剛剛過去的雙十一，天貓當(dāng)日交易額突破350億元，再創(chuàng)新高。網(wǎng)絡(luò)銷售的盆滿缽滿再次引發(fā)人們對于線上與線下購物的討論。細(xì)心的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，今年在天貓除了裂帛、茵曼等一些傳統(tǒng)的線上品牌，許多在實(shí)體百貨店里常見的品牌也帶頭促銷成為這個(gè)雙十一的銷售主力。

　　那么，對于網(wǎng)購的咄咄逼人，部分服飾品牌的“叛逃”，百貨業(yè)如何應(yīng)對？日前，記者從西安大明宮萬達(dá)廣場招商部了解到，計(jì)劃于今年11月份開業(yè)的西安大明宮萬達(dá)廣場二樓以上不再賣服裝。近日，作為商業(yè)地產(chǎn)龍頭的萬達(dá)廣場明確表示在2015年以前完成全國連鎖店全面“去服飾化”，這一舉動(dòng)，是否宣示了百貨業(yè)的轉(zhuǎn)型？那么，目前西安百貨服飾類的品牌店面經(jīng)營狀況如何？記者進(jìn)行了走訪。

　　同質(zhì)化嚴(yán)重服飾銷售成“雞肋”

　　11月初，面對雙十一的臨近，百貨店也打出“服飾類99當(dāng)做200花”等折扣促銷活動(dòng)。消費(fèi)者對此怎么看？“同樣品牌，同樣款式的衣服在民樂園萬達(dá)廣場、李家村萬達(dá)百貨甚至其他各大百貨商場都有賣，款式大同小異，我就看哪家打折，哪家便宜就在哪家買啦。”市民劉小姐說。眼下各大百貨商場、購物中心的服飾，由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，比起網(wǎng)購又沒有價(jià)格和品類優(yōu)勢，如果不依靠打折吸引消費(fèi)者，一般就少人問津。

　　根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2013年上半年全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝商品零售額同比增長6.9%，增速較上年同期降低2.9個(gè)百分點(diǎn)。主做商業(yè)地產(chǎn)的萬達(dá)集團(tuán)2013年上半年工作報(bào)告中提到，萬達(dá)集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)、萬達(dá)文化等業(yè)務(wù)超額完成半年目標(biāo)，但萬達(dá)百貨僅完成半年目標(biāo)的91%。所以，去年三季度萬達(dá)集團(tuán)決定調(diào)整萬達(dá)廣場二樓業(yè)態(tài)，減少服飾類業(yè)態(tài)、增加生活服務(wù)類業(yè)態(tài)，并在今年開業(yè)的大連高新和宜興兩個(gè)萬達(dá)廣場進(jìn)行了試點(diǎn)，效果超出預(yù)期。調(diào)整后，萬達(dá)廣場的二樓客流比未調(diào)整萬達(dá)廣場增加了10%以上，銷售額增加8%。萬達(dá)集團(tuán)明確表示，未來將會減少零售業(yè)態(tài)的占比，今年四季度以后開設(shè)的萬達(dá)廣場將全面取消服飾業(yè)態(tài)，并且要在2015年前把已開業(yè)的72個(gè)廣場二樓業(yè)態(tài)調(diào)整完畢。

　　電商沖擊服飾類銷售最受傷

　　“在實(shí)體店看好衣服的款式型號，回家轉(zhuǎn)投網(wǎng)店購買，既不用擔(dān)心號碼款式不合適，又可以享受相對便宜的價(jià)格”。市民金小姐告訴記者�；ヂ�(lián)網(wǎng)日益深入到千家萬戶的日常生活，網(wǎng)絡(luò)銷售成為了一種全新的服裝銷售渠道，而隨著網(wǎng)絡(luò)購物的日漸流行，“抄號族”和“試衣群”這個(gè)“線下選、線上買”的群體的涌現(xiàn)讓實(shí)體店頗為頭疼。傳統(tǒng)的服裝實(shí)體店悲哀地成為了廣大網(wǎng)購消費(fèi)者的踩點(diǎn)處，淪為了“試衣店”，顧客只試不買，這一切著實(shí)讓服裝實(shí)體店感受到“寒意”。

　　“在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)銷，服裝業(yè)有著天然的優(yōu)勢。首先，在電子商務(wù)平臺上經(jīng)營滿足了我們便捷尋找到時(shí)尚新穎、多樣化的服裝貨源的需求。其次，對一般電子商務(wù)網(wǎng)購運(yùn)營影響極大的物流問題而言，服裝類商品難損壞、不過期、體積小的特點(diǎn)在物流上就幾乎不存在什么問題。最后，隨著電腦與智能手機(jī)的進(jìn)一步普及，網(wǎng)絡(luò)上潛在消費(fèi)群體會不斷擴(kuò)大，我們網(wǎng)店的服裝類商品的市場規(guī)模就會不斷擴(kuò)大。”淘寶網(wǎng)博遠(yuǎn)科技的網(wǎng)店店主何小姐說。

