2017世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在烏鎮(zhèn)召開(kāi),各家都亮出了黑科技。錢(qián)方好近作為領(lǐng)先的基于移動(dòng)支付的AI和大數(shù)據(jù)科技公司,在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)正式宣布推出好近X新零售平臺(tái)。通過(guò)全數(shù)據(jù)采集(Data)、智慧分析客戶(hù)(Intelligence)、精準(zhǔn)鏈接客戶(hù)(Exact Target)、持續(xù)跟蹤(Tracking),實(shí)現(xiàn)體系內(nèi)外全網(wǎng)精準(zhǔn)消費(fèi)者觸達(dá),從而幫助實(shí)體零售企業(yè)進(jìn)行新零售轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(錢(qián)方好近創(chuàng)始人兼CEO李英豪在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)發(fā)布好近X新零售平臺(tái))
據(jù)介紹,過(guò)去20年來(lái),傳統(tǒng)零售線(xiàn)下店只要做好產(chǎn)品、找到好店即可,但往往不知道消費(fèi)者是誰(shuí),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,消費(fèi)者的選擇越來(lái)越多,相應(yīng)地,零售店獲客成本和獲流量成本都隨之增加。了解顧客、連接顧客、面對(duì)顧客做最優(yōu)的營(yíng)銷(xiāo)策略的新零售成為剛需。
“新零售時(shí)態(tài)下,我們與顧客的關(guān)系不再是購(gòu)買(mǎi)后結(jié)束,而恰恰相反,正是一個(gè)開(kāi)始。從STV(顧客單次價(jià)值)到LTV(客戶(hù)終身價(jià)值),借助好近X新零售平臺(tái),企業(yè)將大大提升LTV值,從顧客身上賺長(zhǎng)期的錢(qián)”, 錢(qián)方好近創(chuàng)始人兼CEO李英豪表示。
2017年可以說(shuō)是 “新零售元年”。從盒馬鮮生到入股高鑫零售,整個(gè)阿里巴巴集團(tuán)在“新零售”的戰(zhàn)役當(dāng)中打的如火如荼。但新零售的賽道上絕非是阿里巴巴一家獨(dú)大。10月29日,騰訊和京東聯(lián)合宣布“京騰計(jì)劃”,實(shí)現(xiàn)一站式再營(yíng)銷(xiāo)的全鏈條電商營(yíng)銷(xiāo)解決方案。11月11日期間,京東提出“無(wú)界零售”的概念,將線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合,通過(guò)全新的門(mén)店科技與大數(shù)據(jù)系統(tǒng),完成和京東平臺(tái)的融合。發(fā)展新零售已經(jīng)被各大巨頭提上日程。
基于大數(shù)據(jù)和移動(dòng)支付的技術(shù)逐步成熟,新零售才開(kāi)始真正發(fā)揮巨大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。錢(qián)方好近創(chuàng)始人兼CEO李英豪表示,“我們的優(yōu)勢(shì)在于全網(wǎng)全渠道。目前,我們已經(jīng)與騰訊云、微信支付、支付寶錢(qián)包、阿里云、京東金融等達(dá)成了合作,全渠道觸達(dá)全網(wǎng)新、老顧客,讓營(yíng)銷(xiāo)更加精準(zhǔn)”。通過(guò)投資新零售云服務(wù)商舞象云和智能硬件研發(fā)團(tuán)隊(duì)馬蹄鐵等公司,在數(shù)據(jù)和產(chǎn)品方面的合作,我們已經(jīng)開(kāi)始落地近萬(wàn)家的新零售品牌實(shí)體店。
(錢(qián)方好近創(chuàng)始人兼CEO李英豪介紹好近X平臺(tái)合作伙伴)
錢(qián)方好近通過(guò)DIET四大運(yùn)營(yíng)策略,可以把在國(guó)內(nèi)國(guó)外移動(dòng)支付市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),注入到新零售行業(yè),幫助完善營(yíng)銷(xiāo)層面的數(shù)字化管理和運(yùn)營(yíng)。
(好近X平臺(tái)DIET四大運(yùn)營(yíng)策略)
Data線(xiàn)上線(xiàn)下全面數(shù)據(jù)采集:通過(guò)進(jìn)店人像采集、熱力圖及客流監(jiān)測(cè)、商品運(yùn)動(dòng)傳感器打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧店面;支付后聚合支付平臺(tái)數(shù)據(jù)全面掃描,從客戶(hù)進(jìn)店、逛店看貨、試穿試戴、購(gòu)買(mǎi)成交,全程統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),構(gòu)建隱形數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)引擎。
Intelligence線(xiàn)上線(xiàn)下全⾯數(shù)據(jù)分析:通過(guò)對(duì)線(xiàn)上電商數(shù)據(jù)、MAC網(wǎng)址數(shù)據(jù)等以及線(xiàn)下支付數(shù)據(jù)、店內(nèi)行為數(shù)據(jù)、店內(nèi)商品觸碰數(shù)據(jù)等的分析,輔之以騰訊、阿里、京東等合作伙伴的數(shù)據(jù)支持,好近X平臺(tái)提供客戶(hù)全面用戶(hù)畫(huà)像、客戶(hù)價(jià)值光譜、智能營(yíng)銷(xiāo)策略引擎。
Exact Target精準(zhǔn)連接你的顧客:好近布網(wǎng)騰訊生態(tài)(微信朋友圈、微信卡券、社交媒體廣告等)、阿里生態(tài)(淘寶、天貓、支付寶等)、京東生態(tài)(京東營(yíng)銷(xiāo)中心、支付完成頁(yè))、運(yùn)營(yíng)商生態(tài)(百度、今日頭條)、好近生態(tài)(線(xiàn)下商戶(hù)數(shù)據(jù)),全渠道連接服務(wù),精準(zhǔn)觸達(dá)全網(wǎng)老客、新客。
Tracking跟蹤營(yíng)銷(xiāo):營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)后,對(duì)首單用戶(hù)同期群GMV/LTV對(duì)比,衡量短期營(yíng)銷(xiāo)效果和長(zhǎng)期價(jià)值質(zhì)量。同時(shí)可持續(xù)優(yōu)化,以提升零售顧客LTV。
新零售時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,服務(wù)過(guò)百萬(wàn)商戶(hù),業(yè)務(wù)遍及海內(nèi)外300多個(gè)城市,9000多萬(wàn)消費(fèi)者,處理超過(guò)5億筆交易,交易量近2000億人民幣的錢(qián)方好近,助力千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)新興零售品牌企業(yè)成功孵化。
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