紅商網(wǎng)訊:“便利店越來越多,我們只能夾縫中求生存。”12月16日,烏魯木齊市水磨溝區(qū)犁鏵街,林永俊不足20平方米的日雜店像往常一樣拉開了卷簾門。
憑借“時間”和“地理”兩大優(yōu)勢,以其服務(wù)多元化的特征,首府城市便利連鎖店走上規(guī);缆,近兩年在全市布點擴張,跨入了快速發(fā)展期,從而搶占了日雜店的生意。
加速擴張搶占優(yōu)越地理位置
在林永俊日雜店斜對面,是一家每日每夜便利店,距離不足200米的勞動街十字路口,有一家八點半便利店,旁邊還有時代購物便利店。僅勞動街一個十字路口,就聚集了3家城市便利店。
在新疆八點半貿(mào)易有限公司總經(jīng)理張玉?磥,這里確實是一塊寶地。“我們在這里開設(shè)的一家連鎖便利店,屬于商業(yè)型,這是城市便利店選址的前提條件之一。”因為勞動街十字路口人來人往,屬于繁華地段,這里開設(shè)的八點半便利店還是24小時營業(yè)的。
便利店另一個選址條件,就是人口比較密集的居民小區(qū),稱之為社區(qū)型。
成立于2008年的新疆八點半貿(mào)易有限公司,至今在烏魯木齊開設(shè)了81家便利連鎖店,其中有36家店24小時營業(yè)。四年開設(shè)了81家店,相當于每個月都有1.7家店開業(yè)。
而烏魯木齊好幸福超市有限公司通過并購,旗下的每日每夜便利連鎖店已經(jīng)擁有136家門店。
烏魯木齊好幸福超市有限公司董事長張文凱介紹,2009年收購了“好家鄉(xiāng)”旗下的22家“好好先生”便利店;2012年收購了“家佳樂”旗下的17家“新合作”便利店;2012年收購了“天匯公司”旗下的3家便利連鎖店;再加上喀什收購的14家便利店,這家企業(yè)的便利連鎖門店數(shù)量躍居全疆零售行業(yè)業(yè)態(tài)首位。
對于如此快的擴張速度,兩位企業(yè)負責人并不否認存在搶占優(yōu)勢地理位置的因素。
張玉海說,便利店擁有兩大與生俱來的優(yōu)勢時間和地理。既能節(jié)省到大型超市選購商品、排隊結(jié)賬的時間,又擁有家門口的優(yōu)越地理位置。搶占到優(yōu)勢地理位置,占領(lǐng)市場布局,企業(yè)的發(fā)展空間會更大。
在這些已開業(yè)的連鎖便利店中,有些店已實現(xiàn)了盈利,但有的還需要“養(yǎng)店”。
新疆友好(集團)超市分公司綜合部經(jīng)理栗麗說,由于每家便利店的成本投入較大,就友好便利店來看,最多需要兩年的時間,可以實現(xiàn)盈利。
在業(yè)界被稱為具有“最豐富業(yè)態(tài)”的企業(yè)新疆友好(集團),開在西北路、黃河路、光明路的友好超市等屬于便利店,友好商場負一層的友好超市屬于百貨業(yè)態(tài)超市。從2010年5月份在西北路開設(shè)第一家便利店開始,如今,友好超市分公司在烏魯木齊市建有12家便利店。
自辦物流便利店明智之舉
近日,烏魯木齊市一項針對零售企業(yè)物流基地的調(diào)研結(jié)果顯示,新疆友好(集團)超市分公司現(xiàn)有4716平方米的物流配送基地,新疆八點半貿(mào)易有限公司有4000平方米的物流配送基地(含租賃),烏魯木齊好幸福超市有限公司在蘇州西路建設(shè)8萬平方米的物流基地(其中1萬多平方米用于便利店配送物流)。
正是這種獨立的物流配送體系,讓林永俊等單店經(jīng)營者望塵莫及。
栗麗說,物流配送中心可以為友好集團各種經(jīng)營業(yè)態(tài)配送貨品,當然,目前還存在著供貨商的配送。她認為,早早建立獨立的物流配送體系,是烏魯木齊便利店連鎖企業(yè)的明智之舉。
在2009年,八點半便利連鎖店開設(shè)了十幾家后,企業(yè)就著手建立物流配送體系。因為這家企業(yè)認為,統(tǒng)一、及時的配送,是零售企業(yè)的核心競爭力。