　　近幾年以來，很多服裝企業(yè)都開始試水網(wǎng)上銷售及實(shí)體銷售渠道電子化，即使是走傳統(tǒng)路線的服裝企業(yè)，也會建立官網(wǎng)展示企業(yè)形象并通過第三方電子商城做在線零售。據(jù)了解，2009年真維斯在淘寶開設(shè)第一家旗艦店；2010年的“雙十一”，真維斯在網(wǎng)上做了1000萬元的生意；隨后真維斯成立了電子商務(wù)部；2011年，真維斯的電子商務(wù)銷售額達(dá)到1.2億元；而2012年更達(dá)到2億元。

　　傳統(tǒng)百貨謀求差異化

　　每逢節(jié)假日西安各大百貨商場都打出大范圍服飾類促銷的海報(bào)和傳單，服飾類銷售價(jià)格大戰(zhàn)已是常態(tài)，面對這些大力度的打折促銷，記者發(fā)現(xiàn)即使在假日也是問津者寥寥。更有甚者，實(shí)體店作為網(wǎng)絡(luò)銷售的“試衣間”，有消費(fèi)者在線下試好衣服再到網(wǎng)上低價(jià)購買。

　　相對于傳統(tǒng)服飾銷售的尷尬，記者發(fā)現(xiàn)，上海有一個(gè)內(nèi)衣品牌，其觸網(wǎng)4年銷售金額將近20億元。在淘寶上9元一件的T恤、連衣裙甚至洗面奶、爽膚水、電熨斗和開水壺以及只賣幾十元的褲子、大衣等的商品賺足了眼球。商品的低價(jià)消費(fèi)模式陷入競爭的怪圈。統(tǒng)計(jì)顯示，現(xiàn)在淘寶女裝的銷售第一名是“播”，男裝第一名是“杰克瓊斯”。品牌還是具有較大的客戶粘性。

　　有調(diào)查顯示，在消費(fèi)習(xí)慣上，處在中國最具消費(fèi)能力的年齡段60、70后的消費(fèi)人群仍然習(xí)慣于在服裝實(shí)體店消費(fèi)而即將成長起來的消費(fèi)人群80、90后已經(jīng)習(xí)慣于網(wǎng)購。但是20年之后，當(dāng)慣于網(wǎng)購的80、90甚至00后成為了最具消費(fèi)能力的人群后，他們會不會像父輩一樣去裝修奢華的實(shí)體店消費(fèi)還是未知數(shù)。

　　近來，天貓家居推出與實(shí)體店合作的模式受到19家國內(nèi)家居連鎖店集體抵制，傳統(tǒng)實(shí)體業(yè)業(yè)態(tài)與網(wǎng)絡(luò)銷售的矛盾一觸即發(fā)�；蛟S借鑒歐美發(fā)達(dá)國家服裝行業(yè)網(wǎng)上銷售經(jīng)驗(yàn)，做好互聯(lián)網(wǎng)的服裝品牌定位，形成差異化競爭。實(shí)體店的銷售體驗(yàn)是無法由網(wǎng)購代替的，紅星美凱龍負(fù)責(zé)人表示，將銷售對象定位在高端人群，提高服裝檔次，優(yōu)化服裝品牌，抓住特定消費(fèi)群，走精裝、高端服裝銷售路子。

　　點(diǎn)評

　　人常道：三十年河?xùn)|，三十年河西。在商場上始終是鐵打的營盤流水的兵，過去風(fēng)光無限的服飾業(yè)如今在同質(zhì)化嚴(yán)重的路上越走越遠(yuǎn)，瘋狂的打折促銷背后是服飾類經(jīng)營利潤走低，成為商場百貨食之無味、棄之可惜的“雞肋”。

　　電商的發(fā)展速度讓越來越多的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)猝不及防，從百貨、超商、家居到金融，各個(gè)業(yè)態(tài)都感受到電商的來勢兇猛。人言：窮則思變。目前來看許多行業(yè)雖感受到電商的沖擊，但仍能安于一隅，暫時(shí)沒有危機(jī)命脈，但長久下形勢越來越嚴(yán)峻，早走一步主動(dòng)變化迎接挑戰(zhàn)或許該是傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的應(yīng)有態(tài)度。

　　來源：陜西傳媒網(wǎng)-陜西日報(bào)

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