今天是“三八婦女節(jié)”，電商大戰(zhàn)再度升溫。前有微信紅包讓網(wǎng)民把各自的錢(qián)搶得“喜大普奔”，今有淘寶學(xué)土豪請(qǐng)吃請(qǐng)喝。如果說(shuō)“雙11”的成功是在線購(gòu)物的成功，如今這個(gè)“3·8”題材顯然已志不在此。“手機(jī)淘寶”不說(shuō)了嘛，它想成為移動(dòng)時(shí)代生活消費(fèi)的第一入口。

　　從“雙11”到如今的“3·8”，在這幅硝煙彌漫的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)國(guó)群英圖中，筆者一直在試圖搜尋傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)的身影�？上У氖�，雖然傳統(tǒng)百貨業(yè)與電商牽手頻頻，但從目前來(lái)看，前者尚未在后者咄咄逼人的壓力測(cè)試中，找到自己的節(jié)奏和突圍策略�？纯瓷磉叺膫鹘y(tǒng)百貨:除了用打折吸引客戶，或者用比較好的硬件、空間配套來(lái)集成各種生活類(lèi)消費(fèi)需求，實(shí)體百貨的競(jìng)爭(zhēng)力真的乏善可陳。

　　其實(shí)，傳統(tǒng)百貨并不是沒(méi)有可拿來(lái)和電商“錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)”的優(yōu)勢(shì)。比如，他們離消費(fèi)者距離最近，完全有優(yōu)勢(shì)成為“本地生活專家”，可以面對(duì)面地讀懂消費(fèi)者。在電商那里，管這個(gè)叫作“提取消費(fèi)者數(shù)據(jù)”。又如，他們完全可以在展示產(chǎn)品之余，全方位展示自己作為一個(gè)品牌的溫度與厚度，提供顧客一些在網(wǎng)上無(wú)論如何都體驗(yàn)不到的貼心服務(wù)。如今人們手中的閑錢(qián)慢慢多了起來(lái)，很愿意花錢(qián)改善一下自己的生活品質(zhì)。隨之而來(lái)的個(gè)性化需求，總希望遇到一些人無(wú)我有的新眼光、新事物。實(shí)體店鋪若能成功轉(zhuǎn)型為“資深買(mǎi)手”，提供一些“超越平凡”的眼光和貨品，再加上周到細(xì)致的配套服務(wù)，粉絲必紛至沓來(lái)�？上�，如此情形在上海市中心一些后街小店已能看到，在傳統(tǒng)實(shí)體百貨卻不多見(jiàn)。到底是什么束縛住了傳統(tǒng)百貨的手腳，讓他們遲遲邁不出步伐、從過(guò)往的“功勞簿”中走出，值得深思。

　　如今，就連電商都常思茍日新、日日新。在原當(dāng)當(dāng)首席運(yùn)營(yíng)官、天貓創(chuàng)始總經(jīng)理黃巖看來(lái)，中國(guó)電商這些年一直在打一場(chǎng)“網(wǎng)上商業(yè)房地產(chǎn)爭(zhēng)奪戰(zhàn)”；B2C電商這十年來(lái)最大的失誤在于“一味燒錢(qián)，過(guò)度強(qiáng)調(diào)流量、規(guī)模、價(jià)格戰(zhàn)”，而如果給不了顧客一個(gè)記住你的理由，“比價(jià)不可能形成用戶忠誠(chéng)度”。反觀實(shí)體百貨業(yè)，除了一些企業(yè)把規(guī)模這個(gè)盤(pán)子越拼越大，似乎少了些與電商“爭(zhēng)奪”一番的勁道，到底是不情不愿，還是不屑一顧？

　　最近，打車(chē)軟件的紅紅火火攪得出租車(chē)市場(chǎng)滿城風(fēng)雨。先拋開(kāi)這些打車(chē)軟件自身問(wèn)題不說(shuō)，從它們的創(chuàng)立者身上倒是看到了一些傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)一直缺乏的東西。

　　就拿現(xiàn)下幾款為不少年輕人追捧的打車(chē)軟件來(lái)說(shuō)，我們看得到的，是他們的破陳規(guī)、開(kāi)新局、風(fēng)生水起，而此前沒(méi)怎么看到的，是這些創(chuàng)業(yè)者如何靠“地推”營(yíng)銷(xiāo)。從走訪一個(gè)個(gè)出租車(chē)司機(jī)做起，介紹、說(shuō)服，為一輛又一輛出租車(chē)安上軟件司機(jī)端，教會(huì)不懂網(wǎng)絡(luò)、不會(huì)用智能手機(jī)的司機(jī)學(xué)會(huì)通過(guò)打車(chē)軟件接客。由此，一步步摸爬滾打，才有那么幾個(gè)軟件在此前沒(méi)什么基礎(chǔ)的打車(chē)軟件市場(chǎng)上，殺出了一條血路。也就是說(shuō)，“創(chuàng)新”的“新”，終究靠“創(chuàng)”、靠“闖”，就是要有那么一點(diǎn)創(chuàng)業(yè)者的拼勁與不放棄。

　　如果說(shuō)，過(guò)去的電商還只是和傳統(tǒng)百貨錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，如今，他們顯然已經(jīng)開(kāi)始拿著自己的籌碼和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，跟傳統(tǒng)百貨討價(jià)還價(jià)、交換資源了。照此趨勢(shì)，傳統(tǒng)百貨業(yè)若再無(wú)一點(diǎn)“此戰(zhàn)不贏、更待何時(shí)”的勁頭，恐怕真的要被邊緣化了。（來(lái)源：東方網(wǎng)）

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