紅商網(wǎng)訊：在往年，中秋、國節(jié)“兩節(jié)”期間，正是購物卡旺銷的“好時候”。而記者從今年的商業(yè)領(lǐng)域了解到，受“嚴(yán)管三公消費”“嚴(yán)禁收受有價禮券”等政策出臺的影響，機關(guān)事業(yè)、國企等單位購卡行為大幅減少，太原市大型超市、百貨商場的購物卡銷售均出現(xiàn)了下滑，部分超市購物卡銷量僅相當(dāng)于往年的40%。
公家單位對購物卡說“不”
中秋節(jié)即將到來之際，在太原一家大型超市供職的馮女士沒有什么喜悅感，反而帶著一些失落情緒。跟她有類似心情的還有其他大型商超負(fù)責(zé)購物卡銷售的人士。
導(dǎo)致馮女士和她同行們“失落”的原因是，今年購物卡的銷售市場正發(fā)生著巨大的變化。馮女士說，往年，中秋節(jié)前20天，太原大型超市的購物卡銷售就會進(jìn)入高峰，在一些門店，買購物卡的顧客甚至排起了長隊。而在今年，大型商超的銷售人員在向往年的固定客戶推銷購物卡時，連吃閉門羹，遭遇到了往年不曾有過的“滑鐵盧”
“銷售人員推銷購物卡時，往年一些爽快買卡的客戶幾乎異口同聲地說‘不買’。”昨天，太原市美特好超市卡部的負(fù)責(zé)人說，客戶明確、干脆的回答讓人感到意外。“銷售人員前期給一些機關(guān)事業(yè)單位、國有企業(yè)打過電話，他們都表示不買，都是‘沒有商量’的口氣。整體來說，政府單位沒有買購物卡的。我們最后只好無奈地放棄了這一部分客戶。”山姆士超市市場部副總經(jīng)理顧建國說。
公款購卡一度風(fēng)光無限
業(yè)內(nèi)人士對今年這樣的情況似乎還有些適應(yīng)不了。太原大型零售企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人說，多年來，大型商超購物卡銷量穩(wěn)步增長，依靠發(fā)售購物卡，企業(yè)獲得了雄厚資金，用于自身發(fā)展。發(fā)售購物卡，也成為大型商超拉動銷售收入、快速融資的主要渠道之一。
多年下來，太原大型商超也發(fā)展了一些固定客戶。其中，機關(guān)事業(yè)單位、國企是購物卡的主要客戶之一。機關(guān)事業(yè)單位和國有企業(yè)購卡金額在大型商超所發(fā)卡的總額中約占50%，在個別企業(yè)這一比例甚至更大。
據(jù)介紹，商企銷售人員向機關(guān)事業(yè)單位推薦購物卡時，對方一般很爽快就答應(yīng)了，不僅批量購卡，而且購買的購物卡面值也以500元和1000元的為主。在去年11月起開始執(zhí)行的單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法出臺之前，機關(guān)事業(yè)單位和國企購卡面值甚至更大。這一類客戶，在大型商超銷售人員眼中，是排在第一位的重要客戶。而在今年，大型零售企業(yè)出售的購物卡客戶中，來自機關(guān)事業(yè)、國有企業(yè)等單位的客戶幾乎消失。這對于大型零售企業(yè)來說，可謂一大損失。
購物卡銷量大幅下滑
少了機關(guān)事業(yè)國企等單位購卡，臨近中秋節(jié)這樣的銷售旺季時，太原市商超的購物卡銷量下滑更明顯，用部分銷售人員的話說，“銷售數(shù)字難看得要命。”
“今年的購物卡銷售情況很差。購物卡銷售下滑了很多很多，”美特好購物卡部負(fù)責(zé)人在描述購物卡銷量減少的時候，用了兩個“很多”，面對今年的市場行情，她有些失落和無奈。少了機關(guān)事業(yè)單位和國企購卡，今年美特好購物卡的銷售金額僅相當(dāng)于去年同期的40%。
山姆士超市市場部副總經(jīng)理顧建國告訴記者，往年，機關(guān)事業(yè)單位購卡額度相當(dāng)于總銷售額的一半，另外一半則來自普通消費者。而今年所售的購物卡，來自機關(guān)事業(yè)單位和國有企業(yè)的客戶幾乎等于零。買購物卡的客戶，80%來自個人，20%來自私營企業(yè)。私營企業(yè)買了購物卡，發(fā)給員工作福利。私營企業(yè)買的購物卡面值以200元和300元的為主。個人購卡也以300元、500元的面額為主，購卡主要為了方便自己消費。
省零售商行業(yè)協(xié)會說，春節(jié)以后，協(xié)會在調(diào)研時就發(fā)現(xiàn)，各地市零售企業(yè)單用途預(yù)付卡的銷售普遍出現(xiàn)了下滑，下降幅度在20%。在中秋節(jié)前，單用途商業(yè)預(yù)付卡的銷量同比下降幅度更遠(yuǎn)不止20%。
發(fā)卡企業(yè)轉(zhuǎn)向普通消費者
在購物卡銷量減少的形勢下，大型零售超市也在開拓新的市場，以彌補空缺。山姆士超市表示，從國家狠剎“三公消費”等形勢以及機關(guān)事業(yè)單位的反應(yīng)來看，企業(yè)對機關(guān)事業(yè)單位購卡不抱希望，于是將注意力放在了普通消費者身上。為了贏得客戶，企業(yè)今年專門抽調(diào)了18個人，專門跑市場。如果有客戶需要的話，企業(yè)的員工甚至?xí)峁┧拓浬祥T的服務(wù)。而在往年，企業(yè)基本上是以前臺銷售為主，也沒有安排專人銷售購物卡。
省零售商行業(yè)協(xié)會會長胡守楨分析說，在前段時間嚴(yán)禁公款消費、嚴(yán)禁奢糜之風(fēng)的基礎(chǔ)上，這兩天，中央紀(jì)委又多次提出，堅決剎住中秋節(jié)、國慶節(jié)公款送月餅送節(jié)禮、公款吃喝和奢侈浪費等不正之風(fēng)，再加上“限制三公消費”、“嚴(yán)禁收受有價禮券”等政策，大型零售商企購物卡銷量出現(xiàn)下滑是必然結(jié)果。機關(guān)事業(yè)等單位不再是購物卡主力，意味著對收受有價禮券行為形成嚴(yán)管態(tài)勢，有利于社會風(fēng)清氣正，遏制不良的送禮之風(fēng)。
胡會長認(rèn)為，在此形勢下，大型零售企業(yè)要迅速調(diào)整經(jīng)營重點，把重點放在大眾消費者身上，通過規(guī)范發(fā)卡、誠信經(jīng)營、創(chuàng)造便利、讓利于民，優(yōu)化購物卡使用環(huán)境，使得購物卡讓更多消費者接受，從而促進(jìn)購卡銷售。
�。ㄌ韴� 記者賈尚志）
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