紅商網(wǎng)訊：作為一個三線城市,近年來,煙臺的家居行業(yè)空前繁榮。2010年嘉禾樂天家居黃務店開業(yè)。2011年初,富爾瑪家居落戶只楚路。2012年,家居巨頭紅星美凱龍也將戰(zhàn)略目光投向了煙臺,并于2012年12月份盛大開業(yè)。短短三年,煙臺的家居市場就迎來了三家大型品牌商場的入駐,家居市場爭奪戰(zhàn)正式跨入了品牌爭霸時代。

　　現(xiàn)　狀
　　由三大板塊到“大兵團”作戰(zhàn)

　　作為房地產(chǎn)的下游行業(yè),煙臺家居市場的崛起與煙臺房地產(chǎn)業(yè)的繁榮有關。2000年,煙臺的房地產(chǎn)行業(yè)開始展現(xiàn)出成熟發(fā)展的勢頭,為家居行業(yè)規(guī)模化發(fā)展創(chuàng)造了條件。

　　在這一時期,煙臺市區(qū)先后涌現(xiàn)出海港家飾、膠東裝飾材料市場、鴻泰裝飾材料市場、陽光家居、樂天家居、棱方圓家居等多家家居賣場,這些賣場在煙臺傳統(tǒng)的商圈布局,并逐漸發(fā)展演變成了盤踞煙臺北部的幸福、三站、港口三大板塊。

　　十年發(fā)展,煙臺老牌的家居賣場歷經(jīng)市場洗禮后期待新的改變。2010年,嘉禾樂天黃務店正式開門營業(yè),一座高檔次的大型家居賣場出現(xiàn)在市民眼前。隨后,山東家居品牌富爾瑪也開始在煙臺跑馬圈地。去年12月份,全國首屈一指的家居大鱷紅星美凱龍全球家具生活廣場正式營業(yè),而與其緊鄰的紅星美凱龍建材廣場也將馬上迎來營業(yè)。自此,煙臺的家居賣場正式進入了品牌化競爭階段。

　　“從無序發(fā)展走向集約化,是市場發(fā)展的自然規(guī)律。”煙臺富爾瑪家居賣場總經(jīng)理王磊認為,煙臺的家居市場經(jīng)歷十多年的發(fā)展后,進入“大兵團”作戰(zhàn)時代,是市場發(fā)展到一定條件后的必然,這意味著煙臺家具行業(yè)的市場競爭已經(jīng)進入成熟階段。

　　布　局
　　打破偏北布局,南北雙軸初步形成

　　隨著紅星美凱龍、黃務嘉禾樂天家居、富爾瑪家居三座大型賣場的落成,煙臺的家居賣場在地理位置上已經(jīng)形成了南北兩個軸心。市區(qū)南部以紅星美凱龍和黃務嘉禾樂天為中心,北部以富爾瑪和幸福樂天家居為中心。

　　家居賣場中心地域的擴大,首先能讓市民的購物更加方便。“以前買套家具要從市區(qū)最南端跑到最北端,光來回一趟就要花費不少時間,現(xiàn)在南城這邊也有這么多可以買家具的商場了,方便了不少。”家住黃務的市民吳先生介紹,隨著紅星美凱龍和嘉禾樂天在南城的扎根,周邊市民購買家具商品將更加方便。

　　“以往煙臺的家居賣場分布比較偏北,升級后的賣場呈現(xiàn)出了南北兩軸心的局面,這樣在地域分布上能為消費者提供更多的便利。”煙臺家居行業(yè)的一位業(yè)內(nèi)人士分析,家居新格局使家居賣場的分布布局更加合理。

　　競　爭
　　由直觀價格戰(zhàn),轉(zhuǎn)向品牌服務大比拼

　　比起以前直觀的價格戰(zhàn),新格局后的家居市場品牌化競爭將成為主流,質(zhì)量、服務以及消費體驗將成為各品牌賣場比拼的重點。

　　記者陸續(xù)走訪煙臺新崛起的幾家品牌家居賣場,發(fā)現(xiàn)比起傳統(tǒng)的家居賣場,無論是情景式的樣板間,體驗式購物環(huán)境,還是“一站式購齊式服務”、“一個月內(nèi)無理由退換貨”等都在處處標榜自己品牌的實力。

　　紅星美凱龍集團副總裁陳東輝在開業(yè)發(fā)言中曾提到:“紅星美凱龍煙臺家具廣場開業(yè)后,將為消費者帶來更加健康、環(huán)保的家居消費理念;提供舒適的家居生活體驗,并將休閑、娛樂、餐飲等服務設施共同展現(xiàn),以豐富煙臺及周邊市民的生活。”

　　在新的賣場格局中,紅星美凱龍推出全新升級的“家居專家服務承諾”,顛覆了傳統(tǒng)服務模式,從售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)給予消費者最貼心的人性化關懷,從而全面超越了消費者的服務需求。

　　在“家居專家服務承諾”中,其中3項是紅星美凱龍一直實施的核心服務,包括“30天無理由退貨”、“致力倡導綠色環(huán)保”和“對售出產(chǎn)品負全責”,新增的6項包括:設計師免費咨詢、家居顧問全程導購、送貨安裝準時達、同城比價3倍退差、先行賠付和購物免費停車。這使得紅星美凱龍的服務向貼心、細心、精心方向升級。

　　預　測
　　家居市場或?qū)⒎謱酉磁?/strong>