紅商網(wǎng)訊：商超收銀柜臺(tái)刷購物卡顧客銳減

　　收銀員加班增員清點(diǎn)現(xiàn)金 場內(nèi)廣播建議消費(fèi)者辦卡
　　

　　昨天是周六，小吳本來應(yīng)該串休，但是，小吳的供職單位沈陽某大型連鎖超市讓她過去加班。小吳說，今年使用現(xiàn)金購物的消費(fèi)者太多了，收銀員忙不過來，作為助理收銀員的她只能過去加班幫忙。在各項(xiàng)厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)的規(guī)定出臺(tái)后，沈城商超購物卡的銷量真的減少了嗎?昨天，沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)記者進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。

　　場景1：售卡部搬到年貨大集里

　　在中街的一家綜合性賣場里，開設(shè)了年貨一條街。昨天，沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)記者看到，年貨大集里除了琳瑯滿目的商品，還專門安排出一個(gè)檔口現(xiàn)場辦理購物卡。“臨時(shí)售卡部”的宣傳背板不僅制作得非常醒目，而且銷售人員還不斷地吆喝著，詢問過往的消費(fèi)者是否辦理購物卡。

　　這家商場的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，與往年同期相比，今年的購物卡銷售情況并不樂觀，雖然具體數(shù)據(jù)還得等到春節(jié)后才能統(tǒng)計(jì)出來，但是總體金額肯定會(huì)有較大幅度縮水。

　　這位負(fù)責(zé)人說：“你看，我把原本留給年貨大集收銀臺(tái)的位置，都讓給了購物卡，但是銷售情況還是不好。”

　　售卡部的工作人員介紹說，往年，消費(fèi)者都需要主動(dòng)到商場的客服部門去購買購物卡，而且通常都是排著長隊(duì)等著，從來沒有像今年這樣這么難賣的。

　　場景2：收銀員臨時(shí)加班點(diǎn)現(xiàn)金

　　在位于青年大街上的一家超市，原本一個(gè)人值機(jī)的收銀臺(tái)，這幾天都加派了人手，基本是一個(gè)人掃碼商品，一個(gè)人清點(diǎn)現(xiàn)金。小吳是這家商場的助理收銀員，她昨天本該休息，也被超市喊過去臨時(shí)加班，幫助清點(diǎn)現(xiàn)金。

　　沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)記者在這家超市看到，使用購物卡結(jié)賬的消費(fèi)者并不多，大多數(shù)人都是直接交現(xiàn)金。超市的大喇叭則不斷廣播著，請消費(fèi)者盡量使用銀行卡或者事先購買購物卡進(jìn)行結(jié)賬，以免使用現(xiàn)金增加結(jié)賬時(shí)間。對于購物金額超過500元的消費(fèi)者，收銀員也是盡量建議消費(fèi)者使用銀行卡結(jié)賬。小吳介紹說，消費(fèi)者使用現(xiàn)金結(jié)賬的話，她就得一張一張地清點(diǎn)，而且還得查驗(yàn)貨幣的真假，接著再找零，消費(fèi)者再進(jìn)行清點(diǎn)，整個(gè)過程非常麻煩，結(jié)一次賬，大約需要三四分鐘的時(shí)間，如果消費(fèi)者使用購物卡結(jié)賬，連密碼都不用輸入，就方便多了，半分鐘就能完事兒。

　　場景3：大面額購物卡出現(xiàn)滯銷

　　在鐵百商圈一家商場的財(cái)務(wù)部門口，沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，往年那種拿著支票或銀行卡轉(zhuǎn)賬，動(dòng)輒購買數(shù)萬元或十幾萬元購物卡的現(xiàn)象已經(jīng)沒有了，只有零散的個(gè)人購買面值一兩百元的購物卡。

　　據(jù)了解，今年銷售購物卡團(tuán)隊(duì)的壓力很大，往年只要往各大企業(yè)、單位打幾個(gè)電話，一般給單位員工采買福利，他們都會(huì)購置一些購物卡，但是今年，團(tuán)購購物卡的很少，大單銷售明顯減少，散戶成了主要銷售群體。

　　據(jù)這家商場售卡部負(fù)責(zé)人介紹，往年春節(jié)前半個(gè)月是購物卡銷售的高峰期，500元、1000元，甚至是2000元面額的都比較好賣，大多是公司購買用來獎(jiǎng)勵(lì)員工的。今年變化很明顯，面額越大的購物卡越是賣得不好，購卡客戶由團(tuán)體轉(zhuǎn)向私營企業(yè)或者個(gè)人之后，小額購物卡相對走俏。
　�。▉碓矗荷蜿柾韴�(bào) 作者：谷麗紅）

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