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反戈一擊
谷歌正在反擊，試圖通過(guò)更好的廣告購(gòu)買(mǎi)工具和更多本地化服務(wù)來(lái)吸引客戶。這些舉措曾經(jīng)成功吸引了消費(fèi)者花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間在谷歌服務(wù)，谷歌想將其復(fù)制到廣告上來(lái)。
多年來(lái)一直負(fù)責(zé)監(jiān)督谷歌歐洲和非洲業(yè)務(wù)的Nelson Mattos表示，谷歌很多年來(lái)都在為新技術(shù)的早期采用者設(shè)計(jì)服務(wù)，這些人往往在硅谷，優(yōu)秀的產(chǎn)品會(huì)自此走向全世界。
“隨著時(shí)間的推移，你看Facebook的增長(zhǎng)，以及WhatsApp和其他工具在這些新市場(chǎng)中的重要性，谷歌的接受情況卻未能如此，公司開(kāi)始意識(shí)到他們不得不改變策略。” Mattos表示。
三年前剛上任不久，Pichai就為印度等地區(qū)制定了新策略：更多量身定制的本土化服務(wù)；更多在廣播、電臺(tái)和電視上進(jìn)行營(yíng)銷；更多當(dāng)?shù)氐膯T工和創(chuàng)業(yè)公司投資。
數(shù)據(jù)顯示，此后谷歌在印度的員工增加了一倍多，已超過(guò)4000人，大約是Facebook目前員工數(shù)的8倍。
它的產(chǎn)品也在不斷進(jìn)化，在節(jié)省數(shù)據(jù)、低網(wǎng)速的情況下更容易使用。像Files Go（谷歌旗下用于文件管理的應(yīng)用）和Tez（上周更名為“谷歌支付”）這樣的智能手機(jī)應(yīng)用軟件則是為印度量身定制。
“絕對(duì)會(huì)有一個(gè)巨大的變化。”谷歌的一名用戶研究員Asif Baki說(shuō)。
這些努力得到了回報(bào)。受眾調(diào)查公司Comscore的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，印度用戶今年上半年在谷歌服務(wù)上花的時(shí)間比在Facebook上花的時(shí)間還多。 在一年前的相同時(shí)期，F(xiàn)acebook名列榜首。
將在何種策略擴(kuò)展到廣告的行動(dòng)正在進(jìn)行中。今年早些時(shí)候，包括展示廣告和小企業(yè)廣告的負(fù)責(zé)人在內(nèi)的幾位谷歌高管，在沒(méi)有報(bào)道行程的情況下前往印度，以更好地了解印度客戶的需求。
據(jù)一位知情人士透露，這次訪問(wèn)促使他們考慮一些想法，例如出于印度各地語(yǔ)言和文化的巨大差異，可以讓廣告商只在某個(gè)特定的邦投放廣告。
上周在新德里舉行的年度“Google for India”活動(dòng)中，谷歌公布了一項(xiàng)將印度報(bào)紙內(nèi)容復(fù)制到線上的計(jì)劃，以增加地區(qū)語(yǔ)言搜索結(jié)果及廣告的數(shù)量。
但谷歌仍面臨阻礙。新興市場(chǎng)的小企業(yè)一般沒(méi)有自己的網(wǎng)站，這是谷歌廣告營(yíng)銷的基礎(chǔ)，但Facebook卻不需要網(wǎng)站。
負(fù)責(zé)小企業(yè)廣告業(yè)務(wù)的總經(jīng)理Kim Spalding說(shuō)，谷歌高管之前與一位在YouTube上發(fā)布產(chǎn)品視頻的印度商人見(jiàn)面，他使用WhatsApp向潛在消費(fèi)者發(fā)送商品鏈接。
這也正在成為Facebook的新收入來(lái)源。幾周前，WhatsApp開(kāi)始向發(fā)送文字廣告的商家收取費(fèi)用，它還計(jì)劃在明年推出視頻廣告。
【鈦媒體作者：志象網(wǎng)；文/江悅】 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 搜索更多: 谷歌 |
