《國(guó)際金融報(bào)》記者也從多位銀行業(yè)內(nèi)人士處了解到,銀行非常重視個(gè)人征信問題,如果因?yàn)榇祟愒虮环饪、上了銀行“黑名單”,以后在銀行間貸款會(huì)舉步維艱。
游春認(rèn)為,從金融消費(fèi)的適當(dāng)性評(píng)估考量,銀行也應(yīng)該嚴(yán)格把控信用卡評(píng)估,信用卡是持卡人與銀行之間建立的信用關(guān)系。如果持卡人找此類中介信用卡代償平臺(tái)幫忙還錢,說明持卡人還款能力有限,不符合信用卡審批標(biāo)準(zhǔn)。
常規(guī)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)“秘而不宣”
“APP目前的總注冊(cè)用戶數(shù)、各省的代理機(jī)構(gòu)總量等數(shù)據(jù)不便告知,這些均為公司的隱私數(shù)據(jù)。”
官網(wǎng)信息顯示,“蝸牛智能管家”的運(yùn)營(yíng)主體為石家莊蝸牛企業(yè)管理咨詢有限公司(下稱“石家莊蝸牛”)。
根據(jù)企查查信息,石家莊蝸牛成立于2016年7月6日,注冊(cè)資本金為500萬元。2018年7月19日,該公司實(shí)際控制人發(fā)生變化,原老板李維東退出,變更為劉東東和張賀飛,二人各持股50%。
《國(guó)際金融報(bào)》記者以尋求加盟為由,撥通了“蝸牛智能管家”官網(wǎng)顯示的招商部電話。該招商部人士表示,目前公司并不打算招新的加盟商。
當(dāng)被問及原因時(shí),該人士稱,“目前一些地區(qū)監(jiān)管嚴(yán)格,本身業(yè)務(wù)規(guī)模不大且加盟地區(qū)已趨于飽和。”不過,之后其又表示,如果真想加盟,最好去石家莊總部辦公室當(dāng)面溝通,不要在電話里。
隨后,《國(guó)際金融報(bào)》記者撥打“蝸牛智能管家”官網(wǎng)顯示的全國(guó)服務(wù)熱線電話,接線人員卻稱,這里并不是“蝸牛智能管家”客服熱線,而是A公司,又謹(jǐn)慎詢問記者聯(lián)系“蝸牛智能管家”的原因后才幫忙喊來相關(guān)客服人員。
而令記者驚訝的是,“相關(guān)客服人員”與剛剛電話聯(lián)系過的“蝸牛智能管家”招商部人員竟然為同一人。據(jù)該招商部人員解釋,“這里是個(gè)辦事點(diǎn),A公司為‘蝸牛智能管家’的代理機(jī)構(gòu),兩家公司老板熟悉,A公司客服也會(huì)幫忙接待一下‘蝸牛智能管家’的客戶。”
那么,“蝸牛智能管家”APP目前總注冊(cè)用戶數(shù)、各省的代理機(jī)構(gòu)總量等常規(guī)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)又是多少呢?
記者就此詢問APP客服人員,該人士稱,此為公司隱私數(shù)據(jù),不便告知。
不過,與之形成鮮明對(duì)比的是,記者通過小贏卡貸、拉卡拉等主流信用卡代償平臺(tái)官網(wǎng)及客服部,均能獲取此類相關(guān)數(shù)據(jù)。
謹(jǐn)防信息泄露、盜刷風(fēng)險(xiǎn)
“如果貸款平臺(tái)要求提供被代償人的個(gè)人信息,以及被代償信用卡的卡號(hào)、CVV碼、密碼等信息的話,就要謹(jǐn)慎使用,否則會(huì)帶來不可估量的損失。”
《國(guó)際金融報(bào)》記者按照“蝸牛智能管家”APP上顯示的操作手冊(cè)進(jìn)行注冊(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn),注冊(cè)不僅要持卡人填寫身份證號(hào)、銀行卡號(hào),還需上傳本人手持身份證照片及填寫信用卡CVN2碼、信用卡有效期等隱私信息。
這對(duì)于持卡人來說,是否存在潛在風(fēng)險(xiǎn)?
上述技術(shù)平臺(tái)在監(jiān)測(cè)過程中發(fā)現(xiàn),“信用卡代還”和互聯(lián)網(wǎng)金融相結(jié)合的業(yè)務(wù)模式,涉及信用卡違規(guī)套現(xiàn)、平臺(tái)收取高額費(fèi)用、用戶信用卡信息安全等問題,潛在風(fēng)險(xiǎn)值得關(guān)注。
中國(guó)人民大學(xué)重陽金融研究院高級(jí)研究員董錚也在接受相關(guān)媒體采訪時(shí)表示,使用信用卡代償業(yè)務(wù),要注意信用卡信息的泄露問題,如果貸款平臺(tái)要求提供被代償人的個(gè)人信息,以及被代償信用卡的卡號(hào)、CVV碼、密碼等信息的話,就要謹(jǐn)慎使用,否則會(huì)帶來不可估量的損失。
今年4月時(shí),《國(guó)際金融報(bào)》記者調(diào)查了解到,一些信用卡代償平臺(tái)在注冊(cè)過程中,還會(huì)有隱藏協(xié)議條款。例如,一個(gè)名為“還唄”的信用卡代償平臺(tái)曾在用戶協(xié)議中設(shè)置了“分眾小貸可能會(huì)與第三方(如銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)等)合作向用戶提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),在此情況下,如該第三方同意承擔(dān)與分眾小貸同等的保護(hù)用戶隱私的責(zé)任,則分眾小貸有權(quán)將用戶的注冊(cè)資料等提供給第三方”等條款。
據(jù)“蝸牛智能管家”APP客服人員介紹,他們平臺(tái)上代理了一款信用卡盜刷險(xiǎn),如果客戶有意愿,可通過APP上的鏈接自費(fèi)購(gòu)買。
那么,是否購(gòu)買了信用卡盜刷險(xiǎn)就能規(guī)避此項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)了呢?
一位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者稱,信用卡盜刷理賠并不容易,免責(zé)條款非常多且是有理賠上限的,如果信息泄密或被有心人士以短信、網(wǎng)絡(luò)鏈接等形式騙取了密碼,那么保險(xiǎn)公司是不予理賠的。
來源:《國(guó)際金融報(bào)》
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