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寺庫業(yè)績低迷股權(quán)凍結(jié) 市值縮水超90%

  面臨內(nèi)憂外患

  “不發(fā)貨、不退款、聯(lián)系不到人……”

  近期,寺庫被曝頻繁違規(guī)的話題登上熱搜。有用戶反映,在寺庫下單付款后,遲遲收不到貨。一些寄售者也表示,貨品被賣出后一直收不到打款,與平臺及客服多次溝通后,得不到有效回應(yīng)。

  對此,《證券日報》記者向寺庫方面求證,公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示,“消費者反映的問題處理得差不多了,現(xiàn)在都是專人處理,也在主動聯(lián)系用戶處理。”

  互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究員丁道師表示,對于奢侈品電商平臺而言,商品的真假以及消費者的信任問題一直都是行業(yè)的痛點。一旦頻頻出現(xiàn)爭議貨品,對平臺信譽(yù)度會造成巨大的傷害。

  據(jù)“電訴寶”數(shù)據(jù)顯示,在該平臺上寺庫為“謹(jǐn)慎下單”的購買評級。用戶投訴稱寺庫存在發(fā)貨慢、商品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)售假、退款難等問題。

  莫岱青指出,自身業(yè)績與股價雙雙低迷,同時,又因資金問題而負(fù)面纏身,這種內(nèi)外交困的處境對任何一家電商平臺而言都是危機(jī)。

  此外,寺庫還面臨著強(qiáng)大的外部競爭。

  即使“奢侈品電商第一股”寺庫徘徊在生死邊緣,但也不乏后繼者,今年以來,多個二手奢侈品交易平臺不斷獲得資本注入。

  5月份,“只二”宣布完成數(shù)千萬美元C輪融資,目前已完成5輪融資;6月份,“妃魚”宣布完成近3000萬美元B輪融資,目前已完成4輪融資;宣布完成5000萬美元C輪融資的胖虎科技,已實現(xiàn)5輪融資。

  在莫岱青看來,近年來,阿里、京東等巨頭發(fā)力奢侈品市場,品牌方自身也加速在中國的數(shù)字化進(jìn)程,不少中小平臺更是加速在抖音等電商平臺的布局,眾多玩家分羹奢侈品市場也削弱了寺庫的優(yōu)勢。

  來源:證券日報

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