近日,易觀發(fā)布2020年度《在線婚戀交友行業(yè)年度綜合分析》報告(以下簡稱“報告”)。報告顯示,2018年1月婚戀交友月活躍用戶數(shù)為916.6萬人,到2019年12月已突破1500萬人,月復合增長率達到2.3%,同時月人均使用時長自1.9小時復合增長7.2%達到9.6小時。不難看出,主流婚戀平臺融入直播、短視頻、多人連麥等泛娛樂元素以及在探索視頻相親、提升實時互動體驗方面已經(jīng)取得階段性成果,婚戀產(chǎn)品服務“泛娛樂化”屬性更為明顯,并逐漸向深度沉浸式方向發(fā)展。百合佳緣作為婚戀行業(yè)頭部企業(yè),也正在向婚禮、情感市場以及泛社交方向布局。
婚戀交友行業(yè)發(fā)生變化,各婚戀平臺迎風起舞
我國近6年結(jié)婚率連年下降,而離婚率卻逐年走高。受這種成長環(huán)境的影響,到達適婚年齡的90后群體經(jīng)常陷入“日常恐婚”狀態(tài)。由于結(jié)婚心態(tài)和交友目的發(fā)生改變,年輕一代的社交需求和戀愛玩法正變得更加多樣化,報告顯示,從移動端用戶的行為偏好來看,越來越多適婚年齡段用戶的時間正在被短視頻、漫畫、游戲和各種新型文化娛樂產(chǎn)品分割。用戶群體發(fā)生改變意味著相應的婚戀方式必然要產(chǎn)生變化,這種變化給各婚戀平臺提出了全產(chǎn)業(yè)鏈布局的新要求。
隨著媒介技術(shù)的進步,各婚戀平臺不斷摸索新的信息傳播方式,婚戀交友視頻化是婚戀企業(yè)出于防御和保持靈活度的考慮及適應快速迭代的內(nèi)外部環(huán)境必然選擇。為滿足新場景、新人群的需求,順應媒體內(nèi)容視頻化的趨勢,各類社交廠商跨界競爭劇烈。百合佳緣集團為保持婚戀交友的核心業(yè)務能力以及行業(yè)龍頭地位,在行業(yè)競爭加劇時期,不斷擴張婚戀交友業(yè)務版塊,并抓住這些業(yè)務增長的機會引領行業(yè)快速發(fā)展。
“一站式”服務持續(xù)升級,百合佳緣集團引領行業(yè)發(fā)展
報告顯示,婚戀行業(yè)頭部平臺以加大對核心業(yè)務的投入為重點,穩(wěn)步推進生態(tài)布局的方式進行產(chǎn)業(yè)擴張。其中,作為婚戀行業(yè)龍頭企業(yè)的百合佳緣集團進行產(chǎn)業(yè)擴張的模式是以婚戀交友為中心,通過布局情感和婚禮兩大業(yè)務場景構(gòu)建生態(tài)版圖,提供從戀愛交友、婚慶全場景到情感維系一系列的產(chǎn)品服務,從而整合產(chǎn)業(yè)上下游資源,打造全產(chǎn)業(yè)鏈布局。
在婚戀交友業(yè)務板塊,百合佳緣打造“線下+線上”的婚戀服務綜合模式。“線下”主要是以一對一紅娘以及場景化服務為中心,通過放松的相親環(huán)境以及貼心的紅娘服務,強調(diào)營造沉浸式、體驗式約會服務;“線上”則主要依托約會相親平臺、視頻直播、婚戀內(nèi)容社區(qū)等方式擴大規(guī)模及成功率。
此外,為適應婚戀交友行業(yè)發(fā)展的新要求,除打造婚戀交友核心業(yè)務外,百合佳緣在婚禮業(yè)務以及情感業(yè)務兩方面的服務升級同樣不容小覷。2019年起推出“結(jié)婚保”系列服務,利用生態(tài)產(chǎn)品服務價值返還策略充分挖掘高誠意用戶消費意愿,用戶得到線上優(yōu)質(zhì)會員匹配機會的同時還可以在線下接受“全方位、一體化”的綜合婚戀交友服務;2020年收購垂直婚宴、喜宴預訂平臺“到喜啦”,借助積累的大量優(yōu)質(zhì)用戶、資源以及良好的口碑效應和品牌影響力進一步擴大婚禮業(yè)務版圖。目前,百合佳緣的婚禮業(yè)務已經(jīng)形成線上預訂平臺、婚慶服務和線下婚禮堂三大版塊并進入快速發(fā)展階段。
作為百合佳緣全產(chǎn)業(yè)鏈布局戰(zhàn)略重點的情感業(yè)務,則分別在線上、線下開展課程及活動,根據(jù)用戶情感需求設立個性化定制戀愛指導服務;推出專門服務于情感領域的“智推”系列,這個系列可以更權(quán)威更精準的幫助用戶挖掘自身潛在動機,增加自我認知,幫助用戶建立新的溝通模式,順利度過情感危機。
報告顯示,2019年百合佳緣全面發(fā)力布局視頻交友產(chǎn)品,融入秀場、直播、游戲等玩法,并探索性推出視頻應用“花叢”,將原有相親產(chǎn)品向泛娛樂社交發(fā)展,探尋更大的業(yè)務上升空間,通過持續(xù)布局情感、婚禮等業(yè)務場景,將在婚嫁領域會持續(xù)這種穩(wěn)定向上的發(fā)展趨勢。
鑒于當下年輕群體對于開放式社交領域需求的多元化,各婚戀平臺未來勢必會圍繞直播、短視頻等泛娛樂、泛社交玩法衍生更多產(chǎn)品服務,包括與相關(guān)領域廠商展開更多跨界合作,持續(xù)升級服務場景,不斷豐富婚戀交友的玩法和體驗。面對婚戀交友行業(yè)的變化,各企業(yè)都在加速線上服務調(diào)整升級,相信在婚戀龍頭企業(yè)百合佳緣集團的創(chuàng)新引領下,婚戀行業(yè)將步入嶄新的發(fā)展階段。
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