|
紅商網(wǎng)訊：日前，最高人民法院接受媒體采訪時(shí)稱(chēng)，餐飲行業(yè)中的“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”屬于服務(wù)合同中的不平等格式條款(俗稱(chēng)霸王條款)，是餐飲行業(yè)利用其優(yōu)勢(shì)地位，在向消費(fèi)者提供餐飲服務(wù)中做出的對(duì)于消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，消費(fèi)者可請(qǐng)求人民法院確認(rèn)“霸王條款”無(wú)效。
表面看來(lái)，高院的表態(tài)似乎讓十余年的爭(zhēng)執(zhí)暫告結(jié)束，但法律并非解決此類(lèi)問(wèn)題的萬(wàn)能藥。事實(shí)上，目前北京大多數(shù)餐飲門(mén)店都已不再堅(jiān)決禁止顧客自帶酒水，但向自帶酒水顧客收取“開(kāi)瓶費(fèi)”、“服務(wù)費(fèi)”卻成了普遍做法。自帶酒水的顧客還是要支付額外費(fèi)用，而想要維權(quán)卻面臨難題。
有媒體披露，在沸騰魚(yú)鄉(xiāng)知春路店，如今菜單首頁(yè)的“溫馨提示”寫(xiě)到：“自帶酒水收取開(kāi)瓶費(fèi)，白、紅、黃酒每瓶100元。”一位呂姓消費(fèi)者認(rèn)為這個(gè)所謂的“店內(nèi)規(guī)定”鉆了政策空子。然而，當(dāng)她以收取開(kāi)瓶費(fèi)不合理為由向12315熱線投訴，工作人員卻告知收開(kāi)瓶費(fèi)正常，如對(duì)價(jià)格有異議可向12358反映。而12358熱線則答復(fù)她，商家有自主定價(jià)權(quán)，開(kāi)瓶費(fèi)雙方可以自主選擇，消費(fèi)者若不接受，可以不喝自帶酒水或去別家用餐。
不少餐飲企業(yè)表示，顧客自帶酒水，餐廳除了開(kāi)瓶，還要根據(jù)客人需要提供不同的酒具和服務(wù)，這些都需要人工成本，因此該項(xiàng)收費(fèi)合情合理。
�。ū本┥虉�(bào)記者 徐慧）
麥當(dāng)勞加速開(kāi)放個(gè)人加盟 大眾化餐飲潛力釋放 廈門(mén)小微商業(yè) 餐飲業(yè)意外“領(lǐng)跑” 餐飲O2O你必須了解三個(gè)基本點(diǎn) 互聯(lián)網(wǎng)顛覆不了餐飲業(yè) 2014年餐飲業(yè)或?qū)⑾虼蟊娀D(zhuǎn)型提速 “禁止自帶酒水”等屬霸王條款 餐飲業(yè)：賣(mài)酒也賣(mài)景 搜索更多: 餐飲 |
