電子商務(wù)下的物流協(xié)同與網(wǎng)點優(yōu)勢得到進一步彰顯。廣大中小企業(yè)要發(fā)展共同配送，有效降低經(jīng)營成本。
此外，融合發(fā)展是強化流通功能的戰(zhàn)略選擇。如今，激烈的市場競爭已經(jīng)不只是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈之間的競爭、營商圈之間的競爭、融合體之間的競爭，一家企業(yè)包打天下的時代已經(jīng)過去。零售企業(yè)要強化融合發(fā)展理念，打破環(huán)節(jié)、區(qū)域、企業(yè)的限制，以市場需求為導(dǎo)向，積極構(gòu)建穩(wěn)定、多元的供應(yīng)鏈管理體系，進而演進為協(xié)同發(fā)展的服務(wù)鏈、價值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈。在供應(yīng)鏈建設(shè)中，要致力于和諧零供關(guān)系的營造。
“零供之間有競爭，但更多的是合作、是利益共同體，要通過加強合作，提升供應(yīng)鏈管理水平和增值能力，共同拓展和諧發(fā)展的新天地。”王德生說。(中國商網(wǎng)) 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 電商“神出鬼沒” 石家莊零售業(yè)提前半月“備戰(zhàn)五一” 從2013年度連鎖百強榜單看零售業(yè)“亮點” 廣州家居零售業(yè)在陣痛中成熟 將呈三大趨向 石家莊零售業(yè)備戰(zhàn)“五一”商戰(zhàn) “逆天”的胖東來：零售業(yè)界的異數(shù) 搜索更多: 零售業(yè) |
