思變前行，唯變是路。2019年1月25日，在"聚·思·變 2019國美金融年會"上的一部《變·西安》影片，刷屏了，這也是當天國美金融年會上掌聲最熱烈的時刻。
這部不足十分鐘，以國美金融西安一名普通員工的真實故事為主線的影片，也是國美金融四年來在金融場景應(yīng)用式發(fā)展道路上的縮影。篤定初心，自我反思、自我變革。正是因為這種求變精神，2019年國美金融向金融科技深入轉(zhuǎn)型。
明確目標，篤定初心
影片從一位名叫"黑佳"的員工開始。據(jù)國美金融相關(guān)負責(zé)人介紹，之所以選擇黑佳的故事為影片主線，是因為黑佳在平凡的工作里挑戰(zhàn)一點都不平凡的事。
回想剛?cè)肼殨r的黑佳，不善言辭，也總是做不好業(yè)務(wù)。不被理解、不被認同，總是被拒絕的現(xiàn)狀，也曾讓他在無數(shù)夜晚迷茫、徘徊。
但人，心有堅持，才能勇往直前。探索的路上，不僅需要埋頭苦干，更需要抬頭望路。
回顧國美金融四年發(fā)展歷程，2015年國美金融依托實業(yè)基因，以供應(yīng)鏈金融為起點，正式起航金融業(yè)務(wù)發(fā)展。2016年被認為是國美金融的發(fā)力之年，在當年年會上，國美控股集團杜鵑女士在視頻中，對于2016年的國美金融給出了肯定的評價。她表示，"2016年，國美金融走過了不平凡的一年。業(yè)務(wù)規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)、牌照布局都在向更快、更專、更廣的方向發(fā)展，業(yè)績提升也有顯著的進步。我想對國美金融的小伙伴們表示祝賀，你們實現(xiàn)了自己第一年的小目標！"
國美金融總裁陳偉明確表示，確立國美金融"場景+金融+科技"的發(fā)展模式。2017年，國美金融消費金融業(yè)務(wù)將100%覆蓋國美電器全國門店，同時，她向內(nèi)部員工提出"哪怕僅僅是改變價簽，我們也是改變世界"，來表達國美金融對消費金融獨有的情懷。
明確目標，篤定初心。只有看得見頭上廣闊的天，看得清眼前的路，才能一步一步扎實前行，朝著目標前進。
關(guān)鍵是"變"個說法
影片中，黑佳在失意時，小店老板激勵他"不要慫，就是上，像個漢子一樣！"所謂艱險，不過是沒有摸到門道，又不知變通。西安特色美食從"饃夾肉"變"肉夾饃"，得以流傳百世，關(guān)鍵是"變"個說法！
移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，金融與科技深度融合的步伐正在加速。2017年5月，陳偉表示，"金融說到底是行為模式的變化，它是跟著人的行為方式的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變，既有引領(lǐng)，也有跟隨。閉門造車提供的產(chǎn)品和服務(wù)是不可行的，金融服務(wù)必須跟著客戶的變化而變化，這其中也包括了風(fēng)控。"
同年9月，國美金融高級副總裁丁東華在演講中表示，經(jīng)過一年多的積極探索，國美金融在場景金融發(fā)展中積累了豐富的實踐經(jīng)驗。作為場景金融的代表企業(yè)，站在風(fēng)口的同時，丁東華也坦言，在場景金融業(yè)務(wù)發(fā)展中也面臨著用戶授信、用戶體驗和通過率的三大挑戰(zhàn)。
在探索中迎接挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中不斷成長。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，國美金融充分發(fā)揮自身高效數(shù)據(jù)體系的同時，還全面接入央行征信系統(tǒng)，廣泛與外部征信機構(gòu)合作，構(gòu)建了反欺詐模型、知識圖譜，建立了完善的風(fēng)控體系，實現(xiàn)線下場景業(yè)務(wù)全流程辦理30分鐘、70%的通過率、1%的不良率，即"371模式"。
這一年，國美金融實現(xiàn)從量變到質(zhì)變的飛躍。2017年國美金融全年交易總額為1005.8億元，同比增長143%；收入同比增長509%。全年累計發(fā)放貸款同比增長288%；累計注冊用戶1023萬，累計新增交易用戶同比增長281%。
思變前行，國美金融2019向金融科技服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型
立足產(chǎn)業(yè)本身，國美金融從零基礎(chǔ)到成為一家服務(wù)千萬用戶級的金融企業(yè)，每一步都走得扎扎實實。2018年，國美金融緊密圍繞"家·生活"的集團核心戰(zhàn)略，以拼搏進取的精神，實現(xiàn)全年交易額突破1980億元，同比增長97%。截至2018年底，國美金融實現(xiàn)金融服務(wù)覆蓋全國34個省級區(qū)域600多個地縣級城市超過2000家線下門店；注冊用戶數(shù)達到1400萬，同比增長40%，從"讓金融溫暖生活的每一個角落"到"家金融戰(zhàn)略"發(fā)展。
滾滾時間長河，唯有變中取勝。影片中的黑佳在變化，他學(xué)會了換個說法做業(yè)務(wù)；曾經(jīng)固執(zhí)的小店老板也在變化，他終于用上了美付寶。
最后，影片在西安秦腔聲中結(jié)束，畫面定格在西安城墻。這座歷史悠久的城市在極速發(fā)展的世界中，有著它的傳承與變化。
國美金融依托國美30多年的實體零售經(jīng)營所積淀下的品牌信用與客戶基礎(chǔ)，自業(yè)務(wù)開展以來獲得廣大用戶的信任。合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范發(fā)展是國美金融始終堅持不變的根本原則。
同時，作為金融科技型企業(yè)，國美金融時刻要求自身保持審時度勢的意識，才能做到及時調(diào)整。陳偉在年會上表示，2019年，國美金融將加速深挖場景資源，發(fā)揮自身優(yōu)勢，強化特色化發(fā)展，在重點業(yè)務(wù)著重突破，同時，向金融科技服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。
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