|
紅商網(wǎng)訊：購(gòu)物小票是消費(fèi)者退換貨的憑證，也是商家日后對(duì)賬的賬單，特別是刷卡簽購(gòu)單還留有消費(fèi)者的個(gè)人信息，商家如不妥善保存，難免泄露個(gè)人信息。
昨天（17日）上午，家住天津塘沽的市民劉先生打來(lái)熱線電話，說(shuō)自己剛從一家綜合性賣場(chǎng)買完?yáng)|西出來(lái)，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)路邊有個(gè)收廢品的男子在整理雜物，其中竟有一大包小票。有粉色的現(xiàn)金付款小票，還有白色的刷卡簽購(gòu)單，簽購(gòu)單上除了顯示消費(fèi)者買了什么、成交金額外，還有部分卡號(hào)和持卡人簽名。劉先生不禁擔(dān)心，如此隨意丟棄、暴露在外會(huì)不會(huì)泄露個(gè)人信息？他和那位收廢品的男子聊天得知，這些簽購(gòu)單竟是他從賣場(chǎng)一家品牌服裝店的倉(cāng)庫(kù)門口隨手拿來(lái)的，說(shuō)是當(dāng)時(shí)那家店的工作人員正在倉(cāng)庫(kù)里理貨，倉(cāng)庫(kù)外一堆紙箱，還有這一大袋簽購(gòu)單，自己就一起收來(lái)準(zhǔn)備賣廢紙。
從這些簽購(gòu)單的交易日期來(lái)看，多是去年年底、今年年初完成的交易，最近的是一個(gè)月前的購(gòu)物信息。購(gòu)物后，刷卡交易會(huì)產(chǎn)生兩聯(lián)簽購(gòu)單，商家和消費(fèi)者手中各留一張作為消費(fèi)憑證，那么這些簽購(gòu)單商家一般會(huì)如何處理，該不會(huì)真當(dāng)廢紙賣了吧？隨后，記者電話咨詢了這家品牌服裝店，店員表示，為了方便每個(gè)月對(duì)賬，他們會(huì)保留簽購(gòu)單，并且總公司也會(huì)定期統(tǒng)一收回，再集中進(jìn)行銷毀。“倉(cāng)庫(kù)在四樓停車場(chǎng)附近，可能是員工理貨時(shí)順手把這兜小票放在了門外，才會(huì)被收廢品的人當(dāng)作廢物一起拿走了。”店員告訴記者，簽購(gòu)單如果丟失的話，除了消費(fèi)者退換貨無(wú)憑證，他們對(duì)賬也是件麻煩事兒。
中國(guó)銀聯(lián)客服：商家需保留至少一年
簽購(gòu)單究竟該如何保管？丟失后又是否有泄露個(gè)人信息的隱患？記者電話咨詢了中國(guó)銀聯(lián)客服熱線95516。對(duì)此，客服人員表示，對(duì)個(gè)人手中的簽購(gòu)單沒(méi)有要求，可自行保管，如有退換貨的需求建議保留，沒(méi)有的話便可以撕毀扔掉。而根據(jù)行業(yè)內(nèi)銀聯(lián)卡運(yùn)作規(guī)章，要求商家保留簽購(gòu)單至少一年的時(shí)間，這也是出于保護(hù)商家的利益，證明消費(fèi)者在此發(fā)生過(guò)這筆交易，說(shuō)明對(duì)方認(rèn)可已在簽購(gòu)單上簽名。
不過(guò)，一年期限內(nèi)，如商家手里的簽購(gòu)單丟失，銀聯(lián)卻暫無(wú)如何監(jiān)督、處罰的具體規(guī)定。而一年后，商家手中的簽購(gòu)單又該如何處理，銀聯(lián)也無(wú)相關(guān)規(guī)定�？头藛T告訴記者，商家手中的簽購(gòu)單一般由收單機(jī)構(gòu)管理，也就是收單銀行或銀聯(lián)商務(wù)。因?yàn)楹炠?gòu)單除了留有商家信息外，還有部分卡號(hào)和持卡人簽名，銀聯(lián)客服人員也表示，不排除會(huì)出現(xiàn)泄露個(gè)人信息的問(wèn)題，所以出于安全角度，還是建議商家妥善保管。
�。▉�(lái)源：每日新報(bào) 記者 郝穎）
沈陽(yáng)部分商場(chǎng)未按時(shí)下架尼康D600型號(hào)相機(jī) 西單商場(chǎng)天通苑店5月變身折扣店 清除超市業(yè)態(tài) 北京天通苑西單商場(chǎng)5月將變身折扣店 湖南首家智能商場(chǎng)營(yíng)業(yè) “手機(jī)+商鋪”一分鐘點(diǎn)餐 央行緊急叫停二維碼支付 便利店和商場(chǎng)受影響 搜索更多: 商場(chǎng) |
