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奧特萊斯進駐中國大陸12年 遭遇代購等因素搶奪市場
http://ssvihum.com 2014-04-21 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件


  紅商網(wǎng)訊:據(jù)媒體公布的資料顯示,近期,中國奧特萊斯項目頻傳噩耗,青島第一家康城奧特萊斯開業(yè)一年后便失意撤場;重慶溫莎奧特萊斯運營一年半以后轉(zhuǎn)成了茶葉賣場;寧波奧特萊斯廣場經(jīng)營失敗后被強制清場等等。此外,最近報道的上海最大的奧特萊斯瀕臨破產(chǎn),4000多間商鋪大部分已經(jīng)關(guān)門歇業(yè),等待轉(zhuǎn)型。

  奧特萊斯,是英文“OUTLETS”的中文直譯。其英文原意是“出口、出路、排出口”,在零售商業(yè)中專指由銷售名牌過季、下架、斷碼商品的商店組成的購物中心,因此也被稱為“品牌直銷購物中心”。

  作為一種商業(yè)模式,奧特萊斯在國外經(jīng)歷了百年的發(fā)展歷史,而在國內(nèi)只有十二年。伴隨著如此瘋狂的擴張與發(fā)展,問題也接踵而來。一些奧特萊斯因招商不力長期空關(guān),一些奧特萊斯人氣冷清、長期處于虧損狀態(tài),但新進入市場的奧特萊斯項目還在不斷加劇這一領(lǐng)域的激烈競爭。

  現(xiàn)狀:全國四百多家 運營能力參差不齊

  奧特萊斯(Outlets)最早誕生于美國,迄今已有百年的歷史。Outlets最早就是“工廠直銷店”,專門處理工廠尾貨。后來逐漸匯集,慢慢形成類似Shopping Mall的大型Outlets購物中心,并逐漸發(fā)展成為一個獨立的零售業(yè)態(tài)。雖然這種業(yè)態(tài)在美國已有百年的歷史,但進入中國大陸卻只有短短十二年時間。

  2002年年底,由燕莎友誼商城全資興建的燕莎奧特萊斯在北京開業(yè),成為中國大陸第一家奧特萊斯。至今,偌大的北京城里,已有近10家名稱叫法不同、意義相近的奧特萊斯名品折扣店,但業(yè)界公認,做得地道的只有燕莎奧特萊斯一家。其他商家從選址、經(jīng)營面積、貨品種類到品牌結(jié)構(gòu)等各個指標考量都有或多或少的變形以及不到位。也許正因如此,盡管出現(xiàn)了那么多“分號”,“正宗”的燕莎奧特萊斯生意非但沒有受損,經(jīng)營面積反而從最初的1.6萬平方米,一年后擴展到3萬多平方米,2008年年底又新增了近8萬平方米。

  從2006年,奧特萊斯這種業(yè)態(tài)便開始在中國大陸迅猛發(fā)展起來,除了北京燕莎奧特萊斯之外,在中國大陸地區(qū),上海青浦趙港奧特萊斯、松江新浜奧特萊斯,廣州萬博中心奧特萊斯,也是非常有名的奧特萊斯項目。

  據(jù)不完全統(tǒng)計,如今,全國以“奧特萊斯”命名的商場已有400多家,呈現(xiàn)出奧特萊斯一線二線三線城市遍地開花的局面,品牌、質(zhì)量、服務(wù)、管理等方面的水平參差不齊,著實讓人喜憂參半。

  “實際上,奧特萊斯項目在中國雖然頻頻傳出經(jīng)營不善的消息,但你要了解這是正常的。”《奧萊視界》雜志總編輯陳亞波告訴記者,“因為奧特萊斯這種業(yè)態(tài)在中國還處于發(fā)展初期,都會經(jīng)歷一個培育期和消費者的認識期,取得巨大成功的北京燕莎奧特萊斯,也是經(jīng)歷了一段培育期的。”

  在陳亞波看來,如今一二三線城市奧特萊斯項目的不斷涌現(xiàn),也正說明了奧特萊斯在中國是有巨大市場潛力的,“部分奧特萊斯關(guān)門的主要原因還是在于營運方面的能力。”陳亞波說,“雖然中國的奧特萊斯已有十二年的歷史,但是,奧特萊斯在中國真正快速發(fā)展是在最近這幾年,奧萊傳媒在過往的研究中發(fā)現(xiàn),營運人才和資源配置是目前制約中國奧特萊斯發(fā)展最大的問題,當然,還有一個原因就是許多企業(yè)在沒有弄清楚奧特萊斯究竟是什么的情況下就匆匆涉足,這樣的企業(yè)結(jié)果一定是朝不良的方向發(fā)展的。”

  挑戰(zhàn):代購瓜分市場 購物不太方便

  “我覺得,如果都是拼資源的話,中國的奧特萊斯確實太沒有競爭力了,從款式到價格都不行。”Lucy生于天津,五年前前往美國留學,去年拿到了美國綠卡并在美國一家著名奧特萊斯廣場找到了一個銷售的工作,她所供職的箱包店今年的業(yè)績已經(jīng)登上了該奧特萊斯銷售榜的冠軍位置,“大概四分之一的業(yè)績是中國人貢獻的,有游客也有代購。”

  代購就是Lucy提到的第一個影響中國奧特萊斯生意的因素,“我會說中文,去年入職后,在店里主要就是負責招待中國的客人,普通游客一買就是三五個,因為他會幫很多朋友帶。”Lucy告訴記者,“另外,我還服務(wù)著很多大客戶,就是代購,他們有的一買就是三五十個,其他的店也是這個情況,還有很多代購從很小的規(guī)模起步,現(xiàn)在都開上實體店了,這就證明中國的市場太好了,代購有時也會在正品里混搭一些假貨。”

  但為什么大家要冒著買到假貨的風險找代購而不去當?shù)氐膴W特萊斯購買呢?這就是Lucy提到的中國奧特萊斯生意不行的最關(guān)鍵因素,價差。“代購從美國奧特萊斯拿貨,不僅能拿到VIP價格,還能順便郊游一下,回國后除去成本和利潤轉(zhuǎn)售,價格也比國內(nèi)的奧特萊斯便宜,你說換做是你不找代購嗎?”Lucy說。

  此外,現(xiàn)在國內(nèi)的老百姓出國旅游的越來越多,朋友就會拜托他們買東西,“因為國外都是新款,國內(nèi)品牌官網(wǎng)的主打款可能都是美國這邊的過季款,這也是事實。”Lucy告訴記者。

  此外,國民薪資水平和生活方式也是Lucy特別指出的中國奧特萊斯競爭力差的原因之一,“在美國,一個人賺個三四千美金,在奧特萊斯買個名牌包可能花個二三百美金,就是正常消費,不心疼,可是在國內(nèi)去奧特萊斯掃貨的,每個月可能也是賺個三四千人民幣,但一個非一線大牌的包折后價就得兩三千人民幣,他就得精打細算,通過多渠道買合適的。省一百是一百,在篩選中,國內(nèi)的奧特萊斯就會被剔除的。”

  “另外,在美國,雖然奧特萊斯也大多在郊外,但是美國郊外也有住戶,大家喜歡郊游,他們逛奧特萊斯隨時都行,比如遛個狗就到奧特萊斯逛逛。”Lucy告訴記者,“而中國人購物大多是有目的性的,而且中國奧特萊斯的選址大部分偏遠,需要驅(qū)車前往,如果交通不方便,配套停車場、飯館、咖啡館又跟不上,老百姓去一趟很是麻煩。

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