紅商網(wǎng)訊:現(xiàn)今,在傳統(tǒng)百貨競爭日趨同質(zhì)化的情況下,高明的營銷方式成為商家“攻城略地”的法寶,有的憑借高端大氣上檔次的定位來吸引高端消費(fèi)群體,如銀座百貨的SVIP答謝會,有的是通過一年一度的感恩節(jié)促銷讓利,如人民商場,還有的則是將商場店慶營造成小的購物節(jié),如華聯(lián)店慶......
對比泉城這三家家喻戶曉的傳統(tǒng)百貨的營銷策略,可謂各有千秋,不過也有相通之處,便是通過為商場量身打造特有的購物節(jié)慶來吸引消費(fèi)者,最終實(shí)現(xiàn)商場與消費(fèi)者的雙贏。見習(xí)記者 付連興
【銀座百貨】 SVIP答謝會頂級會員的饕餮盛宴
為回饋一直以來對銀座給予支持和厚愛的高端會員顧客,2013年11月22日,銀座百貨舉辦以“至臻榮耀銀座風(fēng)尚”為主題的SVIP答謝會,銀座百貨的頂級會員嘉賓齊聚現(xiàn)場,為銀座商城店的銷售添薪助燃的同時(shí),“專場單小時(shí)銷售過千萬,全天銷售額突破五千萬”,銀座商城創(chuàng)造的“瘋狂”數(shù)據(jù)也締造了省城商界的又一傳奇。
17年來,銀座在商業(yè)發(fā)展和多元融合上始終位于濟(jì)南市場的前列,而一年一度的SVIP活動的開展則是在這條道路上邁出的閃亮一步。據(jù)了解,自2012年成功舉辦銀座百貨首屆SVIP活動以來,銀座一直致力于個(gè)性化、專業(yè)化和尊崇化服務(wù)。
采訪中記者了解到,11月22日SVIP答謝會分為時(shí)尚奢華的答謝晚宴和勁折讓利的閉店購物專場兩大環(huán)節(jié),在活動當(dāng)日,眾多頂級SVIP 會員及其親友齊聚一座,感動不斷、驚喜連連,銀座百貨事業(yè)部鄭良玉總經(jīng)理伴隨著《感恩的心》的舒緩音樂和手語表演,向到場嘉賓表達(dá)了17年來一路陪伴和支持的誠摯謝意,并對銀座百貨的下一步發(fā)展作出期許;而伴著時(shí)下熱播綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》 主題曲進(jìn)行的T臺秀表演則將現(xiàn)場氣氛推至高潮,高大帥氣的“爸爸”手牽可愛淘氣的小童模,古靈精怪的表演博得現(xiàn)場陣陣掌聲和歡笑聲,引爆全場人氣。
對于舉辦此次活動,銀座百貨一胡姓營銷負(fù)責(zé)人告訴記者,活動通過為到場貴賓提供尊享禮遇和完美體驗(yàn),以此推進(jìn)銀座百貨專業(yè)化的服務(wù)理念,“這樣一來,就可以在銀座與高端會員間搭建一個(gè)情感溝通和增進(jìn)理解的平臺。”她補(bǔ)充說,在實(shí)現(xiàn)溝通的同時(shí),還實(shí)現(xiàn)了天量營業(yè)額,
【人民商場】 以感恩節(jié)為載體打造百姓購物節(jié)
正所謂,你有張良計(jì),我有過墻梯,在營銷策略方面,人民商場也不甘落后,其一年一度的感恩節(jié)購物日,讓泉城市民切切實(shí)實(shí)享受到了實(shí)惠與滿足。“我們的使命是為社會創(chuàng)造一個(gè)讓顧客放心的有感情的商店。”采訪中,人民商場總經(jīng)理張衛(wèi)東告訴記者,自1997年起,感恩節(jié)便已經(jīng)成為濟(jì)南人民商場的重大節(jié)日,并深深融入省城消費(fèi)者心中。經(jīng)過16年的風(fēng)雨洗禮,人民商場感恩節(jié)已進(jìn)化成一個(gè)足以讓泉城消費(fèi)者傾城出動的購物狂歡節(jié)。
