擁抱O2O勢(shì)在必行
實(shí)體零售商的持續(xù)低迷與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的持續(xù)升溫，令“觸網(wǎng)”成為實(shí)體零售商的必然選擇。面對(duì)電商的沖擊，傳統(tǒng)的商貿(mào)零售商開(kāi)始主動(dòng)擁抱O2O(Online To Offline)模式，借以體現(xiàn)自己在線下的優(yōu)勢(shì)，避免淪為電商線下的“試衣間”。
實(shí)體零售商目前的最大優(yōu)勢(shì)仍在線下，O2O模式成為融通線上線下資源的重要渠道。今年以來(lái)，各類零售行業(yè)、各種體量規(guī)模的實(shí)體零售商都在主動(dòng)擁抱O2O，以實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型，而O2O模式在商貿(mào)零售企業(yè)具體操作中又有其創(chuàng)新。
6月初，蘇寧宣布線上線下產(chǎn)品同品同價(jià)，強(qiáng)調(diào)線上線下渠道在商品、服務(wù)、價(jià)格方面的融合，蘇寧O2O模式全面運(yùn)行。6月下旬，大潤(rùn)發(fā)宣布進(jìn)軍電商領(lǐng)域，其母公司高鑫零售公告稱，在上海斥資1億元成立電商公司“飛牛集達(dá)”，旗下電商平臺(tái)“飛牛網(wǎng)”啟動(dòng)招商，大潤(rùn)發(fā)將在線上線下共同發(fā)力零售業(yè)務(wù)。9月，王府井多家主力門(mén)店上線各自門(mén)店的微信公共賬號(hào)，嘗試O2O模式。王府井管理層公開(kāi)表示，將順應(yīng)消費(fèi)者需求的變化，建設(shè)線上線下全渠道的新型消費(fèi)模式。10月，新世界百貨與騰訊旗下第三方支付公司財(cái)付通聯(lián)合發(fā)布一款基于微信應(yīng)用的虛擬預(yù)付卡“微樂(lè)付”，以微信為平臺(tái)進(jìn)一步探索O2O模式。
“雙十一”期間，O2O模式得到各大實(shí)體零售商的盡情演繹。銀泰百貨率領(lǐng)旗下35個(gè)實(shí)體商場(chǎng)參加“雙十一”，充當(dāng)商品展示店，支持客戶線下試衣、線上購(gòu)買(mǎi);徐匯商城“雙十一”線上線下互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，提升網(wǎng)上銷(xiāo)售人氣。百聯(lián)集團(tuán)12月1日也宣布，旗下百聯(lián)電商已舉行供應(yīng)商戰(zhàn)略合作聯(lián)盟會(huì)議，擬最大限度地將各自資源落實(shí)到線上線下，并啟動(dòng)“網(wǎng)訂店取”、“店取電付”等O2O業(yè)務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士指出，從線上線下供應(yīng)鏈融合的角度出發(fā)，具備網(wǎng)點(diǎn)布局密度和倉(cāng)儲(chǔ)配送環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)的線下企業(yè)，有明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。線上線下供應(yīng)鏈的融合，將電商品類豐富度、訂單密度、信息密度等，與實(shí)體門(mén)店網(wǎng)點(diǎn)布局、物流網(wǎng)絡(luò)分布結(jié)合起來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)兩條供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
還有分析師認(rèn)為，O2O模式可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提升本地生活服務(wù)業(yè)態(tài)效率，并強(qiáng)化核心地段商業(yè)物業(yè)價(jià)值。通過(guò)線上精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)拓展客戶群體，整合分散的消費(fèi)需求，提升原本需求分散、消費(fèi)頻次和經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)較慢的線下業(yè)態(tài)的單店產(chǎn)出，通過(guò)規(guī)模化創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。
全渠道布局將成為未來(lái)商貿(mào)零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及深刻地改變著消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。未來(lái)在智能終端普及與4G等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)逐步推廣的前提下，附有移動(dòng)支付功能的在線購(gòu)物、移動(dòng)購(gòu)物等全渠道立體化零售模式將更有機(jī)會(huì)脫穎而出。
綜觀今年實(shí)體零售商在O2O業(yè)務(wù)上的動(dòng)作，可以判斷實(shí)體零售商借“觸網(wǎng)”開(kāi)展O2O業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)已經(jīng)明確。實(shí)體零售商在線下部分的運(yùn)作已經(jīng)相對(duì)成熟，而線上平臺(tái)的建立主要有自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和與電商合作兩個(gè)基本路徑。線上平臺(tái)建立之后的具體運(yùn)作，則是各大實(shí)體零售商企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)能力、渠道融通等的集中展現(xiàn)。
蘭生集團(tuán)將并入東浩集團(tuán)
蘭生股份11日晚公告，于12月11日接到控股股東上海蘭生(集團(tuán))有限公司《關(guān)于東浩集團(tuán)與蘭生集團(tuán)聯(lián)合重組的通知》，經(jīng)上海市人民政府同意，上海東浩國(guó)際服務(wù)貿(mào)易(集團(tuán))有限公司與蘭生集團(tuán)實(shí)施聯(lián)合重組，上海市國(guó)資委將其所持有的蘭生集團(tuán)全部權(quán)益劃轉(zhuǎn)至東浩集團(tuán)。重組后，東浩集團(tuán)將更名為上海東浩蘭生國(guó)際服務(wù)貿(mào)易(集團(tuán))有限公司。東浩集團(tuán)的控制人為上海市國(guó)資委。此次重組后，蘭生股份的實(shí)際控制人仍為上海市國(guó)資委，未發(fā)生變化。蘭生股份股票于2013年12月12日開(kāi)市起復(fù)牌。
上海蘭生(集團(tuán))有限公司成立于1994年11月，是由上海市政府批準(zhǔn)組建的國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)，是上海市國(guó)有授權(quán)經(jīng)營(yíng)公司，前身是成立于1983年的上海文教體育用品進(jìn)出口公司。目前經(jīng)營(yíng)范圍以文教體育用品、輕工產(chǎn)品、五金礦產(chǎn)品、醫(yī)藥保健品等進(jìn)出口貿(mào)易為主。
東浩集團(tuán)是由上海世博(集團(tuán))有限公司于2011年8月更名而來(lái)，現(xiàn)在注冊(cè)資本為22億元人民幣。世博集團(tuán)成立于2004年2月，是在上海東浩實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司的基礎(chǔ)上，由上海世博土控公司、上海文化廣播影視集團(tuán)、上海東方國(guó)際集團(tuán)等公司共同出資組建而成，東浩集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)為人力資源服務(wù)和以會(huì)展為核心的會(huì)展、傳播、貿(mào)易服務(wù)。世博會(huì)結(jié)束后，東浩集團(tuán)投入了在上海虹橋商務(wù)區(qū)內(nèi)的國(guó)家會(huì)展項(xiàng)目的建設(shè)。2012年，東浩集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入684億元、凈利潤(rùn)5億元。
業(yè)內(nèi)人士還指出，東浩、蘭生合并后新成立的集團(tuán)不是簡(jiǎn)單的“1+1”，上海市對(duì)該集團(tuán)寄予厚望，希望新的集團(tuán)擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
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