智能家居的風潮正在進一步發(fā)酵。
紅商網訊:傳統家電廠中,繼四川長虹、TCL集團之后,美的集團、格力電器近日也發(fā)布了智能戰(zhàn)略。根據巨頭們描繪的藍圖,“無家電不智能”的時代正一步一步緩緩走來。
新賽場上不只有傳統家電企業(yè)的玩家,東軟載波等智能控制類企業(yè),阿里、騰訊等互聯網企業(yè),是另外兩類主要玩家。而電信運營商、軟件開發(fā)商、各類服務商也是智能家居產業(yè)鏈上的重要角色。
智能化已經顛覆了手機業(yè)的格局,正在改變彩電業(yè)的游戲規(guī)則,在白色家電領域又將產生怎樣的“化學反應”呢?
在智能家居的浪潮襲來之時,家電行業(yè)從內到外,從產品到商業(yè)模式,從思維到組織結構,從營銷到渠道模式,都醞釀巨變。
亟須四方面變革
今年CES(美國消費電子展)上已刮起智能家居的風潮,谷歌今年初以32億美元收購智能家居企業(yè)Nest更是火上添油,智能家電的熱潮波及國內外。國內資本市場上的智能家居概念股,更是股價飛升。
于是,中國家電巨頭粉墨登場,紛紛開講“智能”故事。四川長虹董事長趙勇穿著牛仔褲,介紹參股子公司美菱電器的智能冰箱;TCL集團董事長李東生表示,手機業(yè)務將搭建云平臺,多媒體公司將變身娛樂科技企業(yè);在昨天美的集團智能家居戰(zhàn)略發(fā)布會上,美的集團高級副總裁蔡其武“變身”講述來自美的智能家居故事的“蔡教授”。
與TCL“未來要凝聚1億家庭用戶和1億移動用戶”的口號式目標不同,美的集團的目標更具體一些。蔡其武透露,美的智能產品今年將占收入的5%,以今年營收1400億的計劃算,美的智能家居產品的收入將達70億元;2018年智能家居產品將占美的集團營收的一半。而3月7日專門舉行智能戰(zhàn)略投資者交流會的格力電器,則明確將環(huán)保和能源作為發(fā)展方向。
熱鬧的發(fā)布會背后,要將戰(zhàn)略落到實處,家電企業(yè)需要從內到外的轉變。
首先是產品智能化。美的將圍繞空氣、水、營養(yǎng)健康、能源安防四方面的家庭管理中心來推出智能產品;海爾已推出空氣盒子;志高主攻云空調;長虹通過啟客電視、啟客冰箱,及即將發(fā)布的啟客空調等,想構筑家庭互聯網產品群。
第二,在商業(yè)模式上,將從賣產品,轉向產品和服務銷售并重。李東生揚言,未來服務與產品各占TCL集團收入的半壁江山。蔡其武舉例說,除了大小家電產品,將來美的凈水器的濾芯、洗衣機用的洗滌劑等,都會成為美的給消費者持續(xù)提供服務的載體。
第三,廠商與消費者的關系也發(fā)生根本改變。以前家電產品賣出去是“一錘子”買賣,除了售后服務,家電廠與消費者不再接觸,F在,海爾、美的、TCL等企業(yè)紛紛搭建用戶社區(qū),把需求挖掘、新品測試、產品營銷、增值服務融合到一個用戶平臺上,盡力把用戶變成“粉絲”。
第四,企業(yè)組織架構也將隨之而變。蔡其武透露,互聯網時代,為了對用戶需求做出快速反應,美的集團將對智能家居的業(yè)務實現“項目制”。比如,家用空調事業(yè)部承接空氣管家項目,而該項目下的空氣凈化器屬于生活電器事業(yè)部。這與海爾此前宣布打造平臺型企業(yè)思路相似。
不過,一位私募基金投資者昨天在美的發(fā)布會上直言,智能家居構想很美好,但她不會因為美好的構想,而去為某個智能產品“買單”,除非它真能幫助解決生活上的實際問題。
如何落地,被視為智能家居行業(yè)目前發(fā)展的最大難點。蔡其武坦言,美的智能家居戰(zhàn)略推進會首先把產品做好,這是一切的基礎。李東生也認為,優(yōu)秀產品是最佳的“用戶入口”。
行業(yè)洗牌山雨欲來
智能家居的潮流,將會引起行業(yè)新一輪洗牌。奧維咨詢高級副總裁文建平認為,智能家居打的是“重合拳”,重在提供智能生活的解決方案,未來中國智能家居行業(yè)會涌現兩三個寡頭。一些產品線齊全的企業(yè),會在競爭中相對占優(yōu)。
合縱連橫也不斷上演。美的盒子、創(chuàng)維酷開電視,均與阿里有云技術合作。蔡其武透露,美的與騰訊、小米也在接洽合作。此前,海爾與阿里已結盟;TCL也與百度、阿里、騰訊合作。文建平認為,家電廠與互聯網企業(yè)之間已形成競合關系,“端云互補”。
最終誰是贏家,一位資深家電分析師認為,現在還很難說,因為現在智能家電還沒有大面積推廣,需求培養(yǎng)還有一個過程,效果還沒有顯現。
一個基金公司的家電業(yè)研究員也說,主流的家電上市公司都有涉足智能家居,廣義上,美的集團、格力電器、青島海爾、四川長虹、美菱電器、TCL集團、海信電器、海信科龍等都具有智能概念。
這位研究員認為,與互聯網企業(yè)的競爭中,傳統家電廠在硬件核心技術上有優(yōu)勢,但在軟件上有弱勢。而且,智能終端的普及需降價,會對家電廠傳統的盈利模式帶來沖擊。
她還認為,資本市場與公司的智能實力、智能業(yè)務效果是兩回事。像四川長虹、美菱電器盤子較小且原來股價較低,所以此輪股價上漲明顯,而美的集團、格力電器的盤子較大,因此此輪股價上漲沒那么明顯。“戰(zhàn)略誰都能談,后續(xù)還是看誰的智能產品能率先落地,并產生實際效益。”(第一財經日報)
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