跨國巨頭稍顯遲緩在濟南地區(qū)零售業(yè)中，有著卓越表現(xiàn)的本土零售商名單中一定有銀座。根據(jù)銀座商城股份有限公司(下稱“銀座商城”)提供給記者的數(shù)據(jù)，從其百貨板塊零售總額在山東地區(qū)的表現(xiàn)來看，近3年公司一直保持30%的增長幅度。截至去年年底，銀座商城實現(xiàn)銷售額130余億元，從整個既有的盈利組成看，來自聯(lián)營收益占總收益的95％左右；從客流量來看，近3年各門店根據(jù)所處的市場環(huán)境及競爭環(huán)境不同，增長幅度差異較大。

　　一般而言，客流量增長幅度保持在15％-30％。相較之下，濟南零售業(yè)的跨國巨頭，其業(yè)績表現(xiàn)似乎難盡如人意。根據(jù)權(quán)威研究機構(gòu)CRT的調(diào)研報告，率先將“農(nóng)超對接”引入中國，開啟了超市與農(nóng)戶直接對接的家樂福，在東、南、西、北四大區(qū)域市場幾乎都擠入了市場份額占比的前3名。盡管總體上擁有如此輝煌的業(yè)績，但家樂福濟南解放橋店公關(guān)經(jīng)理李嫻告訴記者，家樂福在濟南的人均消費額比不上大潤發(fā)和銀座。“在濟南只有一家店，還形成不了規(guī)模效應(yīng)。”李嫻說。她還表示，目前在向銀座和大潤發(fā)看齊，比如賣場布置、氣氛營造和人員凝聚力等。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會日前稱，今年以來，受國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境變化影響，連鎖零售企業(yè)普遍出現(xiàn)明顯的銷售增長乏力甚至負(fù)增長現(xiàn)象，同時人工和房租等成本繼續(xù)大幅上漲，企業(yè)利潤空間不斷被壓縮，多家企業(yè)曝出盈利警告，開店速度明顯減緩，資本市場也頻頻跳水。

　　“隨著人們對于商品購買需求的弱化，市場對于餐飲、娛樂、休閑等租賃項目的需求逐漸增加。為了迎合這一趨勢，銀座近3年來逐步加大了餐飲娛樂等項目的營業(yè)比重。”銀座商城相關(guān)人士表示。據(jù)連鎖零售行業(yè)分析報告顯示，去年被調(diào)查的連鎖零售企業(yè)中，有58％的企業(yè)已多業(yè)態(tài)運營，47％的企業(yè)在全國跨區(qū)域發(fā)展。在變幻莫測的經(jīng)營環(huán)境中，零售企業(yè)不得不打破傳統(tǒng)經(jīng)營模式，嘗試業(yè)態(tài)創(chuàng)新，通過采取多元經(jīng)營、延伸供應(yīng)鏈、開發(fā)自主品牌等策略以提升盈利能力，應(yīng)對市場變化。“隨著城市化的發(fā)展和收入提高，中國消費品領(lǐng)域近幾年變化很大。”山東大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授、品牌研究中心主任、導(dǎo)報特約評論員孫曰瑤對記者表示，“一些外資企業(yè)要提高對進貨的把關(guān)，注意提防收費的盈利模式過多地推高商品的價格。同時，零售企業(yè)也應(yīng)該制定危機管理預(yù)案，一旦發(fā)生危機知道如何應(yīng)對。”　　

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