六五環(huán)境日到來之際,上海市長寧區(qū)環(huán)保局與美團(tuán)在長寧區(qū)舉行合作簽約儀式。雙方將利用美團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)餐飲和大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢,從環(huán)境共治水平、創(chuàng)新餐飲業(yè)態(tài)環(huán)保監(jiān)管模式,以及提高對網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺主體責(zé)任落實(shí)情況的監(jiān)管效率三個方面展開深度合作,探索構(gòu)建以政府為主導(dǎo)、企業(yè)為主體、社會組織和公眾共同參與的環(huán)境治理體系。
上海市長寧區(qū)環(huán)保局局長沈群慧與美團(tuán)外賣社會責(zé)任委員會秘書長楊碧聰在長寧區(qū)六五環(huán)境日活動現(xiàn)場簽約
政企合作 加強(qiáng)環(huán)保意識引導(dǎo)
為提升餐飲業(yè)態(tài)內(nèi)環(huán)境保護(hù)的公眾參與度,長寧區(qū)環(huán)保局與美團(tuán)將加強(qiáng)環(huán)保知識及法律法規(guī)宣傳,引導(dǎo)公眾樹立環(huán)保意識。在商家端,美團(tuán)外賣平臺將在商戶后臺系統(tǒng)向長寧區(qū)餐飲商戶推送環(huán)保政策、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等宣傳信息,推進(jìn)商家環(huán)保合規(guī)化,還將設(shè)立話題區(qū)用于征集餐飲商戶關(guān)于環(huán)保的意見及建議。在用戶方面,美團(tuán)外賣將投入豐富的線上推廣資源向用戶推送環(huán)保小知識,并與環(huán)保局合作組織線下環(huán)保宣傳活動。
技術(shù)加碼 大數(shù)據(jù)助力環(huán)保監(jiān)管
依托自身平臺大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,美團(tuán)開發(fā)了一套基于海量用戶評價的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠全面吸納、整合以及分析處理用戶對餐飲商戶的評價意見,以更好地掌握平臺商戶存在的問題及隱患,推動問題及時解決。
與長寧區(qū)環(huán)保局建立合作后,美團(tuán)將為長寧區(qū)定制開發(fā)餐廳油煙監(jiān)管大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。系統(tǒng)以美團(tuán)旗下團(tuán)購平臺及大眾點(diǎn)評平臺積累的用戶評價數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過語義識別分析技術(shù),對長寧區(qū)范圍內(nèi)的餐廳評價數(shù)據(jù)中有關(guān)餐飲油煙排放的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,助力長寧區(qū)的餐飲環(huán)保監(jiān)管。
政企互通 踐行平臺環(huán)保責(zé)任
為了擔(dān)起互聯(lián)網(wǎng)餐飲服務(wù)中的第三方平臺責(zé)任,美團(tuán)外賣平臺入網(wǎng)餐飲商戶檔案數(shù)據(jù)將與長寧區(qū)環(huán)保局掌握的餐飲商戶環(huán)境影響登記數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)互通,以便更清楚地掌握新入網(wǎng)商戶的環(huán)境影響備案情況,督促未進(jìn)行環(huán)保備案的商戶積極辦理備案,這也將進(jìn)一步提升長寧區(qū)對餐飲業(yè)環(huán)保的監(jiān)管效率。
在推進(jìn)餐飲業(yè)態(tài)環(huán)境保護(hù)問題解決的過程中,外賣平臺作為商家和消費(fèi)者的連接點(diǎn)起著至關(guān)重要的作用。上月,美團(tuán)宣布旗下外賣平臺日訂單量已突破2100萬單,在不斷提高配送效率,優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)的同時,也越來越意識到自身所承擔(dān)的社會責(zé)任之重。在環(huán)保方面,美團(tuán)外賣還啟動“青山計(jì)劃”,專注于環(huán)保研究及相關(guān)行動落實(shí);同時,平臺上線“無需餐具”選項(xiàng),倡導(dǎo)用戶減少使用一次性餐具;還把每月最后一天定為“美團(tuán)外賣環(huán)保日”,利用自身平臺流量優(yōu)勢進(jìn)行環(huán)保宣導(dǎo);并設(shè)立了“青山基金”,發(fā)起“青山公益行動”助力生態(tài)扶貧以及環(huán)保技術(shù)研究。
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