2018年11月29日,艾客新營(yíng)銷新起點(diǎn)社交新零售高端峰會(huì)(下文簡(jiǎn)稱峰會(huì))在廣州落下帷幕?茖W(xué)如何助理新零售?微信防封你必須知道的十五個(gè)細(xì)節(jié)!O2O社群內(nèi)部架構(gòu)大揭秘!沉淀引導(dǎo)用戶成為粉絲,高客單高復(fù)購!鹽津鋪?zhàn)尤蹶P(guān)系裂變,8個(gè)人1個(gè)產(chǎn)品365天賺3個(gè)億!艾客,幫助商家創(chuàng)造真正的價(jià)值,你想知道的一切皆在峰會(huì)中揭曉!
艾客CEO何健星在致辭時(shí)說道:“交流產(chǎn)生新思想,溝通獲取新觀點(diǎn)。線上線下不是那么的涇渭分明,最終都是回歸商業(yè)的本質(zhì)。關(guān)注用戶,回歸本質(zhì)。”致辭完畢后,峰會(huì)正式開始。
(艾客CEO何健星)
首先,天貓雙十一核心主創(chuàng)、天貓市場(chǎng)部創(chuàng)始人、智黑科技創(chuàng)始人兼CEO林愛華關(guān)于此次峰會(huì)的主題“新零售”,講述了她獨(dú)到的見解:新零售是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),以大數(shù)據(jù)為支撐,將線上平臺(tái)、線下實(shí)體店和物流配置緊密結(jié)合的新型零售模式。該模式弱化了傳統(tǒng)零售及純電商零售的劣勢(shì),強(qiáng)化了二者的優(yōu)勢(shì),完成選貨、配貨率高,溝通效率高,購買決策效率高,物流效率高,售后效率高的完美標(biāo)準(zhǔn)。
(智黑科技創(chuàng)始人兼CEO林愛華)
緊接著,寶家客O2O社群創(chuàng)始人、三成社聯(lián)合創(chuàng)始人羊懂帶來了“5000個(gè)人與10個(gè)億的故事”。三成社的目標(biāo),是創(chuàng)造10個(gè)億營(yíng)業(yè)額,打造100w寶媽社群創(chuàng)業(yè)搖籃。其采用的永動(dòng)機(jī)制,讓寶媽們像在游戲中打怪升級(jí)一樣獲取福利與獎(jiǎng)勵(lì)。
(三成社聯(lián)合創(chuàng)始人羊懂)
之后,宜樣運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人無妄為大家分享了他們的輕養(yǎng)生產(chǎn)品是如何沉淀客戶的。通過微淘—微信/微博—小程序—公眾號(hào)的路徑,逐步累積新客數(shù)量,同時(shí)培養(yǎng)新客信任感。“用工具解決人力的問題,用方法繞開平臺(tái)的限制”,最終找到解決問題的關(guān)鍵。
(宜樣運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人無妄)
分享環(huán)節(jié)進(jìn)去下半場(chǎng)時(shí),米礦商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人成瑩講述了“微信通關(guān)攻略之‘個(gè)人號(hào)防封揭秘’”。目前,微信封號(hào)理由越來越離奇,解封難度卻越發(fā)復(fù)雜,同時(shí)防封細(xì)節(jié)也在逐步細(xì)化。此時(shí),“養(yǎng)號(hào)”成為了一大關(guān)鍵。養(yǎng)號(hào),是為了防止微信被判定為營(yíng)銷號(hào),也是為了預(yù)防降權(quán)及封停。成瑩從模擬正常用戶、符合管控、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、細(xì)讀養(yǎng)號(hào)手卡等多方面向現(xiàn)場(chǎng)嘉賓傳授了“如何養(yǎng)好號(hào)”的經(jīng)驗(yàn)。
(米礦商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人成瑩)
在分享環(huán)節(jié)的尾聲,鹽津鋪?zhàn)邮称饭煞萦邢薰靖笨偨?jīng)理、鹽津鋪?zhàn)与娮由虅?wù)有限公司總經(jīng)理孫林為大家分享了主題為“傳統(tǒng)企業(yè)在社交新零售的轉(zhuǎn)型突破”的相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。孫林主要從社交新產(chǎn)品、社交新渠道及社交新組織三個(gè)板塊進(jìn)行了討論。社交電商成功產(chǎn)品有四條黃金定律:1、受眾要足夠廣;2、產(chǎn)品使用場(chǎng)景要足夠多;3、復(fù)購頻率要足夠高;4、有獨(dú)立的定價(jià)權(quán)。而如何賦予產(chǎn)品社交屬性,其核心在于將產(chǎn)品植入社交化場(chǎng)景。社交新渠道的核心屬性則在于更多、更快、更精準(zhǔn)、成本更低地獲取流量,最終實(shí)現(xiàn)實(shí)體到電商,再到微商,最后到社交新零售的演變。社交新組織最重要的一點(diǎn),在于如何完成人效革命,達(dá)到從8個(gè)人擴(kuò)展到3億人的終極目標(biāo)。
(鹽津鋪?zhàn)邮称饭煞萦邢薰靖笨偨?jīng)理孫林)
聽完了各位行業(yè)大咖的主題演講,艾客CMO、杭州第一網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)平臺(tái)網(wǎng)維聯(lián)合創(chuàng)始人清微進(jìn)行了壹豆產(chǎn)品發(fā)布——“壹豆大學(xué)上線啦”。壹豆大學(xué)是高效能社群的孵化器,通過科普、賦能、孵化,解決實(shí)操中的技術(shù)問題及系統(tǒng)性的策略問題,幫助社群發(fā)揮更大價(jià)值。
十七點(diǎn)三十分,峰會(huì)進(jìn)入自由交流環(huán)節(jié),各大新零售、電商、社群營(yíng)銷品牌一起為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新營(yíng)銷模式規(guī)劃藍(lán)圖,探尋新的營(yíng)銷模式和轉(zhuǎn)型動(dòng)力!
伴隨著精彩的分享和熱烈的討論,本次新營(yíng)銷新起點(diǎn)社交新零售高端峰會(huì)圓滿結(jié)束!
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