近期,線下實(shí)體消費(fèi)等零售領(lǐng)域因突如其來(lái)的新冠肺炎疫情而受沖擊,短期內(nèi)線下需求受到限制的國(guó)民消費(fèi),令與線下零售場(chǎng)景緊密相連的線下場(chǎng)景消費(fèi)金融也受到了一定的影響。
國(guó)美金融作為業(yè)內(nèi)較早探索金融場(chǎng)景應(yīng)用式發(fā)展的金融科技企業(yè),認(rèn)為盡管線下場(chǎng)景消費(fèi)金融受到了一定的影響,但疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響是暫時(shí)的,我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好、高質(zhì)量增長(zhǎng)的基本面沒(méi)有變化,消費(fèi)金融的發(fā)展空間依舊廣闊。
金融科技能力是保障金融服務(wù)正常、高效運(yùn)行的重要支撐
事實(shí)上,自2019年1月國(guó)美金融在加速深挖場(chǎng)景資源,強(qiáng)化特色化發(fā)展的同時(shí),已開(kāi)始布局向金融科技服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略。在該戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,2019年國(guó)美金融的消費(fèi)金融戰(zhàn)略切實(shí)落地,在國(guó)美易卡輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型等方面均取得重大成果。
據(jù)了解,自2018年3月,國(guó)美金融落地“家金融”全場(chǎng)景服務(wù),通過(guò)金融科技的力量,全力打通線上線下場(chǎng)景資源,旗下消費(fèi)金融產(chǎn)品全面升級(jí),服務(wù)類型涵蓋了在線商城分期、門(mén)店購(gòu)物分期等,目前旗下消費(fèi)金融不僅線下覆蓋全國(guó)700個(gè)城市超過(guò)2400家門(mén)店;線上還覆蓋國(guó)美線上綜合商城,疫情期間用戶可足不出戶完成線上購(gòu)物與消費(fèi)分期服務(wù)。
2月7日,國(guó)美易卡針對(duì)受疫情影響的用戶,實(shí)施相應(yīng)的金融支持方案,對(duì)全國(guó)確診與湖北地區(qū)用戶實(shí)行差異化豁免罰息、賬單日順延30天、不報(bào)送征信等措施,以降低受疫情影響的用戶的還款壓力和心理壓力。
國(guó)美金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在疫情防控的特殊時(shí)期,國(guó)美金融的金融科技能力是保障金融服務(wù)正常、高效運(yùn)行的重要支撐。未來(lái),國(guó)美金融在金融科技服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,將加速金融科技能力的提升和金融科技業(yè)務(wù)的發(fā)展。
加速線上金融科技的發(fā)展
國(guó)美深耕零售領(lǐng)域30余年,國(guó)美金融在立足自身的零售場(chǎng)景、產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,聚焦“家金融”核心戰(zhàn)略,構(gòu)建了消費(fèi)金融、財(cái)富管理、企業(yè)融資、支付業(yè)務(wù)四大產(chǎn)品品牌體系。
在疫情爆發(fā)之際,國(guó)美通過(guò)美店拓展了社群營(yíng)銷(xiāo)模式。以美店為平臺(tái),國(guó)美在全國(guó)各地社區(qū)建立了超過(guò)11萬(wàn)個(gè)線上社群,覆蓋服務(wù)人數(shù)達(dá)782萬(wàn)。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)個(gè)人美店主與用戶的圈層裂變,激活流量超千萬(wàn)級(jí)。相比于傳統(tǒng)電商,美店社群裂變屬性在疫情期間發(fā)揮了更大的價(jià)值。
2020年,國(guó)美金融將緊跟集團(tuán)零售發(fā)展戰(zhàn)略,加速線上金融科技的發(fā)展,將零售+金融的一體化業(yè)務(wù)空間變大。
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