據(jù)麗江旅游年報(bào)顯示，2017年?duì)I收凈利分別下滑，原因在于團(tuán)隊(duì)游客數(shù)量減少而引發(fā)的索道運(yùn)輸、印象演出等主營業(yè)務(wù)的業(yè)績疲軟。為扭轉(zhuǎn)單一業(yè)務(wù)板塊運(yùn)營的現(xiàn)狀，麗江旅游提出了大香格里拉旅游生態(tài)圈戰(zhàn)略，由麗江出發(fā)，整合藏區(qū)旅游資源。然而，戰(zhàn)略落地過程中卻狀況頻出，月光城項(xiàng)目的緩慢進(jìn)展和被暫時(shí)叫停的瀘沽湖項(xiàng)目，都預(yù)示著麗江旅游資源整合的艱難。
主營業(yè)務(wù)集體下滑，索道運(yùn)輸營收降12.47%
近日，麗江玉龍旅游股份有限公司（以下簡稱“麗江旅游”）發(fā)布2017年年報(bào)。據(jù)公告顯示，2017年麗江旅游實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入6.87億元，同比下降11.86%；凈利潤為2.04億元，同比下降8.76%。
與欠佳業(yè)績相對應(yīng)的，是麗江旅游各大主營業(yè)務(wù)的集體下滑。索道運(yùn)輸、印象演出和餐飲服務(wù)營收分別下滑了12.47%、35.57%和16.83%。其中，索道運(yùn)輸是麗江旅游最主要的業(yè)務(wù)，營收貢獻(xiàn)占比過半。然而，2017年內(nèi)三條索道接待游客數(shù)量卻悉數(shù)出現(xiàn)減少，總計(jì)接待游客357.14萬人次，同比下滑10.94%。
值得注意的是，依托于麗江旅游最核心的資源玉龍雪山，玉龍雪山索道代表了冰川自然景觀，也是游客必經(jīng)的景點(diǎn)之一，向來是麗江旅游索道業(yè)務(wù)增長的“扛把子”。然而，這一索道游客接待量在堅(jiān)持了數(shù)年的增長后，于2017年也迎來了3.19%的下滑。
與此同時(shí)，麗江旅游另一重要業(yè)務(wù)旅游演藝也同樣表現(xiàn)疲軟。麗江旅游方面稱，以張藝謀、王潮歌等著名藝術(shù)家創(chuàng)作的《印象·麗江》因演藝市場競爭加劇，以及旅行社調(diào)整旅游產(chǎn)品或線路，2017年印象麗江公司共演出535場，同比降低28.66%；銷售門票99.7萬張，同比降低35.36%；實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1.05億元，同比下降36.19%。
整體游客數(shù)量增長15%，麗江旅游反“減少”
2017年，麗江市接待海內(nèi)外游客預(yù)計(jì)為4047萬人次，比去年同期增長15%。然而，盡管整體游客數(shù)量增長，但無論從哪項(xiàng)業(yè)務(wù)都可看出麗江旅游“游客少了”的事實(shí)，而這一原因與旅行社緊密相關(guān)。北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院副研究員楊彥鋒表示：“麗江旅游有點(diǎn)太依賴旅行社客源了。”
曾有分析人士透露，麗江旅游索道業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)游客比例在50%-60%之間；麗江旅游演藝業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)游客占比甚至一度達(dá)到95%。而在當(dāng)?shù)芈眯猩绺偁幹�，不少旅行社為壓縮成本選擇減少游覽項(xiàng)目、增加購物時(shí)間等，《印象·麗江》免不了遭到殃及。據(jù)年報(bào)顯示，麗江旅游前五大客戶均為旅行社，2017年銷售額為1.7億元，同比下滑13.3%，但前五大客戶占年度銷售總額的比例卻依然上升了1%。
2017年云南旅游市場的重拳整治，在規(guī)范當(dāng)?shù)芈眯猩缤瑫r(shí)也給麗江旅游的業(yè)績帶來了立竿見影的影響。去年一年，云南出臺“22條鐵律”整治旅游市場。麗江共7家旅行社被停業(yè)整頓，對涉嫌違法違規(guī)的旅行社、負(fù)責(zé)人立案38起，上繳罰款91萬元；麗江金塔景區(qū)被取消3A評級。重拳整治下，麗江旅游團(tuán)隊(duì)游客數(shù)下滑直接牽連業(yè)績。麗江旅游方面也表態(tài)，由于上半年麗江旅游市場秩序整頓，對團(tuán)隊(duì)游市場形成較大沖擊，短期內(nèi)公司索道和演出業(yè)務(wù)客流量下降、業(yè)績承壓。
新戰(zhàn)略
布局覆蓋214國道沿線
由于長期依賴索道業(yè)務(wù)和演藝業(yè)務(wù)，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的游客多寡將直接影響麗江旅游的業(yè)績表現(xiàn)。麗江旅游大香格里拉旅游生態(tài)圈戰(zhàn)略的實(shí)施，對于豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、拓展客源、從單一業(yè)務(wù)板塊運(yùn)營向區(qū)域資源平臺整合的方向轉(zhuǎn)變具有重要意義。
2004年10月，四川、云南、西藏三省聯(lián)合發(fā)布《旅游合作大香格里拉宣言》，香格里拉生態(tài)旅游區(qū)之后更成為“十一五”重點(diǎn)開發(fā)建設(shè)九大旅游區(qū)之一。麗江旅游在2012年年報(bào)中明確提出了未來的發(fā)展戰(zhàn)略：“立足麗江，輻射滇西北及云南，延伸拓展滇川藏大香格里拉生態(tài)旅游圈。”
有分析指出，目前麗江旅游大香格里拉旅游生態(tài)圈戰(zhàn)略已初見雛形。麗江旅游方面也表示，該戰(zhàn)略有助于公司從單一業(yè)務(wù)板塊運(yùn)營向區(qū)域資源平臺整合的方向轉(zhuǎn)變。
麗江旅游落子的玉龍雪山、茶馬古道、瀘沽湖、稻城亞丁、金沙江等，覆蓋麗江和香格里拉等縣市，各項(xiàng)目多位于214國道沿線。據(jù)了解，214國道是西南地區(qū)除318國道之外的另一條“景觀大道”，以從熱帶到雪域高原的地質(zhì)奇觀和豐富的少數(shù)民族文化著稱，但目前周邊旅游資源仍未被完全開發(fā)。
“向藏南等地?cái)U(kuò)張，做整個(gè)藏區(qū)的滲透和整合，這是麗江旅游大的思路。”楊彥鋒表示，“索道和演藝是盈利底子，如果要拓展，必須要向大香格里拉包括稻城亞丁、瀘沽湖等地?cái)U(kuò)張，那里天然就是214國道入口，有入口優(yōu)勢。”廣發(fā)證券分析師安鵬表示，精品旅游小環(huán)線和高端、個(gè)性化的特種旅游產(chǎn)品，將是未來麗江旅游的兩大看點(diǎn)。
然而，云南景點(diǎn)分散，麗江旅游如何憑一己之力串聯(lián)各個(gè)景區(qū)也是問題。“麗江旅游布局的這幾個(gè)景點(diǎn)，距離并不算近。尤其是基礎(chǔ)設(shè)施方面，交通、通訊等等，這些做不好，旅游要起來是很難的。”旅游專家王興斌表示，“游客通常是一個(gè)個(gè)點(diǎn)地去看，不可能走遍所有地方，那么又會不會按照企業(yè)的想法走呢？”
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