紅商網(wǎng)訊：“雙11”不再只是電子商務(wù)的獨(dú)角戲，阿里巴巴鼓動(dòng)的電子商務(wù)營銷日走到第五個(gè)年頭終于成為全互聯(lián)網(wǎng)的狂歡節(jié)日，視頻企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)硬件企業(yè)、搜索企業(yè)、婚戀網(wǎng)站、垂直門戶、社交工具……蓬勃而出的營銷欲望不讓電商獨(dú)樂。

　　非阿里電商差異營銷

　　如果說阿里“雙11”是打著光棍節(jié)旗號(hào)的半價(jià)大甩賣(絕大部分產(chǎn)品是否在這一天銷售無本質(zhì)關(guān)系)，還是有不少電商企業(yè)試圖差異化的尋找營銷痛點(diǎn)。

　　美團(tuán)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，適合年輕群體的吃喝玩樂等本地消費(fèi)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。該網(wǎng)站“雙11”上線了三個(gè)活動(dòng)，匯集品類繁多的電影、酒店、餐廳等各式超低折扣吃喝玩樂，滿足單身男女實(shí)現(xiàn)“脫光”的愿望，這里面不乏極具網(wǎng)絡(luò)夸張色彩的大尺度營銷。

　　無獨(dú)有偶，美團(tuán)網(wǎng)的老對(duì)手窩窩團(tuán)也圍繞本業(yè)做文章，拿出6000萬元吃喝玩樂等本地生活消費(fèi)做活動(dòng)。“我們就是沖著網(wǎng)友需求來做促銷讓利活動(dòng)的。”窩窩團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除了天貓、京東等實(shí)物類電商，生活服務(wù)電商在“雙11”格外受到關(guān)注，該類產(chǎn)品比較容易根據(jù)用戶的需求和喜好進(jìn)行推薦，并且在有效時(shí)間、服務(wù)上增加了保障，延伸了“雙11”活動(dòng)的內(nèi)涵。

　　主打本地服務(wù)消費(fèi)的團(tuán)購網(wǎng)站無疑想通過物流零門檻刺激自家營銷興奮點(diǎn)，而物流正是“雙11”實(shí)物銷售永遠(yuǎn)不敢掉以輕心的痛點(diǎn)。

　　持有類似想法的還有線上線下兩手牌的蘇寧易購。打著阻擊天貓“雙11”旗號(hào)的蘇寧易購行動(dòng)很早，一出手便是“上門店掃網(wǎng)貨”這樣的O2O巨型噱頭。蘇寧總裁金明認(rèn)為，蘇寧雙線O2O融合取得顯著的效果，其全國1600多家線下實(shí)體店平均每小時(shí)涌入100萬人，較去年同期的客流量增長了近4倍，而蘇寧易購網(wǎng)站同時(shí)在線人數(shù)突破了1200萬，合計(jì)流量高達(dá)5.6億次。

　　互聯(lián)網(wǎng)集體刷存在感

　　“事實(shí)上，‘雙11’已不再是電商專寵，幾乎所有的IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都想搭順風(fēng)車，用戶自己瘋狂購物偷著樂，而微博上爆棚的‘雙11’話題量也反映了全行業(yè)的關(guān)注”，科通芯城市場營銷副總裁劉宏蛟提醒記者要“跳出電商看‘雙11’“。

　　憑借小米手機(jī)3、紅米手機(jī)、小米盒子等熱門產(chǎn)品，小米天貓旗艦店一舉摘得多項(xiàng)天貓銷售桂冠：單店最快過億元，單品支付寶成交金額排名第一，單店最快過5億元。

　　不能不提小米未來主要競爭對(duì)手樂視，這家從視頻網(wǎng)站跨界到硬件制造的公司把智能電視TV業(yè)務(wù)搬出來搶奪用戶，官網(wǎng)樂視商城5555臺(tái)超級(jí)電視開放搶購后，28分鐘售罄。

　　如果說這兩家主要還是出售產(chǎn)品，那么微信、易信則在“雙11”把矛頭對(duì)準(zhǔn)了阿里的來往。借“雙11”的余熱，易信找到老大哥、網(wǎng)易王牌產(chǎn)品網(wǎng)易郵箱推出了一個(gè)名為“易信好友召集令”的活動(dòng)，拿出 1000萬元獎(jiǎng)品拉攏易信用戶。

　　與此相關(guān)，盡管騰訊“雙11”的王牌部隊(duì)是易迅，但微信還是借著易迅的馬甲在自身產(chǎn)品上推出了“雙11精選產(chǎn)品”類目，在試水微信購物的同時(shí)再次實(shí)驗(yàn)微信支付的業(yè)務(wù)能力。有意思的是，微信兄弟產(chǎn)品，由騰訊微博部門研發(fā)的移動(dòng)視頻分享產(chǎn)品微視也在“雙11”大張旗鼓展開營銷。

