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還有消費者反映，在瓜子網上買到了二手車行的車。針對這一情況，瓜子網的一名銷售人員并不掩飾。他告訴記者，確實有這種情況。
張某說，二手車中間商在瓜子網上賣車情況以前多，現在少了。原因是“行情不好，瓜子自己的車都賣不完”。
記者撥通瓜子網客服電話，對方表示，只要個人車證照齊全，平臺就可以掛售，并沒有其他驗資手續(xù)。
多位業(yè)內人士表示，線下二手車商實際是瓜子網交易鏈的一環(huán)——車商既可從平臺上購入車輛，又可賣給個人消費者。因此，不能說瓜子網平臺上沒有中間商。
瓜子網有關部門負責人表示，無法保證平臺上100%沒有車商買賣車輛，將二手車賣給車商是銷售人員的個人行為。車商掛車銷售也是平臺抵制的，一直以來，企業(yè)都在嚴查嚴懲，這種情況是行業(yè)發(fā)展中的階段性問題。
廣告詞涉嫌虛假廣告誤導消費者
中國人民大學法學院教授劉俊海說，瓜子網廣告自稱直賣網，也就是C2C模式——消費者個人之間的電子商務行為，但實際上，其商業(yè)模式實際上已經包含B2C，即企業(yè)對消費者的買賣關系。這種情況應該明白無誤地告知消費者。該廣告詞涉嫌虛假廣告、誤導性宣傳。
事實上，今年4月，北京市工商局豐臺分局就因廣告“賣家最高多賣20%”等表述“表示不清楚、不明白”，處罰瓜子網母公司車好多舊機動車經紀（北京）有限公司30萬元。
“一般來說，在C2C商業(yè)模式中，電商平臺以信息服務提供促成交易，企業(yè)通過服務、交易環(huán)境而獲取收益，這種服務商品是否收費、具體包括哪些費用等均應明確。但瓜子網的廣告卻做了一種模糊處理。”北京工商大學商業(yè)經濟研究所所長洪濤說，廣告誤導了消費者，造成行業(yè)不正當競爭，涉嫌違反了廣告法、反不正當競爭法、消費者權益保護法等。
“瓜子網廣告讓消費者以為能夠降低成本、獲得最大利益，這種宣傳是有缺陷的。”全國乘用車市場信息聯席會秘書長崔東樹表示。
有專家認為，瓜子網的廣告需要修改。“廣告最重要的是真實性、合法性。實話只說一半等于撒謊。”劉俊海說。
中國汽車流通協(xié)會常務理事賈新光認為，應健全二手車交易制度，包括注重誠信、車輛檔案透明可查、形成價格參考標準等。
專家建議，企業(yè)應對消費者履行信息披露義務，全面尊重消費者的知情權、選擇權、公平交易權、安全保障權。另外，監(jiān)管部門應對企業(yè)廣告打擦邊球的行為進行處罰，維護消費者權益。
來源：經濟參考報 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 瓜子二手車 |