2013年,人民商場一如既往地在感恩節(jié)當(dāng)天推出諸多讓利活動,張衛(wèi)東告訴記者,對于今年的感恩節(jié)他們已經(jīng)于幾個(gè)月前開始籌備,在親自挑選了所有參加活動的品牌后,商場與廠家進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),由廠家直營,不僅價(jià)格低,而且質(zhì)量也得到保障。“0”利鉅惠的大旗,力求讓消費(fèi)者享受到最大實(shí)惠。”
高舉全場進(jìn)價(jià)銷售的大旗,每年的人民商場感恩節(jié),都成為省城消費(fèi)者一年一度的購物節(jié)。這也不難理解,人民商場為何曾創(chuàng)下單店日銷售額1900萬元的“天量”,并打破國內(nèi)最高紀(jì)錄。“這確實(shí)是一個(gè)讓省城消費(fèi)者傾城出動的購物狂歡節(jié)。”“當(dāng)初只是懷著一顆感恩的心,在商品價(jià)格上讓利用實(shí)際行動來回饋消費(fèi)者。”張衛(wèi)東告訴記者,全部商品進(jìn)價(jià)銷售,帶給市民的是真真正正的實(shí)惠,而這背后是人民商場人扎扎實(shí)實(shí)的努力,所以才能逐漸演變成市民眼中的“瘋狂購物節(jié)”。
而之所以選擇將感恩節(jié)打造成市民的購物節(jié)日,張衛(wèi)東有著自己的理解,“常言道"投之以桃、報(bào)之以李",人民商場堅(jiān)持每年舉辦一屆感恩節(jié),最大幅度的讓利消費(fèi)者。”
【華聯(lián)商廈】 借助店慶保持商場持久吸引力
2013年9月17日,濟(jì)南華聯(lián)18周年店慶如約而至,從1995年至今,華聯(lián)店慶已經(jīng)度過了18個(gè)年頭。
在如今促銷活動漫天飛的零售市場,華聯(lián)商廈之所以能始終保持其獨(dú)有的活力,這離不開華聯(lián)店慶活動的強(qiáng)大吸引力,緣于華聯(lián)多年來堅(jiān)持的誠信、讓利,更緣于華聯(lián)服務(wù)與營銷的不斷創(chuàng)新。
華聯(lián)18年周年店慶,成為濟(jì)南市民又一次的瘋狂購物日,店慶日從9月17日一直持續(xù)到9月22日。
“在今年店慶活動中我們提出了"預(yù)售"的概念,這在濟(jì)南還是第一次。”采訪中,華聯(lián)商廈營銷部經(jīng)理孫靜告訴記者,與以往相比,此次店慶在營銷方式上有所突破,即在持續(xù)打造“現(xiàn)金翻倍”品牌的基礎(chǔ)上,在濟(jì)南市首次提出了“預(yù)售”概念。借華聯(lián)網(wǎng)上商城—華聯(lián)易購上線運(yùn)營之機(jī),大膽嘗試了電子商務(wù)與實(shí)體店的營銷互動,首創(chuàng)“店慶代金券”網(wǎng)上預(yù)售平臺,短短數(shù)日內(nèi),萬余張代金券銷售一空。
據(jù)了解,“網(wǎng)上購券,線下消費(fèi)”的新形式,將網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店緊密結(jié)合,不僅避免了網(wǎng)上購物的弊端,還讓顧客親身感受到華聯(lián)貼心周到的服務(wù)。微博、微信、3D視覺圖等新媒體的運(yùn)用,拓寬了營銷渠道,吸引了大量年輕客群的關(guān)注與參與。
18歲的華聯(lián)已經(jīng)成熟、穩(wěn)重,“華聯(lián)店慶”已成為與泉城市民每年不變的約定。(山東商報(bào))
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