　　而早在“雙11”之前，搜狗購物搜索就全新上線了“秒殺雙11”專題，聚集了全網(wǎng)各家電商大促的多項(xiàng)折扣商品，并特別提供了 “價(jià)格趨勢(shì)”工具，給用戶提供快速?zèng)Q策的參考。借助上述工具，用戶不僅可以了解一款商品在全網(wǎng)的最高價(jià)和最低價(jià)，還可以知道該商品一段時(shí)間內(nèi)的價(jià)格走勢(shì)，識(shí)破店家作偽。

　　而“讓光棍節(jié)回歸光棍本身”的百合網(wǎng)聯(lián)手高德導(dǎo)航推出了真的“脫單”活動(dòng)，促成同城單身男女約會(huì)。

　　記者手記

　　親歷天貓“雙11”瘋狂24小時(shí)

　　11月10日深夜，在1000余平方米天貓“雙11”指揮大廳中，300多家媒體緊盯著前方顯示屏，與阿里巴巴一起靜待秒針邁過12點(diǎn)。從此次天貓直播“雙11”的硬件來看明顯有備而來，而且高端很多。為了更直觀地向業(yè)界和媒體共享“雙11”戰(zhàn)況，其分別設(shè)了支付寶成交金額、每小時(shí)支付寶增長速度、全國各省及商家商品成交數(shù)、物流雷達(dá)預(yù)警體系、港澳臺(tái)和海外地區(qū)成交金額以及全國天氣路況實(shí)時(shí)預(yù)警六塊顯示屏，在11日24小時(shí)內(nèi)，這幾塊屏幕上的數(shù)據(jù)將實(shí)時(shí)記錄天貓“雙11”今年的各項(xiàng)維度成績。

　　而就在距離11日零點(diǎn)不足五分鐘之時(shí)，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云悄然潛入指揮大廳，還未走到顯示屏正前方，百余家媒體即從四面涌來，希望聽聽他對(duì)今年“雙11”做何感想、有何目標(biāo)，導(dǎo)致馬云掉頭坐電瓶車“落跑”，可見媒體對(duì)天貓“雙11”能否再創(chuàng)奇跡的好奇程度。

　　11日凌晨剛過55秒，“雙11”支付寶交易額破1億元，而到零點(diǎn)6分7秒，成交額直接飆至10億元，而去年天貓“雙11”達(dá)到這個(gè)數(shù)據(jù)耗時(shí)37分鐘。這些成交額來自于今年參與“雙11”購物狂歡節(jié)的2萬家商家，北京商報(bào)記者了解到，此次商戶規(guī)模是去年的兩倍。

　　就在零點(diǎn)過后的10分鐘內(nèi)，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，用戶通過支付寶已可成功付款。“今年的支付體驗(yàn)明顯優(yōu)于去年，去年我也在現(xiàn)場用Pad支付一直到1點(diǎn)多都付不了款，今年半小時(shí)內(nèi)就支付成功了”，在場某媒體記者向北京商報(bào)記者坦言。

　　而去年“雙11”全天191億元的成交額，天貓今年僅用了13小時(shí)4分鐘。而對(duì)于今年總成交額目標(biāo)值，雖然馬云并不希望該數(shù)據(jù)突破300億元，但是到11日晚21：20：20，阿里巴巴還是迎來了這個(gè)節(jié)點(diǎn)，300億元成交額一到，指揮大廳外亦響起鞭炮聲，而幾乎所有在場的媒體都拿起手機(jī)記錄下了這個(gè)時(shí)刻，與其說是記錄阿里巴巴的成長，不如講是對(duì)整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)影響力的見證。

　　面對(duì)成交額的高漲，雖然阿里巴巴團(tuán)隊(duì)有心理準(zhǔn)備，但在“雙11”支付寶總成交額達(dá)到305億元時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)CMO王帥及阿里公關(guān)團(tuán)隊(duì)難掩喜悅地在直播屏幕前合影留念，并高喊“1千億”。

　　而在350.19億元成交額揭曉之后，阿里巴巴集團(tuán)COO張勇也坦言自己十分激動(dòng)，雖然在過去的24小時(shí)中整個(gè)阿里團(tuán)隊(duì)整個(gè)的感覺就兩個(gè)字“淡定”。據(jù)張勇透露，今年天貓“雙11”移動(dòng)端成交額占比25%。

　　記者了解，為了準(zhǔn)備此次“雙11”直播，高德地圖相關(guān)技術(shù)人員也參與了直播，其中物流地圖部分就由其負(fù)責(zé)，從今年“十一”后就開始準(zhǔn)備。
　　（北京商報(bào) 記者 張緒旺 魏蔚/文）

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