《國(guó)際金融報(bào)》記者也從多位銀行業(yè)內(nèi)人士處了解到，銀行非常重視個(gè)人征信問題，如果因?yàn)榇祟愒虮环饪�、上了銀行“黑名單”，以后在銀行間貸款會(huì)舉步維艱。
游春認(rèn)為，從金融消費(fèi)的適當(dāng)性評(píng)估考量，銀行也應(yīng)該嚴(yán)格把控信用卡評(píng)估，信用卡是持卡人與銀行之間建立的信用關(guān)系。如果持卡人找此類中介信用卡代償平臺(tái)幫忙還錢，說明持卡人還款能力有限，不符合信用卡審批標(biāo)準(zhǔn)。
常規(guī)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)“秘而不宣”
“APP目前的總注冊(cè)用戶數(shù)、各省的代理機(jī)構(gòu)總量等數(shù)據(jù)不便告知，這些均為公司的隱私數(shù)據(jù)。”
官網(wǎng)信息顯示，“蝸牛智能管家”的運(yùn)營(yíng)主體為石家莊蝸牛企業(yè)管理咨詢有限公司（下稱“石家莊蝸牛”）。
根據(jù)企查查信息，石家莊蝸牛成立于2016年7月6日，注冊(cè)資本金為500萬元。2018年7月19日，該公司實(shí)際控制人發(fā)生變化，原老板李維東退出，變更為劉東東和張賀飛，二人各持股50%。
《國(guó)際金融報(bào)》記者以尋求加盟為由，撥通了“蝸牛智能管家”官網(wǎng)顯示的招商部電話。該招商部人士表示，目前公司并不打算招新的加盟商。
當(dāng)被問及原因時(shí)，該人士稱，“目前一些地區(qū)監(jiān)管嚴(yán)格，本身業(yè)務(wù)規(guī)模不大且加盟地區(qū)已趨于飽和。”不過，之后其又表示，如果真想加盟，最好去石家莊總部辦公室當(dāng)面溝通，不要在電話里。
隨后，《國(guó)際金融報(bào)》記者撥打“蝸牛智能管家”官網(wǎng)顯示的全國(guó)服務(wù)熱線電話，接線人員卻稱，這里并不是“蝸牛智能管家”客服熱線，而是A公司，又謹(jǐn)慎詢問記者聯(lián)系“蝸牛智能管家”的原因后才幫忙喊來相關(guān)客服人員。
而令記者驚訝的是，“相關(guān)客服人員”與剛剛電話聯(lián)系過的“蝸牛智能管家”招商部人員竟然為同一人。據(jù)該招商部人員解釋，“這里是個(gè)辦事點(diǎn)，A公司為‘蝸牛智能管家’的代理機(jī)構(gòu)，兩家公司老板熟悉，A公司客服也會(huì)幫忙接待一下‘蝸牛智能管家’的客戶。”
那么，“蝸牛智能管家”APP目前總注冊(cè)用戶數(shù)、各省的代理機(jī)構(gòu)總量等常規(guī)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)又是多少呢？
記者就此詢問APP客服人員，該人士稱，此為公司隱私數(shù)據(jù)，不便告知。
不過，與之形成鮮明對(duì)比的是，記者通過小贏卡貸、拉卡拉等主流信用卡代償平臺(tái)官網(wǎng)及客服部，均能獲取此類相關(guān)數(shù)據(jù)。
謹(jǐn)防信息泄露、盜刷風(fēng)險(xiǎn)
“如果貸款平臺(tái)要求提供被代償人的個(gè)人信息，以及被代償信用卡的卡號(hào)、CVV碼、密碼等信息的話，就要謹(jǐn)慎使用，否則會(huì)帶來不可估量的損失。”
《國(guó)際金融報(bào)》記者按照“蝸牛智能管家”APP上顯示的操作手冊(cè)進(jìn)行注冊(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，注冊(cè)不僅要持卡人填寫身份證號(hào)、銀行卡號(hào)，還需上傳本人手持身份證照片及填寫信用卡CVN2碼、信用卡有效期等隱私信息。
這對(duì)于持卡人來說，是否存在潛在風(fēng)險(xiǎn)？
上述技術(shù)平臺(tái)在監(jiān)測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)，“信用卡代還”和互聯(lián)網(wǎng)金融相結(jié)合的業(yè)務(wù)模式，涉及信用卡違規(guī)套現(xiàn)、平臺(tái)收取高額費(fèi)用、用戶信用卡信息安全等問題，潛在風(fēng)險(xiǎn)值得關(guān)注。
中國(guó)人民大學(xué)重陽金融研究院高級(jí)研究員董錚也在接受相關(guān)媒體采訪時(shí)表示，使用信用卡代償業(yè)務(wù)，要注意信用卡信息的泄露問題，如果貸款平臺(tái)要求提供被代償人的個(gè)人信息，以及被代償信用卡的卡號(hào)、CVV碼、密碼等信息的話，就要謹(jǐn)慎使用，否則會(huì)帶來不可估量的損失。
今年4月時(shí)，《國(guó)際金融報(bào)》記者調(diào)查了解到，一些信用卡代償平臺(tái)在注冊(cè)過程中，還會(huì)有隱藏協(xié)議條款。例如，一個(gè)名為“還唄”的信用卡代償平臺(tái)曾在用戶協(xié)議中設(shè)置了“分眾小貸可能會(huì)與第三方（如銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)等）合作向用戶提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在此情況下，如該第三方同意承擔(dān)與分眾小貸同等的保護(hù)用戶隱私的責(zé)任，則分眾小貸有權(quán)將用戶的注冊(cè)資料等提供給第三方”等條款。
據(jù)“蝸牛智能管家”APP客服人員介紹，他們平臺(tái)上代理了一款信用卡盜刷險(xiǎn)，如果客戶有意愿，可通過APP上的鏈接自費(fèi)購(gòu)買。
那么，是否購(gòu)買了信用卡盜刷險(xiǎn)就能規(guī)避此項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)了呢？
一位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者稱，信用卡盜刷理賠并不容易，免責(zé)條款非常多且是有理賠上限的，如果信息泄密或被有心人士以短信、網(wǎng)絡(luò)鏈接等形式騙取了密碼，那么保險(xiǎn)公司是不予理賠的。
來源：《國(guó)際金融報(bào)》
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