(左一:中國(guó)銀聯(lián)深圳分公司總經(jīng)理張永濤,右一:冠德石油董事長(zhǎng)楊遠(yuǎn)銘)
成品油市場(chǎng)形式的復(fù)雜早已不是一天兩天。由于競(jìng)爭(zhēng)主體多元化,有國(guó)營(yíng)油站、國(guó)際油站以及民營(yíng)油站,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益趨于白熱化,銷(xiāo)售形勢(shì)也隨之愈加錯(cuò)綜復(fù)雜。在這片紅海中,誰(shuí)要能找準(zhǔn)油站未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)推陳出新,提升自身品質(zhì)的同時(shí)建立與消費(fèi)者的聯(lián)結(jié),預(yù)測(cè)出未來(lái)的零售油行業(yè)的變革方向,誰(shuí)就能搶占先機(jī)。
智慧更進(jìn)一步
冠德石油給了業(yè)內(nèi)人員一個(gè)不錯(cuò)的示范,它以智慧油站+智慧服務(wù)為驅(qū)動(dòng),聯(lián)手銀聯(lián)打造了全國(guó)首家“銀聯(lián)智慧加油站”。智慧油站主要體現(xiàn)在內(nèi)部的IT技術(shù)上,讓銀聯(lián)無(wú)感支付貫通全場(chǎng)景支付環(huán)節(jié),車(chē)主進(jìn)出加油站時(shí),無(wú)需下車(chē)、無(wú)需在手機(jī)端進(jìn)行任何操作,即可完成加油和支付,解決了車(chē)主沒(méi)帶現(xiàn)金無(wú)法繳費(fèi)、部分場(chǎng)景信號(hào)不好無(wú)法掃碼等煩惱,也大大提高了加油站的通行效率,為車(chē)主提供更為簡(jiǎn)單、快捷的加油體驗(yàn)。
冠德的智慧服務(wù)主要體現(xiàn)在與車(chē)主們構(gòu)建聯(lián)結(jié),一個(gè)典型的例子就是傳統(tǒng)加油站人們加完油付錢(qián)走人,很難建立起聯(lián)結(jié),冠德通過(guò)建立自己的會(huì)員體系,管理車(chē)主們的有效信息,形成與車(chē)主之間的良好的互動(dòng)關(guān)系,進(jìn)一步知曉車(chē)主的喜好跟習(xí)慣,從而提供針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和體驗(yàn)。
品牌油作為背書(shū)
車(chē)主對(duì)油站的需求在升級(jí),對(duì)新技術(shù)的關(guān)注當(dāng)然是要有的,但同時(shí)油本身一定要好,這是建立消費(fèi)者忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)。冠德的油均來(lái)自“四桶油”,從油品的選擇、運(yùn)輸和把控,再到管理與服務(wù),一直保持著冠德式的精致與高標(biāo)準(zhǔn)。并且冠德的每一升汽油,均已添加巴菲特旗下路博潤(rùn)為冠德研發(fā)的專(zhuān)屬配方添加劑,同量汽油行駛公里數(shù)長(zhǎng),行進(jìn)動(dòng)力強(qiáng)勁,行駛過(guò)程順暢。
為什么是冠德?
面對(duì)國(guó)內(nèi)份額巨大卻又殘酷的油品市場(chǎng),冠德必須全力以赴,甚至彎道超車(chē),尋找更為創(chuàng)新的、更能適應(yīng)市場(chǎng)新需求的手段以求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,通過(guò)自身產(chǎn)業(yè)升級(jí)以提市場(chǎng)高競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)是迫在眉睫。他們更加關(guān)注用戶,更加快速敏捷的迎合市場(chǎng)變化,并以銷(xiāo)售油品為中心到以消費(fèi)者服務(wù)為中心的理念轉(zhuǎn)變。
冠德在科技創(chuàng)新的道路上一直不斷前行,從傳統(tǒng)方式到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代一鍵支付、冠德閃付,繼而開(kāi)創(chuàng)了全新刷臉支付科技,進(jìn)入極速秒付時(shí)代。陸續(xù)推出過(guò)無(wú)感支付、掃碼支付等快捷支付方式,大大節(jié)約了車(chē)主的寶貴時(shí)間,用心打造更加快捷、方便、暖心的加油服務(wù)。
未來(lái),相信冠德會(huì)繼續(xù)以消費(fèi)者需求為基準(zhǔn),以智慧油站、智慧服務(wù)為核心,給車(chē)主帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的加油體驗(yàn)!讓車(chē)主們出行及生活變得更智慧、更便捷!
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