近日,鳳凰網(wǎng)受邀參加宏碁在北京舉行的2024年Acer Day活動(dòng),相較往年,宏碁不僅為廣大消費(fèi)者帶來(lái)了新穎的落日音樂(lè)會(huì),還官宣了一款全新的“公主本”,向支持宏碁的粉絲們表達(dá)回饋之情。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),宏碁中國(guó)區(qū)總經(jīng)理暨執(zhí)行董事藍(lán)紹文先生接受了包括鳳凰網(wǎng)在內(nèi)的多家媒體采訪,并分享了本次活動(dòng)的背后思考和宏碁對(duì)于年輕用戶的洞察。

　　保持溝通,讓宏碁成為用戶的朋友

　　Acer Day是宏碁在亞太地區(qū)規(guī)模最大也是形式最豐富的促銷活動(dòng),今年的Acer Day,宏碁憑借對(duì)潮流風(fēng)向和用戶粉絲群體的洞察,為年輕的消費(fèi)者群體帶來(lái)了更加lifestyle的線下音樂(lè)會(huì)形式。藍(lán)紹文總經(jīng)理向鳳凰網(wǎng)介紹到:“Acer Day對(duì)于我們和粉絲來(lái)說(shuō)是一年中最重要的活動(dòng),我們希望能在活動(dòng)中讓用戶感受到宏碁的熱情,而在目前科技與時(shí)尚相結(jié)合的潮流下,我們希望能用音樂(lè)會(huì)形式的活動(dòng)來(lái)拉近我們與粉絲的距離。”

　　品牌活動(dòng)最能直觀感受到企業(yè)對(duì)用戶粉絲們的態(tài)度,在參加完宏碁Acer Day“落日音樂(lè)會(huì)”后,我們也感受到,宏碁對(duì)年輕、潮流有著獨(dú)特的理解,Acer Day儼然已經(jīng)成為宏碁與粉絲們深度交流、肆意揮灑各自熱情的舞臺(tái)。

　　整場(chǎng)落日音樂(lè)會(huì)下來(lái),沒(méi)有以往那種品牌活動(dòng)常有的割裂感,現(xiàn)場(chǎng)布置和粉絲體驗(yàn)的觀感都極佳,產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)人頭攢動(dòng),美好的節(jié)日加上現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感染,大家熱情洋溢。音樂(lè)會(huì)開(kāi)始后,現(xiàn)場(chǎng)觀眾專注欣賞音樂(lè),積極地與舞臺(tái)上的歌手互動(dòng),身處這樣的氛圍之中,體驗(yàn)到最直接的是粉絲們對(duì)宏碁的深厚情感,一種對(duì)品牌發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同感,也許便是這種別樣的情感,推動(dòng)并成就了如今宏碁與用戶的關(guān)系。

　　聆聽(tīng)心聲,用行動(dòng)回應(yīng)粉絲期待

　　Acer Day“落日音樂(lè)會(huì)”,宏碁不僅在尋求品牌與用戶溝通的新模式,也在用更直接更有親和力的方式,改變大家對(duì)企業(yè)高層的固有認(rèn)知。在“落日音樂(lè)會(huì)”活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中,最嗨的場(chǎng)面便是宏碁中國(guó)區(qū)總經(jīng)理暨執(zhí)行董事藍(lán)紹文上臺(tái),與現(xiàn)場(chǎng)的粉絲觀眾們進(jìn)行互動(dòng)交流的時(shí)刻,不僅粉絲反響熱烈,藍(lán)總亦是有問(wèn)必答,即時(shí)回應(yīng)粉絲的問(wèn)題。除了聊一些大家比較關(guān)心的話題,藍(lán)總還在舞臺(tái)上發(fā)布了一款新品-非凡Go 公主本 2024 Acer Day限量紀(jì)念版。

　　關(guān)于這款產(chǎn)品的初衷,藍(lán)總表示:“我們聽(tīng)到了粉絲想要一些更年輕化配色的呼聲,粉色會(huì)吸引更多女孩子以及追求個(gè)性化的用戶。”此外,藍(lán)總也向鳳凰網(wǎng)透露,在正式開(kāi)售時(shí)會(huì)和知名IP進(jìn)行聯(lián)名,并且公主系列不會(huì)只是一次性的產(chǎn)品,未來(lái)還會(huì)有更多產(chǎn)品加入進(jìn)來(lái),來(lái)滿足更多消費(fèi)者的喜好。

　　即使再簡(jiǎn)單的定制類產(chǎn)品,也需要頻繁的與工廠對(duì)接,且要保證生產(chǎn)過(guò)程中不損失原有的設(shè)計(jì)理念。從這不難看出宏碁對(duì)用戶反饋的重視程度和強(qiáng)大的產(chǎn)品沉淀,短時(shí)間內(nèi),能聽(tīng)取用戶聲音并推出相應(yīng)的限定產(chǎn)品,需要的不僅僅是快速的反應(yīng),同時(shí)也要擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)能力,這之中牽扯到的行業(yè)整合需求龐雜而繁復(fù),足可見(jiàn)宏碁的行業(yè)功底深厚。

　　刷新品牌,只為實(shí)現(xiàn)科技使命

　　采訪的最后,關(guān)于Acer Day的音樂(lè)會(huì)活動(dòng),藍(lán)總表示:希望宏碁?zāi)苡眠@樣形式的活動(dòng),來(lái)強(qiáng)調(diào)科技融合時(shí)尚和潮流的調(diào)性,也希望能為品牌融入更多l(xiāng)ifestyle的感覺(jué),希望能用限量版“公主本”來(lái)跟用戶做接觸,也讓更多人接近宏碁這個(gè)品牌。

　　整場(chǎng)活動(dòng)流暢的體驗(yàn)下來(lái),以及與藍(lán)總的交流中不難看出,宏碁不斷刷新品牌感,用富有生活方式特色的品牌形象面對(duì)大眾并不是終極目標(biāo),而是以此為基礎(chǔ),將科技通過(guò)更為大眾所接受的形式與樣貌的產(chǎn)品,融入到用戶生活的每一處細(xì)節(jié)之中,用充滿人性關(guān)懷的設(shè)計(jì)理念以及深厚技術(shù)力,去改變每一個(gè)用戶的生活,實(shí)現(xiàn)“打破人與科技之間的藩籬”品牌愿景,才是未來(lái)宏碁發(fā)展的重點(diǎn)和初心。