紅商網訊：步步高商城要截流阿里巴巴  大潤發(fā)飛牛網即將面世
 
　　這邊是“步步高商城”將于12月26日正式上線，那邊是大潤發(fā)創(chuàng)辦的電商業(yè)務“飛牛網”將于10月22日召開招商大會。一家是區(qū)域零售的龍頭企業(yè)，一家是目前國內市場大賣場業(yè)態(tài)的老大，臨近年底，這兩家被市場和業(yè)界最為看好的零售企業(yè)都開始實質性地把腳邁進了電商的大門。

　　實體零售企業(yè)進軍電子商務的新一輪熱潮正在到來。不過，專家指出，步步高、大潤發(fā)區(qū)別于其他幾年前就盲目跟風上線的實體零售企業(yè)，這兩家在戰(zhàn)略上穩(wěn)重且冷靜的企業(yè)，是在經過這幾年對電商與不少實體零售線上業(yè)務的失敗案例的仔細審視后，才正式宣布涉足電商，在投入上都是億元級起步，顯然將電商業(yè)務擺在了企業(yè)發(fā)展的全局戰(zhàn)略。

　　用步步高董事長王填的話說，步步高商城的目的就是要“截流阿里巴巴”，“步步高是傳統零售商，但我們要做電商就不止于單純地觸網，步步高將利用自身優(yōu)勢做本地版阿里巴巴。”

　　用電商思維做電商

　　或許，在實體零售行業(yè)，緊隨著蘇寧易購之后，又將誕生兩家電商黑馬。

　　10月16日，步步高集團在長沙舉行電商戰(zhàn)略發(fā)布會，步步高集團董事長王填宣布步步高成立獨立子公司，正式進軍電子商務領域。

　　據悉，步步高電子商務有限公司的團隊主要成員來自阿里巴巴和京東，結合了阿里平臺化運作和自營B2C的組合優(yōu)勢。CEO由原天貓運營經理李錫春擔任。對此，王填表示，步步高之所以現在才切入電商領域，一是在觀察傳統零售企業(yè)觸電的種種反饋與失敗原因，二是不希望將電商做成傳統門店的線上版。

　　對于為何步步高電子商務有限公司的CEO沒有從內部團隊產生，王填認為，這一職位就應該由電商專業(yè)人才來出任，而步步高商城就是要用電商的思維做電商，完全區(qū)別于傳統商業(yè)。

　　巧合的是，飛牛網的電商團隊亦是由臺灣資深電商運營人士組成，飛牛網的股東之一是臺灣最大購物網站PChome創(chuàng)始人之一謝振豐的旗下公司，飛牛網的總經理洪千琇曾在臺灣PChome工作達13年。

　　與以往傳統零售企業(yè)觸電不同的是，步步高和大潤發(fā)都不約而同地選擇了專業(yè)人才來掌舵整個電商業(yè)務，而不是從企業(yè)內部劃出一塊或是成立一個部門來試水。業(yè)內人士分析認為，這或許將帶來傳統商業(yè)進軍電商在管理和運營模式上的全面轉變。

　　O2O全渠道

　　新成立的步步高電子商務有限公司CEO李錫春介紹了步步高O2O全渠道戰(zhàn)略：渠道上，整合PC+手機APP+微信購物+線下渠道；業(yè)態(tài)上，將購物中心、百貨、超市、電器、便利店各業(yè)態(tài)線上線下打通；品類上，將會是商超+百貨+生活服務。步步高商城的商品中，35%來自網上自有品類，65%的產品來自步步高線下實體店。

　　步步高電商的亮點在于全渠道、全業(yè)態(tài)、全品類的雙線零售。王填介紹說，步步高的雙線零售是指線上的步步高商城與線下實體店的雙向互補。未來的步步高網上商城不僅擁有自營品牌的所有產品，還將開放給各類優(yōu)秀品牌商入駐。也就是說，步步高商城未來將是與京東和蘇寧易購一樣的開放式平臺。

　　而步步高全業(yè)態(tài)門店的O2O，意味著在步步高任意一家實體門店都可享受商城下單付款，就近門店提貨，以及多業(yè)態(tài)產品的綜合打包服務。例如，顧客在網上訂購了步步高商城的生鮮蔬菜、化妝品和吸塵器，可以在步步高商城下好訂單，選擇網上支付或者是到店支付，然后選擇到步步高就近門店提貨或者送貨上門。

　　“今年底，長株潭的消費者將率先享受到步步高商城帶來的商品與服務。下一步我們將打通湘、贛、川、渝、黔、貴六省網絡，利用本地經營優(yōu)勢打造西南市場第一的O2O全渠道電商，未來，我們要做中國最好的O2O全渠道電商。”王填說。

　　而飛牛網與步步高商城的定位有一定差異化，品類集中在日常用品、快消品乃至家電、母嬰用品等方面，初步上線20余萬種商品，且計劃一年內商品數突破100萬，包括借助臺資背景引進更多臺灣特色商品。

　　實體零售電商的長短板

　　實體零售相較純電商的優(yōu)勢是，有著成熟的供應鏈體系和實體門店渠道的網點資源。比如步步高目前擁有的300家門店及未來幾年將在長沙等區(qū)域開出的上千家便利店，大潤發(fā)目前在全國的280家門店，都將成為其電商的中轉站和自提點。

　　在王填看來，純電商企業(yè)有三個短腿，一是產品質量的保證，有一定難度；二是物流成本高；三是物流時間長。而實體零售企業(yè)還有著其他很多優(yōu)勢，具備的優(yōu)勢包括，如步步高成熟的品牌價值大大降低用戶由線下向線上轉換的成本，還可全面掌握顧客線上和線下消費行為；此外，步步高電商將共享步步高倉儲和干線物流，降低運輸和包裝成本等，還將聯合移動電商將優(yōu)勢資源強強聯合。

　　據悉，步步高將整合供應鏈和物流來啟動O2O，一是通過步步高的自有商品來保證質量； 二是通過步步高實體店保證4小時內到貨，比馬云要打造的“菜鳥”更快；三是利用現有步步高物流體系，大大降低物流成本；四是利用步步高現有實體店700萬會員，線上線下共享；五是步步高大數據共享。

　　盡管有著不少優(yōu)勢，但截至目前，連鎖百強有70余家企業(yè)開展了線上業(yè)務，大多業(yè)績慘淡。能上得了臺面的也就蘇寧易購和銀泰網。很多企業(yè)仍是將電商作為可有可無的業(yè)務。無論從營銷上還是經營上都是傳統做法那一套，只愿小打小鬧——這不可能打造一個成功的電商平臺。以蘇寧易購為例，能在廝殺激烈的線上立足，與蘇寧將大部分優(yōu)勢資源都向電商集中密不可分。

　　在營銷上，電商顛覆了傳統的方式，無論是“雙11”的造節(jié)，還是劉強東的“西紅柿”事件，或者是約架蘇寧，以及今年所有電商跟風的“別扯”、“別鬧”、“別慌”、“別裝”系列，都讓實體零售企業(yè)望塵莫及。就連蘇寧易購和銀泰網暫時也只有學習的份兒。

　　那么，“姍姍來遲”的步步高商城和飛牛網能夠補齊實體零售的線上短板，在電商領域迅速擁有一席之地嗎？
　�。ㄖ腥A合作時報·超市周刊 記者  陳岳峰）

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