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紅商網(wǎng)訊：“家門口的便利店可以代收淘寶上買的東西了！”昨天，家住洄瀾南苑的朱小姐在淘寶上買好東西，在選擇地址的時候看到有代收包裹一欄，點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn)有洄瀾南苑祐驛站的代收點(diǎn)。“我們夫妻倆白天上班不在家，快遞上門都沒人簽收，寄到單位再拿回來又太麻煩，現(xiàn)在小區(qū)附近的便利店可以代收，那就方便多了。”朱小姐說。
快遞包裹該寄到哪里？這個問題成了不少淘友的煩惱。害怕個人信息泄露，因?yàn)樯习嗷蛘呤浅霾睿爝f沒人收，一些小區(qū)的保安又拒絕代收快遞……種種的問題使得快遞包裹成了“燙手山芋”。
現(xiàn)在，蕭山有了專門的快遞代收點(diǎn)，真是方便了買家和賣家。據(jù)了解，這些快遞代收點(diǎn)是與天貓、淘寶網(wǎng)簽訂協(xié)議，有專門的操作系統(tǒng)，能夠避免包裹遺失或拿錯等一些情況。各服務(wù)站將在包裹到站后，先檢驗(yàn)包裹完整性，再掃描簽收錄入系統(tǒng)，隨即系統(tǒng)將密碼發(fā)短信通知消費(fèi)者前往取件。消費(fèi)者只要拿著短信通知的密碼或者身份證件就可以拿包裹。
體驗(yàn)：有了代收點(diǎn)，還真是方便多了
那么，這一便民服務(wù)舉措是否真的很方便呢？筆者進(jìn)行了一番體驗(yàn)。
登入淘寶網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，蕭山目前已經(jīng)有42家網(wǎng)點(diǎn)可以代收包裹，包括快e點(diǎn)，十足便利，喜士多，佑譯站，可的等一些24小時便利店，還有少數(shù)小區(qū)的物業(yè)中心。筆者就近選擇了一家代收點(diǎn)作為收貨地址，過了兩天就收到了一條取貨信息，取貨信息里包含了一串密碼。“來取件的時候只要出示密碼或者身份證就可以了。”店員說。整個體驗(yàn)下來，發(fā)現(xiàn)確實(shí)很方便。
不過，筆者在走訪時發(fā)現(xiàn)，在這42家服務(wù)站中，一些網(wǎng)點(diǎn)目前還沒有全部完善。
丁香公館物業(yè)服務(wù)中心的王經(jīng)理介紹：“我們在2013年的3、4月份就開始試運(yùn)行了，這項(xiàng)服務(wù)僅限于本小區(qū)的業(yè)主。剛開始知道有這項(xiàng)服務(wù)的人并不多，一直到9月份代收點(diǎn)的包裹才漸漸多起來，現(xiàn)在每天平均有十來個包裹。在雙十一那會兒比較多，物業(yè)中心也是特別劃出一塊區(qū)域來放置業(yè)主的包裹。”
王經(jīng)理還演示了如何操作該平臺。他說，這個系統(tǒng)還是比較好的，在業(yè)主取件后，我需要在系統(tǒng)內(nèi)選擇“簽收”選項(xiàng)，表明該快遞完成了“代收和保管”流程。在簽收環(huán)節(jié)，有“密碼簽收”和“身份證簽收”兩種選項(xiàng)。業(yè)主前來領(lǐng)取自己的快遞，一般需要商家發(fā)送一個驗(yàn)證碼，業(yè)主如果丟失驗(yàn)證碼，可憑身份證領(lǐng)取，以保證不會有人冒領(lǐng)。”
金色錢塘快e點(diǎn)華聯(lián)超市的老板娘陳女士告訴筆者，小店在去年12月份才和天貓簽訂協(xié)議，目前還沒開始試運(yùn)行。她打算把超市二樓作為包裹待放點(diǎn)，現(xiàn)在還在裝修。而具體系統(tǒng)怎樣操作，陳女士表示現(xiàn)在自己也不是很懂。雖然在淘寶網(wǎng)的代收點(diǎn)出現(xiàn)了她店鋪的地址，目前為止還沒有收到過任何要代收的包裹。
市民：有代收點(diǎn)，真好
在某事業(yè)單位上班的徐小姐說：“淘寶收貨地址一直寫單位的都沒變過，并沒注意到有代收包裹這一欄，不知道現(xiàn)在能代收了。如果家附近有代收點(diǎn)的話還是愿意嘗試看看。”淘寶達(dá)人璐璐表示，知道一些便利店有包裹代收，但是她住的附近還沒有，所以還沒用過代收地址。
負(fù)責(zé)通惠中路這片區(qū)域的中通快遞員小曾表示，目前她手上送到這些代收點(diǎn)的快遞很少，可能是這片區(qū)域還沒有代收點(diǎn)吧。“很多快遞送到客戶家里都沒有人，要跑好幾趟。要是這些代收點(diǎn)能普及開來，我們快遞員也會輕松很多。”小曾說。
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