在業(yè)務(wù)模式上，F(xiàn)acebook旗下四大APP（主APP、Instagram、Whatsapp、Messenger）都加上了從Snapchat模仿來的Stories功能。
2016年8月，Instagram Stories上線，兩個月后Instagram每日的活躍用戶數(shù)突破1億，在2016年底達到1.5億，幾乎追平Snapchat當(dāng)時的日活用戶數(shù)。與此同時，Snapchat 自己的用戶增長卻在放緩。
財報慘淡
雖然Snap通過“閱后即焚”的技術(shù)，以及其使用的十分具有創(chuàng)意的過濾器和鏡頭進行照片和視頻的社交分享，但這些技術(shù)并非不可突破和復(fù)制。
對于在全球坐擁22億用戶的Facebook來說，一旦將這些支撐Snap核心的產(chǎn)品和創(chuàng)新模仿運用改進并加以推廣，勢必會對Snap 造成巨大沖擊。
而實際上近幾個月以來，Snap仿佛已經(jīng)陷入了水深火熱中。
今年3月份，Snap于紐約證券交易所掛牌上市，上市首日以24美元開盤，遠遠超出計劃中的17美元的IPO價格，最后收盤時大漲44%，市值將近340億美元，成為2012年Facebook之后科技史上最受關(guān)注也是最大規(guī)模的IPO。
但在此之后，一系列令人失望的財報讓Snap股價七個月內(nèi)下跌40%，甚至自7月初以來，股價一直都沒有高于IPO時的價格。
11月8日，Snap公布2017年第三財季財報。低于華爾街預(yù)期。盡管第三財季營收增長62%，至2.079億美元，但凈虧損4.432億美元，與去年同期的凈虧損1.24億美元相比大幅擴大。開支從上年同期的2.592億美元增至6.698億美元。曾非�；鸨腟pectacles智能太陽鏡出現(xiàn)滯銷情況，超額庫存以及訂單取消費用導(dǎo)致?lián)p失超過4000萬美元。
此外Snap的用戶數(shù)量也不容樂觀。第三財季新增450萬每日活躍用戶，用戶總數(shù)達到1.78億，這一增速創(chuàng)下該公司報告該數(shù)據(jù)以來的最低。據(jù)TechCrunch的報道，該公司也在本季度的蘋果應(yīng)用商店下載量排行榜上跌出了前10名。
重新出發(fā)
公司目前停滯不前的困境并沒有讓這個90后創(chuàng)始人退縮。斯皮爾格在財報會上承認了Snapchat難用，表示公司正在重新設(shè)計軟件應(yīng)用，強化算法，并計劃在明年重點構(gòu)建安卓操作系統(tǒng)版本。
此外，Snap的業(yè)務(wù)主要集中在北美地區(qū)，上個季度80%的收入來自該地區(qū)，世界其他地區(qū)的收入增長相當(dāng)微薄。斯皮爾格希望向?qū)κ諸witter和Facebook學(xué)習(xí)，未來把用戶基數(shù)擴大到“西方世界以外的國家”以及“34歲以上的人群”。
Snap還面臨著一項艱巨的任務(wù)，那就是試圖從谷歌和Facebook手中奪走數(shù)字廣告收入份額，而后兩者占據(jù)了超過60%的市場份額。
但斯皮爾格很有信心，“2018年將是一個高效、激動人心的一年，我們的產(chǎn)品和平臺將發(fā)生很多變化。也許在短期內(nèi)會對商業(yè)模式造成一定沖擊，不過為了長期效益，我們將會努力實現(xiàn)優(yōu)先目標(biāo)：用戶增長、內(nèi)容和增強現(xiàn)實。”
值得注意的是，Snap最新公布的財報顯示，騰訊近期持續(xù)增持，已收購Snap大約12%的A類股份，這也令一度看衰Snap的市場開始重新估價。
在大數(shù)據(jù)以及算法統(tǒng)治商業(yè)模式的科技界，在Facebook、Instagram、Twitter的圍追堵截下，Snapchat選擇將自己獨樹一幟的產(chǎn)品推倒重來需要很大的勇氣，而如何為用戶創(chuàng)造更大的價值，如何增強應(yīng)用內(nèi)的個性化功能，如何建設(shè)一個好用的平臺在競爭者中脫穎而出，對于斯皮爾格來說都將是巨大的挑戰(zhàn)。
國際金融報見習(xí)記者 | 李曦子
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