紅商網(wǎng)訊:“表哥”等一些官員因戴名表而“出名”,因腐敗而落馬。這不僅使網(wǎng)絡(luò)反腐成為人們熱議的話題,也使奢侈品在華業(yè)績?cè)獾酱驌。貝恩?bào)告數(shù)據(jù)顯示,2012年中國奢侈品消費(fèi)總額達(dá)1150億元人民幣,但增速僅為7%,而2011年的增速為30%。各大奢侈品牌在中國昔日的瘋狂擴(kuò)張似有戛然而止之勢(shì)。奢侈品在中國的命運(yùn)將面臨怎樣的轉(zhuǎn)變?受沖擊最嚴(yán)重的瑞士名表界人士,對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表達(dá)了他們的看法。
連續(xù)18個(gè)月銷量下滑
瑞士制表工業(yè)聯(lián)合會(huì)(FSWI)主席讓丹尼爾帕沙在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,據(jù)該聯(lián)合會(huì)內(nèi)部統(tǒng)計(jì),2001-2011年間,瑞士鐘表工業(yè)出口值從102.97億瑞士法郎攀升至190.3億瑞郎,增幅達(dá)84.81%,其中中國市場的平均增幅達(dá)123.73%。但從FSWI剛剛揭曉的中國市場2012年下半年銷售數(shù)據(jù)看,整個(gè)銷售情況出現(xiàn)高速下滑趨勢(shì)。與前10年的平均增幅相比,明顯回落了23.11%,與2011年同期相比,增幅回落幅度達(dá)47.17%。瑞士鐘表會(huì)展集團(tuán)總監(jiān)法比安娜呂博對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者說,2011年和2012年在歐洲多個(gè)城市舉行的會(huì)展中,中國代銷商簽單數(shù)量出現(xiàn)下滑,這反映出中國市場高檔腕表銷售遭遇寒冬,過去18個(gè)月持續(xù)下跌的事實(shí)不能不引起高度關(guān)注。
歷峰集團(tuán)主管市場營銷的羅伯特埃文斯告訴記者,該集團(tuán)成員意大利腕表“沛納海”在中國的銷售業(yè)績明顯滑坡。,中國人最愿意購買的勞力士、百達(dá)翡麗、歐米茄、寶璣等品牌的許多暢銷款式如今也出現(xiàn)批量積壓?ǖ貋喪紫瘓(zhí)行官貝特朗弗爾納斯及伯爵腕表副總裁羅蘭佩德利在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)都認(rèn)為,這輪業(yè)績下滑呈現(xiàn)兩大特點(diǎn),一是幾乎各類主要傳統(tǒng)熱銷名表全線下滑,并經(jīng)歷了較長時(shí)期后仍沒有顯現(xiàn)恢復(fù)市場元?dú)獾膭?shì)頭;二是這種下滑趨勢(shì)主要集中在高端富裕群體相對(duì)集中的一線城市,下滑幅度遠(yuǎn)超過二三線城市同類品牌。
批量采購轉(zhuǎn)向境外
對(duì)于中國市場上瑞士名表銷售業(yè)績持續(xù)下滑的主要緣由,卡地亞首席執(zhí)行官貝特朗認(rèn)為,中國政府倡導(dǎo)的反腐倡廉舉措直接影響了高檔奢侈品市場的銷售業(yè)績。伯爵表副總裁羅蘭說,過去批量采購包括瑞士名表在內(nèi)的高檔奢侈品的,主要是中國民營企業(yè)老板,用來向官員行賄。近期,中國政府的反腐倡廉舉措漸獲成效,直接反映到市場上,就出現(xiàn)此類奢侈品銷售量大幅下降。貝特朗表示,許多民營老板借旅游之便去境外批量采購奢侈品。這樣既規(guī)避了境內(nèi)市場采購留下的信息隱患,還可獲得數(shù)量可觀的退稅返點(diǎn)款項(xiàng)。羅蘭估算,此類交易對(duì)中國市場高檔奢侈品銷售產(chǎn)生的直接影響最大。相比之下,中國公民通過網(wǎng)絡(luò)代購或普通旅游者在海外消費(fèi)奢侈品,不是直接原因。
加強(qiáng)售后服務(wù)贏得信賴
瑞士制表工業(yè)聯(lián)合會(huì)主席丹尼爾表示,他們預(yù)測,中國奢侈品市場的規(guī)模還會(huì)持續(xù)擴(kuò)大。據(jù)該聯(lián)合會(huì)初步統(tǒng)計(jì),中國目前資產(chǎn)過千萬的富翁達(dá)80余萬,億萬富翁在7萬人左右。中國仍然是超越美國的全球最年輕的奢侈品消費(fèi)市場。最富有人群中男性年齡要比歐美國家的平均62歲小得多。85%的奢侈品消費(fèi)者年齡為39歲45歲。他們認(rèn)為,隨著中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速健康發(fā)展,民眾中相對(duì)富裕群體的數(shù)量還會(huì)持續(xù)攀升,富人愛收藏的習(xí)慣永遠(yuǎn)不會(huì)改變。在古代字畫、酒、現(xiàn)代藝術(shù)品等收藏品中,高檔腕表與配套精品首飾的比例占到47%。
丹尼爾表示,絕大多數(shù)表商認(rèn)為中國是潛在的巨大市場,他們不但不會(huì)輕易撤離,而且還將投放更多精力與財(cái)力來研究、經(jīng)營這個(gè)市場,包括向中國代銷商講解經(jīng)營理念,加強(qiáng)售后服務(wù)贏得高端客戶的信賴。在調(diào)整一線城市經(jīng)營模式的同時(shí),瑞士表商還要花大力氣重點(diǎn)經(jīng)營好中國東部沿海二三線城市的代銷經(jīng)營活動(dòng)。此外,不輕易放過中國西部重要城市的經(jīng)營機(jī)會(huì),適度增加銷售網(wǎng)點(diǎn),向相對(duì)分散的客戶群推出適合他們消費(fèi)的奢侈品。貝特朗表示,卡地亞在中國大陸擁有41家專賣店,他們?cè)敢饫^續(xù)在二三線城市增加79家連鎖精品店,同時(shí)考慮將部分精力轉(zhuǎn)向中東的阿布扎比等地。 。ōh(huán)球時(shí)報(bào) 金寒冰)
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