物流配送中心,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)配送,還能實現(xiàn)倉儲,這對于便利店來說,再合適不過。因為超過1000平方米的大型超市本身就具有倉儲功能,而面積不超過100平方米的便利店無法實現(xiàn)倉儲,商品流通卻同樣很快,這就要求便利店擁有強有力的物流配送。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會新聞部主任王洪濤在電話中向記者表示:“早早建立完整的物流體系,是比較明智、比較有預(yù)見性的做法。”在他看來,物流是非常重要的要素,尤其對商業(yè)企業(yè)來說。在企業(yè)運營過程中,通過貨品配送、周轉(zhuǎn)等,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化,對想要獲得規(guī)模效益的企業(yè)來說,是必要條件。有些企業(yè)會選擇先壯大,再擁有自己的物流,但就目前企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗來看,越早建立完善的物流體系,越能承受市場的競爭沖擊。
不懼競爭距離飽和有多遠?
便利店的出現(xiàn)是否會對大型超市產(chǎn)生影響呢?栗麗認為,兩種業(yè)態(tài)并不沖突,反而是互為補充的。兩者的購物習慣、購物特點均不相同,超市側(cè)重大而全,而便利店側(cè)重的是便利。
談及城市便利店運營中的同質(zhì)化競爭,企業(yè)負責人都認為,目前烏魯木齊城市便利店的競爭還不激烈,其原因是市場還未飽和。未來五年,友好、八點半、好幸福(每日每夜)3家企業(yè)將發(fā)展城市便利店700多家。
“便利店發(fā)展規(guī)律是人均GDP3000美元時為起步階段,5000美元時進入成長期,1萬美元時進入競爭期,以此看來,中國很多二三線城市并未具備大量開便利店的條件,這也造成大量便利店集中在一線和部分較發(fā)達二線城市。”上海商學(xué)院教授周勇分析認為。
2011年烏魯木齊人均GDP達到 8600美元,這意味著,烏魯木齊的便利店在快速成長后即將進入競爭期。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會標準化委員會專家委員于樹中認為,便利店應(yīng)該在消費者的心智中徹底拋棄小超市和雜貨店的概念,便利店應(yīng)是即時快速消費品+餐飲+便利生活服務(wù)和咨詢服務(wù)的總和。消費者不僅能在門店買到生活必需品,享受一日三餐的服務(wù),還能享受生活配套上的各種便利服務(wù)。
目前,烏魯木齊的便利店大多已經(jīng)可以提供充值、繳費、購買電影票等服務(wù)。還有一批企業(yè)在嘗試通過與蛋糕店結(jié)盟的形式,提供預(yù)訂蛋糕的服務(wù),同樣也可以提供干洗衣服的服務(wù)等。
王洪濤指出,理論上,3000人擁有一間城市便利店是比較科學(xué)的。以此推算,烏魯木齊目前300家城市便利店還不能滿足300多萬人口的需求,還有700家店的發(fā)展空間,這和友好等三家連鎖企業(yè)的計劃開店數(shù)相吻合。
在烏魯木齊的城市便利店進入競爭期之前,王洪濤建議,便利店盈利的關(guān)鍵在于抓住消費人群的需求。對此,他支了三招。首先,在便利店增加鮮食,開發(fā)適合當?shù)叵M習慣的食品;其次是增值服務(wù),能提供繳費、充值等更多服務(wù)項目;最后,隨著電商的發(fā)展,便利店應(yīng)該成為“電商最后一公里的主要承擔者”。
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