雙十一快遞高峰來臨,為保障穩(wěn)定暢通的快遞物流,各快遞品牌都整裝待發(fā),打好雙十一“硬仗”。豐網(wǎng)官方也發(fā)布了多項(xiàng)快遞物流保障方案,全力以赴保障雙十一大促期間的物流履約質(zhì)量,踐行“時(shí)效確定,服務(wù)穩(wěn)定”的承諾。
構(gòu)建多維融通的網(wǎng)絡(luò)矩陣,確保快遞運(yùn)輸時(shí)效
穩(wěn)定的快遞時(shí)效,永遠(yuǎn)是鑒定快遞服務(wù)的首要標(biāo)準(zhǔn)。尤其是雙十一期間,快遞業(yè)務(wù)量暴增的時(shí)候,快遞企業(yè)如何做才能確保將包裹按照約定時(shí)間送到客戶手中呢?為此,豐網(wǎng)速運(yùn)依托集團(tuán)“四網(wǎng)融通”戰(zhàn)略,憑借完善的中轉(zhuǎn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)及資源優(yōu)勢、高效的自動(dòng)化設(shè)備和數(shù)智化系統(tǒng)等,逐步打造出全方位領(lǐng)先的智能快遞網(wǎng)絡(luò)和追求極致體驗(yàn)的客戶服務(wù)體系,同時(shí)攜手優(yōu)秀加盟網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)廣泛服務(wù)覆蓋,最終確保包裹以確定時(shí)效安全抵達(dá)。
構(gòu)建數(shù)字化生態(tài),提升運(yùn)營效率
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,利用數(shù)字化創(chuàng)新,可以有效提升快遞品牌的運(yùn)營效率。為此,在雙十一期間,豐網(wǎng)也將利用科技創(chuàng)新來構(gòu)建數(shù)智化生態(tài),以此提升運(yùn)營效率。豐網(wǎng)官方指出,目前豐網(wǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)智慧分揀系統(tǒng)、運(yùn)輸路線優(yōu)化來保障運(yùn)輸時(shí)效,同時(shí)為確保貨物準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),豐網(wǎng)速運(yùn)還將數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)用于全流程閉環(huán)管理,做到快件異常預(yù)警、及時(shí)糾偏,以提升管理和運(yùn)營效率,幫助電商用戶降本增效。另外,豐網(wǎng)速運(yùn)還將以數(shù)智化賦能加盟商,為幫助收派員更好開展工作,優(yōu)化派件地圖,匹配最優(yōu)路線,實(shí)現(xiàn)高效輕松作業(yè)。
強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,樹立良好口碑
一直以來,豐網(wǎng)速運(yùn)都以客戶價(jià)值為驅(qū)動(dòng),就業(yè)務(wù)實(shí)踐方面而言,豐網(wǎng)速運(yùn)將“降低包裹破損率”作為自身服務(wù)目標(biāo),致力于為用戶提供完整、整潔的滿意服務(wù),進(jìn)而能夠獲得更好的口碑。在雙十一配送期間,豐網(wǎng)速運(yùn)還將繼續(xù)貫徹規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好收派件中每一個(gè)服務(wù)的小細(xì)節(jié),以有溫度的按需配送服務(wù)將快遞包裹送達(dá)至消費(fèi)者手中,并提供全方位的客戶服務(wù)支持保障。
無懼雙十一高峰挑戰(zhàn),豐網(wǎng)速運(yùn)將以靈活適配客戶多元化需求,以全鏈路專業(yè)服務(wù)和最優(yōu)配送實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù),最終讓更多用戶體驗(yàn)到豐網(wǎng)高性價(jià)比的快遞服務(wù)。
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