紅商網(wǎng)訊：經(jīng)歷利潤(rùn)大幅下滑后，零售企業(yè)希望借助自有品牌、自營(yíng)商品等扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。但是，無(wú)論是超市還是百貨甚至新興電商，都過(guò)于夸大了自有商品的低價(jià)，缺乏市場(chǎng)主流消費(fèi)群體所需的高性?xún)r(jià)比商品。沒(méi)有與主流商品競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，單憑低價(jià)，只能是一次性買(mǎi)賣(mài)。

　　無(wú)論納入京東JDPhone的諾基亞599元智能手機(jī)，還是賣(mài)場(chǎng)角落里少有人問(wèn)津的自有品牌毛巾、面盆，零售商家自營(yíng)的商品與同類(lèi)商品相比，價(jià)位具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。但是，這類(lèi)商品鎖定的消費(fèi)群體是哪些?他們是商家的主力顧客群?jiǎn)幔?/p>

　　定制產(chǎn)品在家電賣(mài)場(chǎng)比較普遍，筆者還清晰的記得，當(dāng)初iPad風(fēng)靡全球時(shí)，某家電賣(mài)場(chǎng)跟風(fēng)推出了自有品牌平板電腦，價(jià)格雖然極具競(jìng)爭(zhēng)力，但是無(wú)論操作系統(tǒng)還是內(nèi)置軟件以及分辨率都無(wú)法與iPad相提并論。該產(chǎn)品即使給兒童當(dāng)游戲機(jī)，也不讓人待見(jiàn)。

　　按照商家對(duì)商品的劃分，有高毛利商品，有沖量商品，更有占比較高的常規(guī)商品。商家開(kāi)發(fā)自營(yíng)產(chǎn)品的目的肯定是要拓展高毛利商品，但是沒(méi)有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的商品最終只能淪為滯銷(xiāo)品。

　　時(shí)下“定制化”服務(wù)很火，定制服裝、定制婚慶等等，由于是量身打造，顧客滿(mǎn)意度高的結(jié)果是付費(fèi)也高。那么商家試圖為顧客“定制”的產(chǎn)品呢?多數(shù)商家號(hào)稱(chēng)是根據(jù)顧客消費(fèi)習(xí)慣，搜集消費(fèi)數(shù)據(jù)跟上游廠家定制推出。商家的出發(fā)點(diǎn)是高性?xún)r(jià)比，但是不同消費(fèi)群體對(duì)“高性?xún)r(jià)比”有不同的概念和定義。筆者相信，對(duì)于主流消費(fèi)群體而言，他們寧愿多掏腰包購(gòu)買(mǎi)主流產(chǎn)品也不會(huì)熱衷于商家的超低價(jià)自營(yíng)商品。因?yàn)橛H身體驗(yàn)后會(huì)知道，超低價(jià)決定了商品的性能。

　　其實(shí)，商家開(kāi)發(fā)自營(yíng)商品，應(yīng)該考慮主流消費(fèi)群體的消費(fèi)傾向和變化，兼顧價(jià)格與性能。就像某網(wǎng)站為自己的“定制”頁(yè)面商品所做的推銷(xiāo)，大學(xué)時(shí)可能淘便宜貨，剛工作時(shí)可能找炫酷的低價(jià)用品，當(dāng)提高生活品質(zhì)時(shí)需要私人定制的商品。消費(fèi)者的消費(fèi)需求在變，商家提供的商品和服務(wù)也應(yīng)跟上。
　�。�北京商報(bào) 吳文治）

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