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紅商網(wǎng)訊：又到了年末，又是各種總結(jié)，小到一個(gè)淘寶店主，大到一個(gè)零售企業(yè)，今年總結(jié)的熱詞無(wú)疑少不了O2O。在11月30日的大河財(cái)富論壇上，實(shí)體企業(yè)家相聚探討店商和電商的未來(lái)。
什么是O2O
即Online To Offline，就是將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。
未來(lái)O2O模式是趨勢(shì)
今年，越來(lái)越多的消費(fèi)者感受到，傳統(tǒng)商業(yè)和電商之間，由原來(lái)的對(duì)抗突然之間變得親密了、融合了。
在11月30日的大河財(cái)富論壇分論壇現(xiàn)場(chǎng)，本土零售商業(yè)的掌握者們，認(rèn)為這種融合是一種趨勢(shì)。
“O2O模式將成為近期店商的主流發(fā)展方向。”大商集團(tuán)鄭州地區(qū)集團(tuán)總裁皇甫立志說(shuō)，未來(lái)電商不會(huì)一統(tǒng)天下，實(shí)體店也更加不會(huì)消亡，傳統(tǒng)零售與電商攜手將蛋糕做大才是明智的選擇。
肯同國(guó)際集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁宋海聚認(rèn)為，O2O模式有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程，電商和店商將來(lái)融合是必然的。
實(shí)體商業(yè)發(fā)展線下體驗(yàn)
傳統(tǒng)零售業(yè)如何才能在電商行業(yè)占有一席之地?皇甫立志認(rèn)為，實(shí)體店要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，比如商場(chǎng)，能夠?yàn)轭櫩拖M(fèi)體驗(yàn)，還擁有知名度很高、信譽(yù)度很高的品牌。
很多人想不到，在鄭州天明路大商店，一共2萬(wàn)多平方米就開(kāi)了14家餐飲。“這也就是目前流行的百貨公司去百貨化，這是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。”
河南元通紡織城有限公司董事長(zhǎng)姜克生透露，元通下一步升級(jí)就是圍繞體驗(yàn)式，可以達(dá)到視頻購(gòu)物，未來(lái)實(shí)體商鋪、虛擬商鋪、移動(dòng)商鋪，三鋪合一。
大數(shù)據(jù)應(yīng)用將成新利器
在論壇現(xiàn)場(chǎng)，在場(chǎng)的嘉賓都認(rèn)識(shí)到，大數(shù)據(jù)的搜集、分析和應(yīng)用，將成為傳統(tǒng)零售業(yè)新的經(jīng)營(yíng)利器。
皇甫立志透露，下一步大商要做出很多改變。比如線上線下互動(dòng)，讓消費(fèi)者在線上了解商場(chǎng)信息，增加線下的購(gòu)物機(jī)會(huì)。最重要的是，商場(chǎng)通過(guò)各種手段搜集到消費(fèi)者的信息，進(jìn)行整理、分析和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)。一個(gè)顧客進(jìn)入商場(chǎng)后，商場(chǎng)馬上就知道他的消費(fèi)習(xí)慣，實(shí)時(shí)推送他最喜歡的品牌和商品，他很快就知道想買的商品在哪里，有什么促銷活動(dòng)。
本文來(lái)源：大河網(wǎng)-河南商報(bào)
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