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電商價(jià)格大戰(zhàn)三貓膩:先漲價(jià)后斷貨 訂單無法生成
http://ssvihum.com 2013-06-19 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:京東商城宣布推出為期三天的老劉專場(chǎng)其他電商也紛紛宣布促銷———

  “今天是京東商城上線十周年,作為此次6·18大促的最高潮,京東商城宣布推出為期三天的老劉專場(chǎng),全品類超低價(jià)促銷。與此同時(shí),其他電商也紛紛宣布促銷,或?yàn)樽钃艟〇|,或?yàn)榇顐(gè)便車,或者干脆就是攪渾水,一時(shí)間電商價(jià)格戰(zhàn)再度轟轟烈烈上演。但對(duì)于消費(fèi)者來說,甄別促銷當(dāng)中的貓膩,買到真正便宜的商品才是硬道理,因此擦亮雙眼謹(jǐn)防忽悠切不可少。”

  電商促銷貓膩一:先漲價(jià)再促銷

  近幾年在電商促銷中,吃虧上當(dāng)?shù)南M(fèi)者不少,其中很多人都是被“全場(chǎng)×折”給忽悠住了,以為促銷商品會(huì)以超低折扣出售,但是有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),很多打折商品會(huì)在促銷前“蹊蹺”漲價(jià),然后再打折。

  “上個(gè)月我在一家網(wǎng)站看中了一款液晶電視,原價(jià)是5999元,折扣價(jià)是4199元,我想等到這個(gè)月電商大促銷撿便宜,但這幾天再進(jìn)這家網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)這款電視漲價(jià)了,原價(jià)變成了6888元,打6折是4133元,比促銷前也就便宜了60多元。”市民張先生很生氣,他認(rèn)為這種促銷簡(jiǎn)直就是拿消費(fèi)者當(dāng)傻子。

  一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士表示,“先漲價(jià)再促銷”是近年來電商價(jià)格戰(zhàn)的常見招數(shù),一方面要吸引消費(fèi)者,超低折扣是免不了的;但另一方面行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)本來就不高,賠錢的買賣誰也不愿意經(jīng)常干,“只能是在價(jià)格上做文章。”

  他還表示,這類價(jià)格經(jīng)常“變臉”的商品主要集中在服裝、家電、家居裝飾等門類中,“像iPhone、嬰兒奶粉這些商品很少臨時(shí)漲價(jià),一是因?yàn)閮r(jià)格很透明,大家都知道,二是因?yàn)橄M(fèi)者經(jīng)常購買,對(duì)價(jià)格變化很敏感,臨時(shí)漲價(jià)很容易露餡。”

  電商促銷貓膩二:訂單無法生成

  有不少消費(fèi)者每逢電商大促都會(huì)守候在電腦前,一旦發(fā)現(xiàn)便宜商品就會(huì)趕緊放進(jìn)購物車,但在逛完一圈來結(jié)賬時(shí),發(fā)現(xiàn)電商網(wǎng)站的系統(tǒng)無法生成訂單,眼看著便宜貨近在咫尺,就是買不著。

  “上周一家電商網(wǎng)站有幾款團(tuán)購商品很劃算,我全部放進(jìn)了購物車,點(diǎn)結(jié)算時(shí),系統(tǒng)提示‘商品價(jià)格目前已經(jīng)有所變化,訂單無法生成,請(qǐng)您重新購買’,我反復(fù)試了幾次都是這樣,最后我又多買了幾件不打折商品,訂單就成功了。”市民韓女士認(rèn)為,電商網(wǎng)站有可能在后臺(tái)動(dòng)了手腳。

  對(duì)此業(yè)內(nèi)人士透露,一些電商網(wǎng)站在促銷時(shí),會(huì)有限制條件,例如同一個(gè)ID不能購買超過×件促銷商品,但是為了避免消費(fèi)者投訴,這些購買的限制條件不會(huì)公布出來,而是在網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置,讓用戶訂單無法生成,這樣用戶想投訴也沒證據(jù)。

  電商促銷貓膩三:低價(jià)商品斷貨

  “您所購買的商品目前已經(jīng)無貨,請(qǐng)選擇其他商品。”這是很多消費(fèi)者在電商促銷時(shí)都有過的體驗(yàn),真正實(shí)惠的促銷商品永遠(yuǎn)都被別人搶先一步,想買的買不著,買得著的都是些優(yōu)惠幅度一般的“雞肋”商品。

  “上次一家電商促銷,號(hào)稱有200臺(tái)Galaxy S4以4200元的優(yōu)惠價(jià)銷售,從晚上10點(diǎn)開始搶購,結(jié)果我等了一晚上,不停地點(diǎn)擊購買,還是沒搶到,還不到1分鐘,商品頁面就顯示斷貨了。”數(shù)碼發(fā)燒友楊先生說。

  對(duì)于低價(jià)商品斷貨,業(yè)內(nèi)人士表示這其中有幾種情況,一種是網(wǎng)站在忽悠消費(fèi)者,根本就沒有所謂的低價(jià)商品,另一種則是網(wǎng)站確實(shí)推出了一批低價(jià)商品,但被網(wǎng)絡(luò)黃牛給搶走了。

  “網(wǎng)絡(luò)黃牛黨在搶購方面很有經(jīng)驗(yàn),有人還會(huì)通過專門軟件來下單,普通消費(fèi)者在速度方面肯定沒法比。”一位電商網(wǎng)站市場(chǎng)部員工告訴記者,即使網(wǎng)站采取輸入驗(yàn)證碼、后臺(tái)監(jiān)控等手段來限制黃牛黨,但效果甚微,黃牛黨很快會(huì)找到對(duì)策,真是防不勝防。文/本報(bào)記者 車?yán)麄b

  財(cái)經(jīng)提示
  防忽悠訣竅:理性消費(fèi)、比價(jià)軟件

  對(duì)于如何在電商促銷中防忽悠,一淘的購物專家表示,首先,消費(fèi)者要理性網(wǎng)購,提前想好哪些商品是必需的,不要因?yàn)榈驼劭劬褪职W,結(jié)果買了很多并不需要的商品。

  同時(shí),消費(fèi)者還要善于利用各類比價(jià)軟件,目前比價(jià)軟件的功能越來越豐富,不僅可以比較同一件商品在不同網(wǎng)站上的售價(jià),還可以看到這件商品最近幾個(gè)月在同一家網(wǎng)站的價(jià)格變化走勢(shì),“這樣網(wǎng)站如果在促銷前漲價(jià),消費(fèi)者可以一目了然。”
 。▉碓矗罕本┣嗄陥(bào) 作者:張欽)

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