如今隨著物流配送體系的完善,更多的用戶使用電商平臺(tái)購(gòu)物,因此為物流快遞企業(yè)提供了更多的業(yè)務(wù)訂單,這意味著快遞行業(yè)有了更多的運(yùn)作空間。由于快遞業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng)、人力成本不斷升高,市場(chǎng)上出現(xiàn)了像中郵速遞易智能快遞柜等代簽收快遞的智能硬件,用戶只需憑借取件碼去特定的快遞柜取貨即可,改變了末端派件方式。除此之外,中郵速遞易智能快遞柜在增值服務(wù)方面不斷探索,切實(shí)為用戶提供更加便利的多樣化服務(wù)。
中郵速遞易智能快遞柜改變派件方式 為行業(yè)降本增效
提起智能快遞柜,給用戶的印象就是方便快捷、智能自助。從2012年中郵速遞易布局第一臺(tái)智能快遞柜以來(lái),已經(jīng)深耕行業(yè)6年。截至2018年8月,中郵速遞易已遍布全國(guó)287個(gè)城市,終端設(shè)備布設(shè)達(dá)8.5萬(wàn)臺(tái)(含易郵柜),累計(jì)派件量突破18億件,成為物流末端派件的重要力量。
圖:中郵速遞易智能快遞柜改變派件方式
這六年來(lái),物流末端從人工派件轉(zhuǎn)變成集約化派件,快遞員通過(guò)智能快遞柜高效快速投遞包裹,單位投遞效率大大提升。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),中郵速遞易智能快遞柜7*24小時(shí)自助派件方式,也帶來(lái)了超便捷的物流配送服務(wù),尤其是對(duì)于工作忙碌的白領(lǐng)們而言,隨時(shí)收取快遞更是解決了與快遞員時(shí)間不對(duì)等,無(wú)法收取快遞的痛點(diǎn)。可以說(shuō),中郵速遞易智能快遞柜的出現(xiàn)讓物流末端配送智能化,無(wú)需投入更多的人工成本,緩解了快遞網(wǎng)點(diǎn)代簽收壓力,解決了快遞員和用戶時(shí)間不交集,暫存至某些人工棧點(diǎn)導(dǎo)致包裹丟件等問(wèn)題。這就將智能終端與物流末端進(jìn)行了完美結(jié)合,為物流行業(yè)開啟了降本增效的道路。
智能快遞柜延伸增值服務(wù) 用戶便利成最終該目標(biāo)
中郵速遞易的智能快遞柜在改變包裹派件方式的同時(shí),也在進(jìn)一步探索社區(qū)增值服務(wù)。例如今年6月中旬,中郵速遞易正式宣布:全國(guó)大中小城市智能快遞柜上線寄件功能。這意味著中郵速遞易智能快遞柜不僅在收件上24小時(shí)服務(wù)用戶,而且憑借智能快遞柜功能的豐富和擴(kuò)大化,中郵速遞易更是在物流兩端尤其是寄件端再布下了重要一子,進(jìn)一步解決了當(dāng)前物流兩端的痛點(diǎn)!
據(jù)了解,用戶只需在微信或中郵速遞易APP上下單,隨后根據(jù)地圖找到距離最近的智能快遞柜,進(jìn)入寄件界面,掃描二維碼,相應(yīng)大小的格口就會(huì)開啟,放入包裹關(guān)好格子門即可完成投遞。整個(gè)寄件過(guò)程無(wú)需等待,也不需要填寫紙質(zhì)面單。而且從下單、投遞完成、投遞員接單到最后簽收,中郵速遞易微信公眾號(hào)以及APP都會(huì)及時(shí)提醒。
除此之外,中郵速遞易又與回收范疇的品牌達(dá)成協(xié)作,推進(jìn)綠色可循環(huán)經(jīng)濟(jì)開展。還推出了智能快遞柜廣告等增值服務(wù),重構(gòu)社區(qū)媒介。將來(lái),中郵速遞易智能快遞柜等智能終端還將不斷發(fā)掘社區(qū)O2O服務(wù),成為多種功用的載體。這意味著,中郵速遞易在堅(jiān)持社區(qū)便民的基礎(chǔ)上,已經(jīng)不斷深挖出更多增值服務(wù),逐漸搭建起便民惠民的智慧物流生態(tài)圈。
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