紅商網(wǎng)訊:對(duì)于穆斯林(伊斯蘭教徒)來(lái)說(shuō),豬肉和酒精是禁忌之物。真主安拉在《古蘭經(jīng)》中奉勸穆斯林不要吃豬肉,不要飲酒。
英國(guó)大型連鎖零售商瑪莎百貨為了關(guān)照穆斯林員工,允許他們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中不接觸豬肉和酒。然而,這卻大大地怠慢了顧客。
雨果網(wǎng)從土耳其媒體“hurriyet每日新聞”12月23日的報(bào)道中了解到,英國(guó)知名零售巨頭瑪莎集團(tuán)允許穆斯林員工拒向消費(fèi)者出售豬肉和酒,為此,瑪莎面臨著一系列的社會(huì)批評(píng)。
一位顧客在瑪莎超市買(mǎi)了一瓶香檳酒,到收銀臺(tái)結(jié)算時(shí),一位穆斯林收銀員卻要求顧客等候另一位非穆斯林收銀員來(lái)收款。這一消息傳出之后,大約有8000個(gè)人在社交媒體臉書(shū)(Facebook)呼吁抵制瑪莎集團(tuán)的這一行為。
瑪莎集團(tuán)是英國(guó)最大的服裝零售連鎖企業(yè),同時(shí)瑪莎還出售食品和其他家居用品。瑪莎規(guī)定,如果一些員工因宗教信仰的原因不能接觸某些食品和飲料,那么可以進(jìn)行“適當(dāng)安排”。
瑪莎集團(tuán)發(fā)言人表示:“作為一個(gè)非宗教性質(zhì)的企業(yè),我們的制度具有包容性,我們歡迎各類(lèi)宗教信徒,無(wú)論這些人是顧客還是員工。”然而,在臉書(shū)主頁(yè)上,人們聲稱(chēng)瑪莎的這一政策侮辱了民眾的常識(shí)。
英國(guó)《每日電訊報(bào)》報(bào)道稱(chēng),這個(gè)買(mǎi)香檳酒的顧客被那個(gè)穆斯林員工告知,等候到一邊,直至另外一個(gè)可以出售香檳的員工來(lái)了才可以結(jié)賬。該顧客告知媒體:“我被晾到一邊,我感到很吃驚,我之前從來(lái)沒(méi)有遇到這種情況。”
跟瑪莎一樣,連鎖超市樂(lè)購(gòu)、Asda、Morrisons都表示,如果穆斯林員工基于宗教信仰的原因,不愿意接觸某些特定的物品,這是允許的。 然而,高街零售商John Lewis則認(rèn)為,員工沒(méi)有任何理由拒絕向顧客提供服務(wù)。
雨果網(wǎng)小編曾經(jīng)有一個(gè)穆斯林朋友,他對(duì)豬肉避之如高壓電一般,甚至看也不看一眼。穆斯林對(duì)豬肉等禁忌之物的忌諱之深,由此可見(jiàn)一斑。瑪莎允許穆斯林員工不接觸禁忌之物,體現(xiàn)了其對(duì)員工的人文關(guān)懷,值得肯定。然而,這也給消費(fèi)者帶來(lái)不便和麻煩,甚至一些人認(rèn)為遭到了怠慢。作為服務(wù)社會(huì)的商業(yè)公司,制定內(nèi)部政策時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量避免給外界帶來(lái)影響。 。ㄓ旯W(wǎng) 編譯:吳以輝)
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