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南京商超成虛假促銷“重災(zāi)區(qū)” 電商監(jiān)管存盲區(qū)
http://ssvihum.com 2013-12-24 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:先虛構(gòu)一個(gè)較高的原價(jià),再宣稱打折低價(jià)促銷。記者昨從省物價(jià)局獲悉,自今年4月起至11月底,全省開(kāi)展“明碼實(shí)價(jià)和價(jià)格誠(chéng)信推進(jìn)年”活動(dòng)期間,各級(jí)價(jià)格部門(mén)共查處價(jià)格違法案件550件,實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁904萬(wàn)元。其中,商場(chǎng)、超市、商品房領(lǐng)域成為虛假促銷的重災(zāi)區(qū)。而電商領(lǐng)域的虛假促銷,目前仍存在監(jiān)管盲區(qū)。

  案例:宣稱全場(chǎng)六折,實(shí)際僅少數(shù)商品

  為揭露虛假促銷等價(jià)格違法行為,省物價(jià)局昨天專門(mén)通報(bào)了“九大價(jià)格違法典型案例”。其中,有一個(gè)案例就發(fā)生在南京。

  今年8月,南京一家商場(chǎng)通過(guò)廣告和海報(bào)宣稱“五天五夜擊破底價(jià)、全場(chǎng)低至六折”。后經(jīng)消費(fèi)者舉報(bào)后,物價(jià)部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn),該商場(chǎng)所銷售的商品只有少部分價(jià)格打了六折,絕大部分商品價(jià)格都高于六折。

  省物價(jià)局指出,該行為違反了《價(jià)格法》,屬于《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》中所指的,使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)他人與其交易的價(jià)格欺詐行為。目前,此案已經(jīng)進(jìn)入處理的最后階段,按照相關(guān)規(guī)定至少將罰款10萬(wàn)元左右。

  “這種虛假促銷的情況,在商場(chǎng)、超市領(lǐng)域特別普遍,其次是商品房領(lǐng)域。”省物價(jià)局檢查分局局長(zhǎng)劉璐介紹,這也是日常消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)及價(jià)格部門(mén)查處的重點(diǎn)。

  重罰:虛假促銷屬價(jià)格欺詐,最高罰50萬(wàn)元

  記者對(duì)比發(fā)現(xiàn),在省物價(jià)局通報(bào)的“九大價(jià)格違法典型案例”中,罰款金額差別較大。比如,有家超市銷售的“嘉頓士草莓威化餅干”,產(chǎn)地和標(biāo)價(jià)簽不符事實(shí),只被罰款了3000元。而有家樓盤(pán)因?yàn)?83套商品房認(rèn)購(gòu)價(jià)格高于公示價(jià)格,被罰款40萬(wàn)元。

  “處罰的力度與其違法性質(zhì)有密切關(guān)系。”劉璐介紹,普通的違反明碼標(biāo)價(jià)行為,如果不是惡意的或涉案金額較小,按規(guī)定只能處以5000元以下罰款。但惡意虛構(gòu)原價(jià)搞虛假促銷屬于價(jià)格欺詐,性質(zhì)和影響都比較惡劣,按照規(guī)定,有違法所得的,可處以違法所得5倍以下罰款;無(wú)違法所得或違法所得難以計(jì)算的,可處以5萬(wàn)元以上、50萬(wàn)元以下罰款。所以,雖然都是價(jià)格違法,但罰款金額差別很大。

  盲區(qū):電商虛假促銷猖獗,受罰者寥寥無(wú)幾

  另一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是,雖然省物價(jià)局此次共查處了550件價(jià)格違反案件,但基本上查處的都是實(shí)體店。而在電商領(lǐng)域,尤其是周年慶、“雙11”、“雙12”之類促銷期,虛構(gòu)原價(jià)再打折之類的虛假促銷其實(shí)非常猖獗。記者從市消協(xié)獲悉,在今年“雙11”過(guò)后的3天內(nèi),全市消協(xié)就接到網(wǎng)購(gòu)?fù)对V222件,日投訴量高達(dá)平時(shí)的5倍左右,其中有很多消費(fèi)者都是反映賣(mài)家虛假促銷的。

  劉璐表示,網(wǎng)絡(luò)交易怎么監(jiān)管和規(guī)范,目前在全國(guó)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)大課題,商務(wù)部此前也曾醞釀專門(mén)出臺(tái)一個(gè)相關(guān)規(guī)定,但至今仍未出臺(tái)。省內(nèi)價(jià)格部門(mén)目前針對(duì)電商領(lǐng)域的價(jià)格行為,主要是以宣傳、培訓(xùn)、教育、解釋為主,盡可能保證不發(fā)生較大的價(jià)格群體投訴,真正處罰的確實(shí)還很少。
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